九州・博多の靴専門店で50年以上の歴史をもつボンフカヤならではの安心のサービスで、ハッピーなネットライフを☆

■受注確認のメール
ご注文に対しては、楽天市場からの自動返信メール後、必ず下記のように[BONFUKAYA]より【受注確認のメール】をお送りしております。

もし【受注確認のメール】が届かない場合はお問い合わせください。

・営業時間中のご注文に対しては営業時間内。
・営業時間外のご注文に対しては翌営業日。

■商品の出荷
【クレジット】【代引き】決済
在庫品に関しては直ちに出荷いたします。
・営業日の14時までのご注文は当日出荷。
・14時以降のご注文は翌営業日の出荷。
※但し在庫取寄せの場合は、在庫確保出来次第の出荷と
なります。
【銀行振込】【ローソン】【セブンイレブン】決済
ご入金確認後に出荷いたします

■商品のお届け
運送会社は佐川急便にて行います。
お届けに要する日数は在庫状況、お届け地域などにより異なります。
通常、出荷日から2日〜5日程度です。
お届日のご指定は、購入日より3日以降10日以内でお願いします。但し特別な事情がある場合は「自由記入欄」にご記入ください。可能な範囲で対応させていただきます。
・但し土日にご購入の場合は水曜日以降
・祝祭日にご購入の場合は翌営業日から3日以降
お届け時間の指定は下記の時間帯でお願いします。

お届け日は、指定の有無にかかわらず【受注確認メール】にてご連絡いたします。
お届け地域や商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。
お急ぎの場合は可能な範囲で対応させていただきますので【お客様自由記入欄】にご記入ください。

■ご利用いただける決済方法

クレジット：

一括、リボ、ボーナス一括払いがご利用いただけます。（AMEXはリボ払いの取り扱いは出来ません）
ボーナス一括払い取り扱い期間
夏期：12月16日〜6月15日　冬期：7月16日〜11月15日

代引き：
佐川急便

コンビニ決済：
セブンイレブン、ローソン

銀行振込

■お支払い金額

「商品代金」と「消費税」の合計金額です。
送料・代引き手数料は無料です。

■ 個人情報の取扱いについて

お客様の個人情報は、お客様にサービスをご提供する目的で利用いたします。
お預かりしているお客様の個人情報を、その目的以外にお客様の許可なく、第三者に開示もしくは提供することは一切ございません。

■「返品」または「交換」は商品到着後1ヶ月以内にご連絡お願い致します。

■返品・交換の際は必ずメールまたはお電話にてご連絡下さい。

■メールでのご連絡は、「ご注文のお礼とご確認」メールの返信にてお願いします。

■その後の手続きに関しましては、こちらからご連絡いたします。

■商品のご返送は、
当社にて佐川急便引き取りサービスを送料無料で手配いたします。

■返品・ご返金は
お客様より商品返却後に手続きをいたします。
返金方法は銀行振込とさせていただきます。

■交換の場合は
同じ商品のサイズ・カラー変更とさせていただきます。
お客様より商品返却後に交換希望の商品を発送いたします。

すべての返品・交換を 気持ちよくお受けいたします。 はいてみないとわからない靴をインターネットショップで購入することに不安を感じる方は多いはず。 ショッピングセンターやデパートでショッピングするようにお気に入りのデザインでピッタリ、フィットの靴を選ぶことができたら安心してネットショッピングを楽しむことが出来るのに。 そんなお客様の思いを実現するためにボンフカヤではすべての送料を無料とし、返品・交換も気持ちよくお受けいたします。 これはボンフカヤが50年以上の歴史の中でつちかってきたお客様への気持ちをサービスに取り入れたものです。 安心で快適なネットショッピングをお楽しみください。