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■お名前　 ■商品名 ■問い合わせ内容・不良内容（なるべく詳細に）■いつから症状が発生しているか
■破損など、目で見てとれる不良の場合は、該当部の写真 ■取扱説明書などを見て試してみた改善方法があればその内容
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段ボールに入った商品の梱包

当店では輸送可能な段ボールに入った商品（家電関係その他）は梱包段ボールに入れず発送ラベルを直接商品の外装パッケージに貼った状態で商品を発送しております。開口の恐れのないものは、梱包バンドをかけずテープで箱の開部をとめた状態での発送となります。

お買い上げ明細書

当店では発送後にお送りする発送完了メールを納品明細書代わりとさせていただいております。 当店では少しでもお客様にお安く商品を提供するために、ペーパーレス化を進めております。その一環として、納品明細書は商品に同梱しておりません。予めご了承ください。

プレゼント包装・ラッピング

当店ではプレゼント包装や、ラッピング等のサービスはおこなっておりません。当店では少しでもお客様にお安く商品を提供するために、ペーパーレス化を進めております。その一環として、プレゼント包装やラッピングには対応しておりません。予めご了承ください。