会社概要

ブックオフコーポレーション株式会社
古物商許可番号 第452760001146号 神奈川県公安委員会許可

〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2-14-20
電話番号:03-6701-4614　FAX:050-3457-9617
代表者：堀内 康隆
店舗運営責任者:西尾圭示
店舗セキュリティ責任者:菅間孝之
店舗連絡先:bookoffonline@shop.rakuten.co.jp

営業時間のご案内

営業時間：平日10時～13時【定休日：土日祝、お盆期間および12/31～1/3】
ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お問い合わせ先：bookoffonline@shop.rakuten.co.jp
※原則、24時間以内にご返信いたします。
※ドメイン指定の解除をお願いします。迷惑メール対策等で当店からのメールが届かない場合がございます。

お支払いについて

∇クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いのみ可能となっております。

クレジットカード

【備考】

楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

∇銀行振込

ご注文後、当ショップにて金額確定の手続きが行われましたら、楽天からご注文時のメールアドレス宛にお支払い情報を記載したメールを配信いたします。


メール件名:【楽天市場】お支払い手続きのご案内

メール送付元アドレス: order-confirm@order-rp.rms.rakuten.co.jp

※指定受信設定をされている場合は正常に届かない場合がございますので、設定を事前にご確認ください。

→詳しくはこちら

∇Apple pay

以下、お支払い手順をご確認いただき、ご注文ください。

→詳しくはこちら

∇セブンイレブン (前払い)

以下、手順をご確認の上、セブンイレブン店舗にてお支払いください。

→詳しくはこちら

∇ローソン、郵便局ATM (前払い)

以下、お支払の手順をご確認いただき、お近くのローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスをご利用いただきお支払いください。

→詳しくはこちら

配送について

【配送方法】

ゆうパック、レターパックプラス、ゆうパケット、ゆうメールのいずれかでお届けします。
※日本郵便以外の配送業者（弊社指定）でお届けする場合もあります
※一部の商品は店舗から直送するため、別送となることがございます
配送方法は商品の大きさなどにより弊社配送センターにて選択されますのでご指定を承れません。

【発送時期】

原則、ご注文の翌日から5日以内に発送いたします。
※キャンペーン開催時など注文が集中した際は、楽天側からの注文連携に遅れが生じる可能性があるため、発送も上記日程より遅れる場合があります。

【お届け時期】

配送方法やお届け先の地域にもよりますが、発送から商品の到着までは1~7日前後のお時間がかかります。

※沖縄地方、一部離島はよりお時間をいただく場合がございます

※配送時間帯のご指定は出来ません。ご了承ください。

ゆうパック 発送の1日~2日後を目安にお届けします
レターパックプラス 発送の1日~2日後を目安にお届けします
ゆうパケット 発送の2日~7日後を目安にお届けします
※ポスト投函となります
ゆうメール 伝票番号は発行されません
発送の2日~7日後を目安にお届けします
日曜、祝日を除く、平日のみ配達を行います
※ポスト投函となります
日本郵便以外の配送方法 発送の1日~2日後を目安にお届けします
※ポスト投函となる場合もあります

【送料料金表】全国一律料金：398円

送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1注文につき、税込1,500円以上ご注文いただいた場合、送料は198円、合計3,000円以上の場合、送料が無料になります。
まとめ買い時の扱い 1注文につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1注文につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

消費税率 10％
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

欠品について

一部の商品は店頭や他ショッピングサイトでも販売をしているため
同じ商品を同時にご注文いただいた場合、商品をご用意できないことがございます。
誠に申し訳ございませんが、商品の欠品が発生した際は当店よりご注文時のメールアドレスへご連絡をしますので、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

クーポンをご利用の注文の場合は、ストアの仕様上、一部商品のキャンセルができないため
ご注文全商品をキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※ご利用されたクーポンは、キャンセル処理と同時に、お客様のmyクーポンへ返還されます
　詳しくはこちらをご確認ください

返品について

【返品を受け付ける条件】

お届けした商品に不備がある場合やご注文の内容と異なっている場合、商品到着後10日以内にご連絡いただいたもののみ、お受けいたします。
詳しくはこちらをご確認ください。

【返品の送料・手数料の負担について】

返送に関わる送料は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【返金について】

返送商品到着確認後にお支払い方法に応じて返金の手続きをいたします。

【返品連絡先】

メールアドレス：bookoffonline@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒246-0002 神奈川県横浜市瀬谷区北町25-9
担当者　　：ブックオフ楽天市場店　2F返品係

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