【インターネット】 24時間年中無休

【お電話】 月・水・木・金・土 10:00~18:00

【定休日】 火曜・日曜

【店舗連絡先】
フリーダイヤル: 0120-8181-42
緊急連絡先: 0776-26-8181 ／ FAX: 0776-26-8182
E-MAIL:bridal-masumi@shop.rakuten.co.jp
火曜に頂いたメール返信は翌営業日以降となります。

※年末年始、大型連休の場合は別途記載
店舗運営責任者：宮守 洋輔

・クレジットカード

・代金引換【ヤマト運輸】　★代引き手数料無料

・楽天バンク決済

・銀行振込(前払い)

・セブンイレブン決済(前払)

・ローソン決済(前払)

ご予約確定後のキャンセル料は下記の通りです。

※1 例：お届け予定日が2011年9月5日なら2011年9月3日以降のキャンセルに適用されることになります。
※2 キャンセル日が[3]もしくは[4]の期間内であっても、お届け予定日の2日前以降の場合は[1]の条件が適用されます。

※ 商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
※ お届け予定日は、ご指定がない限り通常ご利用日の4日前となります。
※ モーニング、ジェントリーコートの場合はご利用日の2日前となります。

【レンタル期間について】
レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日から5泊6日（モーニング、ジェントリーコートをご利用の場合は3泊4日）となります。ご利用日の翌日には必ずご発送下さい。
※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。

【延滞料金について】
お客様のご都合によりご返却が遅れた場合は、1日につきレンタル料の10％を延滞料として別途ご請求させて頂きます。
※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡下さい。

【レンタル商品の汚損、破損について】
万が一、着物を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修はなさらないで下さい。ご返却シートにご記入のうえ、そのままご返却下さい。
著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合があります。また、レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。それぞれ、あらかじめご了承下さい。

【レンタル商品の返品、交換について】
発送の際は厳重にチェックした上で対応致しておりますが、当店からお届けした商品が不良(レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います)の場合、また、ご注文内容と異なる場合等、当店の不備がございましたら、至急ご連絡いただけますようお願い申し上げます。即日、正しい商品、あるいは代わりの商品をお送りいたします。
ただし、場合によっては発送できない事もございます。その際はレンタル料金を全額ご返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。