当店より【発送案内メール】が届いた後、５日以上経過しても到着しない(例：6月1日に発送したのに6月6日になっても到着しない)場合、殆どの場合が以下の事で解決します。
　中でも「実はすぐに配送が来ていて、不在票を捨ててしまった事に気付かず、長期間待ったあげく、当店に返送されてしまった・・」という事例がしばしばございます。どうか十分にご注意下さいませ。

• 不在票が投函された事に気づいてない
• 不在票を確認していない
  
• 不在票をチラシ等に紛れて捨ててしまっている

　上記の理由で担当地域の郵便局に保管されています。
　不在票が入った場合は、お客さまからご連絡が来るまで郵便局は配達しませんので、必ず郵便局までご連絡をお願い致します。
　※保管期限を過ぎると、当店に返送される事になります。再送には別途費用が発生しますので、十分ご注意下さいますようお願い致します。(※再送にかかる別途費用)

• ○○町■■丁目▲▲番地などの、丁目や番地が抜けている
• 住所に誤字がある

　※宛先不明により当店へ返送された場合、再送には別途費用申し受けます。(※再送にかかる別途費用)

　上記の理由で当店へ返送された場合、当店より再送手続きを行わせて頂きますが、その際に再梱包にかかる手数料250円と送料は別途申し受けます。
　送料については商品・お届け先により異なります。
　また、一度発送処理を行っておりますので、これによるキャンセルの場合、送料分のみ申し受けます。