東日本大震災による影響についてお詫びとお見舞い



地震によるお届けの影響について

地震の影響により商品のお届けに影響がでており、遅延は関西・関東地方など、全国的にも影響が出ております。
既に出荷予定日をご連絡した商品でも、ご指定いただきました日時へのお届けが大幅に遅れております
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。


●佐川急便
http://link.rakuten.co.jp/0/018/222/

●ヤマト運輸
http://link.rakuten.co.jp/0/018/232/


【メール便配達不可】 福島県(一部地域)
※双葉郡(楢葉町・富岡町・大熊町・双葉町・浪江町・川内村の一部・葛尾村)
南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡の一部
【宅配便営業店止め】 ・福島県下(南相馬市(小高区のみ)、双葉郡) ※宅配便
【営業店止めサービス】をご利用の際は弊社までお問い合わせ下さい。
[TEL] 04-7140-0380 [メール]
net-shop@bigstar.co.jp
【営業時間】月曜〜金曜(土日祝日休み)10:00〜17:00
※計画停電の影響によりご対応を承ることができない場合がございます。
配送会社の配送状況による配達の遅れ、お届け地域によっては、しばらくの間配達できない場合もございます。
また、予告なく配送業者を変更させていただく場合もございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※地震の影響、楽天グループの対応の詳細はこちらでご確認下さい※




東京電力による輪番停電(計画停電)の影響について

弊社地域は第5グループのCです。
弊社地域への計画停電が実施の際は、電話・FAX・PC等が使用できない為、お客様へのご対応を承ることができません。
メールでのお問い合わせに関しましては、順次対応させていただきますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。




被災者義援金について

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義援金送金のご報告


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第1回 送金のご報告 41,485円
(グループ店合計)

対象商品の売り上げの一部を寄付
対象商品の売り上げの一部を寄付致します。

義援金は日本赤十字社を通じて、全額、被災者救済のための
救援活動及び復興支援活動等資金として寄付いたします。


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