当店でお取り扱いしている商品は、全て中古品となっております。
一部新品/新古品および未使用などの表記のある商品がございますが、
ほとんどの商品が一般の方からお買取りしたお品物でございます。
ご注文頂く際はその点をご理解頂いた上でのお取引とさせて頂いております。
商品ページには可能な限り詳細な状態を記載出来るよう努めておりますが、
中古品をお取り扱いしている関係上記載しきれない微細なダメージがある場合がございます。
中古品である以上致し方ない範疇の微細なダメージと当店が判断した場合、
恐れ入りますが返品を承れない場合がございます。予めご了承くださいませ。
■お客様都合の場合
原則としてお客様都合での返品はお受け致しておりません。
サイズ・色・素材・商品状態等、記載の内容をご確認の上でのご購入をお願い致します。
下記の場合は弊社過失の返品理由としてお受け致しかねます。事前にご確認の上ご購入をお願い致します。
【サイズ・状態の若干のずれ】
実寸や商品状態の記載に関しましては、弊社スタッフが一点ずつ手作業にて採寸、検品を行っております。サイズの若干のずれや商品状態の印象には個人差が生じる場合がございます。
【色の違い】
商品画像と実際の商品の色が異なって見える等の理由による返品、またお使いのモニターや各種機器・設定等による色の相違を理由とした返品は、承ることが出来ません。また、色名称の微妙な違いによる返品もお受けできません。色名称の記載については、当店独自の判断基準により行っております。ブランド特有の呼称とは異なる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
【ご購入後の付属品の有無など】
付属品の記載につきましては、弊社に入荷した時点での付属品を掲載させて頂いております。
直営店や正規代理店にて購入した場合と異なる場合や欠品がある場合がございます。
【パーツ変更やお直しなどの加工】
入荷時すでに商品のパーツの変更やサイズのお直しが行われている場合がございます。
【ユーズド品の特性】
ユーズド品の特性故、におい(たばこ、香水etc)が付着している商品もございます。
【代理店タグの有無など】
弊社取扱いアイテムにはインポートアイテムが多数ございます。直営店や販売代理店経由以外の海外正規店購入のアイテムもございますので、中には代理店タグのないものや日本直営店アイテムと仕様が異なるアイテムもお取り扱いさせて頂く場合がございます。弊社取り扱いアイテムはすべて真正品となりますが、代理店タグの有無を気にされる方は事前にご確認の上ご購入をお願い致します。
想像以上の使用感、ダメージがあった場合もお客様都合となります。
ご不明な点がございます場合はご購入前にお問い合わせ下さいませ。
■クーリングオフ制度について
クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等の法律で規制されている契約において、期間内であれば消費者は販売業者に対し、書面によって、無条件で申込みの撤回や契約の解除ができる制度です。 しかしながら本サイトでの売買契約に関しては、お客様が自発的に締結した契約である為に、クーリングオフ制度の定める契約には含まれません。
※通信販売においてクーリングオフは適用外です。
■弊社過失の場合
商品到着時点にて商品破損がございましたら、返送前に必ず、配送業者佐川急便様もしくは弊社宛てにご連絡ください。
返品の対応については商品到着より7日以内にご連絡頂き、返品受付後7日以内に当店に商品が到着することが可能な場合となります。
商品が到着し次第の返金手続きとなります。
※以下の場合返品はお受けできません。
一度ご使用になられた商品
試着等で、汚れや香水・タバコ等の臭いがついた場合
洗濯やクリーニング、補修等をした場合
商品到着時にあった付属品を紛失した場合
未開封商品において、パッケージを開封した場合
商品到着より7日以内にご連絡頂けなかった場合
返品受付後7日以内に当店に商品が到着しない場合
コンディションC以下の商品で記載のない微細なダメージがあった場合
■長期不在・受取拒否に関して
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようお願い致します。
ご不在中に配達があった場合、郵便受けに投函されます「不在票」記載の配達業者営業所まで直接ご連絡の上、保管期間内にお受け取り下さい。
配達荷物の受取拒否や長期不在（保管期間切れ）で当店に返送されてきた荷物は、 再送・キャンセルする場合も荷物の往復正規送料と、代金引換の場合は手数料を別途頂くことになりますので、予めご了承下さい。
配送業者より当店へ、お客様の長期不在の連絡があった際は当店よりお客様へ直接ご連絡致します。
その際に当店からの連絡より２日以内にご返答がない場合は、商品は再び全てのお客様にご購入可能な在庫として販売させて頂きます。
長期不在や受取拒否があった場合、当店での次回のご注文をお断りさせて頂く場合もございます。予めご了承下さいませ。
■注文のキャンセルについて
当店にてお取り扱いしている商品はほとんどが1点ものとなっておりますため、 ご注文後のキャンセルはお断り致しております。予めご了承くださいませ。
サイズや商品状態など、ご不明な点がございましたらご注文前にお気軽にお問い合わせ頂きますようお願い致します。
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