当店はプレミアム・アウトレット内のショップカート各店を始め、
全国に14店舗を構えるcrocs正規取扱店です。
安心してお買い求め下さい。

お買い物前にご確認ください。

CATEGORY & SHOP NOW

クロックス模倣品についてのご注意

最近、インターネット上(PCまたはモバイル)のショッピングサイトおよび非正規取扱い店舗においてクロックス製品のニセモノ(模倣品)が廉価で販売されております。
ニセモノは形状は似ておりますが、品質が粗悪なものがあります。
弊社におきましても、これら店舗に対して模倣品販売の即時停止を求めるなどの対応を行わせていただいております。 模倣品に対しては、弊社では製品の交換および返品およびアフターサービス等の対応はいたしかねます。
また、模倣品かどうかの確認および模倣品の特徴に対しての回答につきましては一切、行っておりません。
当店はクロックスの正規取扱店ですので、安心してお買い求め下さい。

営業時間について

商品・発送についてのご質問は、お気軽にお問い合わせください。
□営業時間:11:00~19:00(定休日 土・日・祝日)
・インターネットからのご注文は24時間、受け付けております。
・お電話でのご注文・メール返信は、営業時間内となっております。
※定休日中に頂いたお問い合わせ、ご注文にあたる確認等は翌営業日の返信となります。

お支払いについて

下記の決済方法からお選びいただけます。

クレジットカード決済

お支払いは一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。

商品代引

・代金引換えにて、商品をお届け致します。
 ご注文内容の確認が取れ次第、商品の手配をさせていただきます。
 ご注文を承りますと、自動送信にて、ご注文いただいた商品・合計金額をメールにてご連絡致します。
 商品配達時に配達業者に代金をお支払ください。※代引き手数料はお客様の負担でお願いします。

銀行振込(前払い)

・当店指定の銀行にお振込ください。
・ご注文後に、受注確認メールにてお支払い額をお知らせいたします。
・ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振込ください。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

在庫・商品画像について

●在庫は実店舗との共有のため、まれに誤差が生じてしまい商品がご用意できない場合がございます。
 誠にご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の上当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。

●質感についてはインターネットショッピングの特性上、質感について客様に画像でお伝えすることが難しいため、写真の枚数や説明文章でできる
 だけわかりやすくお伝えできるように心がけています。材質の記載も参考にして下さい。

●サイズについては画像では大きさをお伝えすることが難しいため、各商品にメーカー表示採寸サイズを記載しております。
 商品によりサイズが若干異なるため、誤差が生じる場合もございますので予めご了承下さい。

●商品の画像につきましては、極力実物に近くなるよう撮影を心掛けております。
 ご利用になられているパソコン環境や商品撮影時の影響により、色・素材感が実物と若干、異なってしまう場合がございます。
 予め、ご了承ください。

お届け・送料について

●商品発送のタイミング  特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
●送料:本州 税込756円(税込)
    北海道:972円(税込)
    10,000円以上お買い上げで送料無料
 ※離島・一部地域につきましては別途送料をご連絡いたします。※離島・沖縄・北海道は10,000円以上お買上であっても一部送料を頂きます。
●商品は佐川急便でお届けいたします。
・下記の時間帯からお選びいただけます。

商品、地域により佐川急便を使用致します。
佐川急便の時間指定は、午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~21時となっております。
日時指定は注文日より2日後の日より指定可能です。
(例)1日注文の場合、3日~指定可能。 尚、二週間以上先のご指定はお受付出来ませんので、ご了承下さい。
※年末年始、大型連休中など配送業者の繁忙期間中は、業務状況や交通状況により、ご指定いただいたお日にちのご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
午後12:00を過ぎてのご注文は翌日、または翌営業日の発送となりますので、 お急ぎの場合は早めのご注文をお願い致します。

返品について

●返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が負担いたします。
 それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
 ※商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に問題があった場合には誠に申し訳ございませんが当店までご連絡下さい。

プライバシーについて

●クレジット番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL技術
 を使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。
 お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問い合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客様の個人情報は、お客様が同意された目的以外には一切使用しません。

御殿場プレミアム・アウトレットにてクロックスプッシューカート1号店をオープン。
日経MJの取材によりクロックスビジネスの火付け役となり、全国20店舗に拡大。
クロックスバイブースのヘッドオフィスでもある「booth oroshidanchi」は静岡県東部地区において
最大級ともいえるクロックスの商品量を誇る、正規販売店です。