• できるだけ早く、ご連絡下さい。
  ただし、すでに発送手配が済んでおり、変更ができない場合もあります。
  
  　⇒　ご注文の変更依頼
  
  
• 販売価格の変動による価格の変更は、お断りしております。
  
  　⇒　販売価格の変動について
  
• 商品の発送手配後の変更は、お断りしております。
  ご希望の場合は、商品のお受取後、返品のご依頼を行ない、新規にご注文下さい。
  

• ご注文後のお客様のご都合によるキャンセルは、商品の発送手配前にご連絡いただいた場合に限り、キャンセルを承ります。
  （キャンセル手数料は不要です。）
  
  　⇒　ご注文のキャンセル依頼
  
  
• 商品の発送手配後のキャンセルは、お断りしております。
  キャンセルをご希望の場合は、商品のお受取後、返品のご依頼を行なってください。
  
  
• 発送手配後、当方の確認・了承無しにキャンセルの意図で受取を拒否された場合、往復の送料を請求させていただくとともに、今後のご注文をお断りさせていただく場合があります。
  

• 商品の品質については万全の注意を払っておりますが、不良商品、および、配送中の事故等で破損・傷が生じた場合、また、これ以外で当店の責による不具合などは、交換または返品・返金とさせていただきます。
  
• 不良商品・輸送中の破損などの場合、至急、返送前にご連絡下さい。
  ご連絡の無い場合、または、著しくご連絡が遅れた場合は、交換・返品にお応えできない場合があります。
  
• ご購入の全商品を返品の場合、送料・代引手数料を含めたお支払いの全額を返金いたします。
  
• ご購入の一部商品を返品の場合、その商品の代金＋税を返金いたします。
  送料・代引手数料は返金されませんのでご了承ください。
  
  
• 交換をご希望の場合でも、商品の確保が出来ない場合は、返金とさせていただきますので、ご了承ください。
  
  
• お受取から1ヶ月以上が経過した場合は、いかなる理由でも返品・交換をお断りさせていただきますのでご了承ください。
  
  

初期不良・輸送中の破損などによる交換の手順

1. 交換商品・理由を、ご連絡下さい。
   
   　⇒　不良品･破損品の交換依頼
   
   
2. 当店から、確認のご案内をさし上げます。
   
   
3. 当店から、代替品を発送いたします。
   （在庫状況により、お時間をいただく場合があります。また、代替品が手配できない場合、返金とさせていただきます。ご了承ください。）
   
   
4. 代替品が届き次第、同封の着払い伝票で返送をお願いします。
   
   

初期不良・輸送中の破損などによる返品の手順

1. 下記の項目をご連絡下さい。
   • 返品希望の商品・理由
   • お客さまの銀行口座情報
     • 銀行名
     • 支店名（漢字・フリガナ）
     • 口座種別（普通･当座）
     • 口座番号
     • 口座名義（漢字・フリガナ）
     
     
   　⇒　不良品･破損品の返金依頼
   
   
2. 当店から、確認のご案内をさし上げます。
   
   
3. 当店へ着払いで、商品を返送下さい。
   
   
4. 返送の商品が届き次第、お客様の口座へお支払いの全額を返金させていただきます。
   （ご注文の一部商品の場合、別途計算させていただきます。）

【返品・交換の条件】

• 商品のお受取後、一週間以内にご連絡下さい。
  ご連絡が商品のお受取一週間以降となった場合は、お断りさせていただきます。
  
• 必ず、返送前にご連絡下さい。
  事前にご連絡の無い場合、交換・返品はお断りさせていただきます。
  
• 交換・返品は『お受取時の状態』の商品に限らせていただきます。
  下記の状態の商品は、お送りいただいても交換･返金はできません。
  
  ※　開封済みの商品
  （未使用であってもパッケージ開封後の商品は不可）
  • 外装のテープ・ビニール・封印シールなどを剥がした商品
  • 外装の袋・箱から出した商品
  
  ※　お受取後に、パッケージ外装に傷・汚れの生じた商品
  
  ※　その他、外装の状態がお受取時の状況と異なる商品
  
  
• 上記の『お受取時の状態』以外の商品が返送された場合、返送された商品のお客様への再発送および返金も行われません。ご注意下さい
  
  
• 商品によりましては、体質に合わないという場合もあります。
  この場合でも、上記のような商品については、返品はご遠慮下さい。
  
  
• 商品の返送料、および交換商品発送の送料はお客様のご負担となります。
  • 返送は、送料元払いにて行ってください。
    （宅配・郵送・その他、返送の方法は問いません。）
  • 交換商品の発送は、送料着払いとなります。全国一律ではなく、お住まいの地域及び商品内容により送料が異なりますので、ご注意下さい。
    
  
  

【お客様のご都合による交換の手順】

1. 下記の項目を、ご連絡下さい。
   
   • お名前
   • ご注文日
   • 受注番号
   • 交換希望の商品・理由
   • 交換後のサイズ･色
     
   
   　⇒　商品の交換依頼
   
   ※　同じ商品のサイズ･色の交換に限らせていただきます。
   
   ※　他の商品への交換はできません。
   他の商品への変更をご希望の場合は、返品後、あらためてご注文下さい。
   　⇒　お客様のご都合による返品
   
   
   
2. 当店から、確認のご案内をさし上げます。
   
   ※　生産中止などで、ご希望にお応えできない場合があります。
   
   
3. 商品を、送料元払い（送料お客様ご負担）にて、お送り下さい。
   
   ※　必ず、２の当店からの連絡の後、発送してください。
   
   
4. 返送の商品が届き次第、交換商品を発送いたします。
   
   ※　在庫状況により、お時間をいただく場合があります。ご了承ください。
   
   

【お客様のご都合による返品の手順】

1. 下記の項目をご連絡下さい。
   
   • お名前
   • ご注文日
   • 受注番号
   • 返品希望の商品・理由
   • お客さまの銀行口座情報
     • 銀行名
     • 支店名 （漢字・フリガナ）
     • 口座種別（普通･当座）
     • 口座番号
     • 口座名義（漢字・フリガナ）
     
     
   　⇒　商品の返品・返金依頼
   
   
2. 当店から、確認のご案内をさし上げます。
   
   
3. 下記を、元払い（送料お客様ご負担）にて、お送り下さい。
   
   • 商品
   • 納品書（ない場合は、結構です。）
   • 返金口座を記入したメモ（１でも連絡いただきますが、確認のため）
   
   ※　返送が着払いで行われた場合、着払い送料を返金額から差し引かせていただきます。
   
   
4. 返送の商品が届き次第、お客様の口座へ返金させていただきます。
   
   ※　カードの場合、口座への返金ではなく、決済額の変更とさせていただく場合もあります。
   
   

【ご注意】

• ご購入時、銀行振込の場合の振込手数料は返金できません。
  
  
• ご注文時に、『送料無料』･『代引手数料無料』の場合でも、ご購入を前提として、当方で実費を負担しております。
  このため、返品の際には、ご購入時の送料525円・代引手数料315円をご負担いただきます。
  
  ※　複数の商品をご注文いただき、このうち一部の商品を返品する場合、別途計算させていただきます。
  
  
• 返金のための振込手数料は、お客様のご負担となります。
  
  ※　振込手数料は、返金の額により、異なります。（後述　表１）
  
  
• 返送が着払いで行われた場合、着払い送料を返金額から差し引いた金額での返金となります。
  
  

【返金額の計算　（銀行振込・クレジットカード）】

− − −	（商品代金＋税） 返金のための振込手数料（表１） （ご注文時、送料無料の場合、送料５２５円） （返送が着払いで行われた場合、その着払い送料）
─────────────────────────── 返金額

※　クレジットカードの場合、口座への返金ではなく、決済の取消または決済額の変更とさせていただく場合もあります。

【返金額の計算　（代引）】

− − − −	（商品代金＋税） 返金のための振込手数料（表１） （ご注文時、送料無料の場合、送料５２５円） （ご注文時、代数料無料の場合、代引手数料３１５円） （返送が着払いで行われた場合、その着払い送料）
─────────────────────────── 返金額

（表１）　【返金のための振込手数料】

	返金額	振込手数料
銀 行 口 座	〜29999円	168円
	30000円〜	262円
郵 貯 口 座	一律	294円

※　振込手数料は予告無く変更される場合があります。

• 販売価格は、ご注文のページに表示されている価格となります。
  同じ商品でも、販売価格は、変更される場合があります。
  また、闇市・セールなどで異なる価格で販売されている場合がありますので、ページに表示されている価格をご確認のうえ、ご注文下さい。
  
  
• ご注文確定後の販売価格に関する変更は、できません。
  ご希望の場合は、キャンセルの依頼を行い、当店でキャンセルを行ったことを確認の後、あらためてご注文ください。
  　⇒　ご注文の変更お問合せ