◆弊社責任による不良品の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損、またはご注文と異なる場合は、商品到着後5日以内にメール・TELにてご連絡下さい。すぐに交換・返品の対応をさせていただきます。

◇代替品がある場合
弊社負担で早急に代替品を発送させていただきます。

◇代替品がない場合
代金をご指定の銀行口座に振込にてご返金させていただきます。この場合、商品返却にかかる送料および返金時の振込み手数料も弊社が負担致します。

◆お客様のご都合による返品は、商品お届けより5日以内にご連絡をいただければ、返品を受け付け致します。この場合の送料及びご返金の際の手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

なお、お届けから5日以上過ぎた場合の、返金、返品につきましてはまずご相談下さい。 一度ご使用になられました商品の御返品はお断りさせて頂きます。

B.L.Craftは、お客様からいただきましたメールへのお返事につきましては、必ず２営業日以内に返信させていただいております。

万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。

B.L.Craftでは、商品の販売時に知りえたお客様情報の取り扱いについて、細心の注意を払って対応させていただきます。

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■社名
ＴＯＴＡＬ　ＰＲＯＤＵＣＴ

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〒649-3514
和歌山県東牟婁郡串本町有田121

■店舗運営責任者
和田　守

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