お支払い方法

• クレジットカード
  取り扱いカードは以下の通りとなります。
  
• 銀行振り込み（前払い）※）振込手数料はお客様負担
  
• 代金引換※）手数料315円
  
• コンビニ決済（前払い）※）手数料210円
  
  

営業案内

• インターネットでの注文は24時間受け付けております。
• 初回のお客様対応はメールのみとさせて頂いております。
• 営業時間 10:00縲鰀17:00 休日（土・日・祝）
  ※）休日のメール返信は翌営業日となります。

返品交換について

商品をお安く提供するために、当店では返品・返金は受け付けていません。届いた商品に万が一、初期不良がございましたら商品到着から3日以内にメールにてご連絡願います。

※）お客様都合によるサイズ変更の場合は着払い発送となります。
以下の場合は返品交換は受け付けていませんのでご注意ください。

・商品到着後　3日以上経過したもの
・商品を一度でも着用したもの
・商品タグ・ラベルがないもの
・ご連絡なしで送品された場合、往復料金を請求させて頂きます。

配送方法／送料

• 西濃運輸でお届け致します
  ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の3営業日以内の発送をこころがけておりますが、 万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
  また、ご希望配送日・時間帯もうけたまわります。
  配達日ご指定の場合はご注文日から数えて5日以降から10日以内でお願いします。
  配達日の指定がない場合は最短でお届します。一部商品によっては1週間以上かかる場合もございます。
  指定できる時間帯は［午前］or［午後］
  詳細はこちら
• メール便配送
  【メール便可】記載商品のみ発送可能です。
  全国一律198円です。（沖縄・離島もOK）
  ※）ご利用の方は必ず詳細を読んでください
  詳細はこちら
• お支払い送料
  全国一律600円
  （※北海道は通常料金です。但し、沖縄・離島は別途）
  メール便対応商品：全国一律198円（速達＋100円）
• 送料無料条件
  下記の条件で送料無料になります
  通常商品5,000円以上で送料無料
  ※）北海道も無料！沖縄・離島の方は追加料金のみ発生します
• 代引手数料
  全国一律315円

通常商品10,000円以上で無料

注意事項・プライバシー

商品におかれましては、画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございます。 お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外に一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせ

お問合せはこちらから　 info@black-queen.jp