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| Q1．発送ですが他の入札中商品がありますので少し待っていただきたいのですが・・ | |||||||
| A．お取り置きはいたしておりませんのでご了承ください。 | |||||||
| Q2．代引料、および送料に消費税はかかりますか。 | |||||||
| A．消費税を代引料、および送料に含めた表示をしておりません。 お店によっては消費税を含めた金額を表示されているところもあります。 また消費税は商品の他、代引料、および送料などにも発生いたします。 |
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| Q3．着日および時間指定は受け付けておりますでしょうか？ | |||||||
| A．オークション・共同購入につきましては終了日の翌々日午前１２時までにメールにてご連絡頂きますと オークション終了日から６日以降１１日以内でのお届け先変更、および時間指定が可能です。 |
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| Q4．オークションのキャンセルはできますか？ | |||||||
| A．オークション入札後のキャンセル及び落札商品の返品はできません。 よく内容をお確かめの上慎重にご入札下さい。キャンセル及び商品受取辞退は次回以降の入札を ご遠慮頂きますのでご注意ください |
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| Q5．共同購入の複数商品を、同梱で発送してもらえないでしょうか？ | |||||||
| A．共同購入終了日が同日の商品は一括発送となりますが、終了日の異なる商品の同梱発送は できません。 |
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| Q6．オークションで落札した複数商品を、同梱で発送してもらえないでしょうか？ | |||||||
| A．オークション終了日が同日の商品は一括発送となりますが、終了日の異なる商品の同梱発送は できません。 |
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| Q7．共同購入商品とオークション商品を、同梱で発送してもらえないでしょうか？ | |||||||
| A．終了日が同日の商品は一括発送となりますが、終了日の異なる商品の同梱発送はできません。 | |||||||
| Q8．プレゼントの当選者はどこで発表されるのですか | |||||||
| A．オークションプレゼント企画の当選者発表は致しておりません。 商品の発送をもってかえさせて頂きます。 一般プレゼント応募につきましては当店メルマガのぶっくわーるど瓦版にて発表いたします。 発表日時は非公開となっております。 発表日時のお問い合わせはお答えできませんのでご了承ください。 |
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| Q9．宛名を変えての領収書を再発行してほしいのですが | |||||||
| A．大変申し訳ございませんが当店ではご利用明細書および領収書の再発行はいたしておりません。 | |||||||
| Q10．落札メールが届かないのですが | |||||||
| A．落札のご案内メールや当店からの返信が届いていない場合には何らかの事情により配信が正常に行えていない可能性があります。その際にはこちら（sanwa@muc.biglobe.ne.jp）までお問い合わせ下さい。 | |||||||
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