ご利用ガイドをはじめ、ヘルプやよくある質問などをご紹介します。
商品厳選、すべてがオススメ！
扱っている商品は全てBPスタッフ全員で試聴のうえ「厳選」したお薦め品ばかり。
旧盤・新盤にかかわらず、世界の名盤を網羅。ココでしか買えない貴重盤、珍品など多数。
急ぎの商品購入は「代引き決済」が早い！
平日13時までに「代引き」または「クレジットカード」でご注文いただければ、翌日到着も可能！
（地域によって若干異なります。北海道、九州、沖縄は出荷の翌々日着）
ご注文について：メールアドレスは携帯メルアドも使用可能。
Band Powerは通販のお店です。基本的にネット上からのご注文のみとさせていただいております。
インターネット、携帯サイトからご注文ができない方は別途、電話にてご相談ください。
TEL：03-5303-0443（担当：鎌田、岡田まで）
ウェッブ情報マガジンBand Powerって？
吹奏楽ウェッブマガジンBand Powerって知っていますか？いまや吹奏楽最新情報はバンドパワーなしでは語れない！一度ご覧あれ。
※Googleなどの検索エンジンにて「吹奏楽マガジン」で探してみてね！
安心配送
皆様に安全・確実・敏速に商品をお届けできるように全ての商品配送は宅配便にて配送。
送料について詳しくはこちら！
モバイルからも注文可能
モバイル（携帯電話）からもご注文可能です。
ケータイ版URL（ http://m.rakuten.co.jp/bandpower/ ）【全てのケータイに対応！】
※楽天会員情報に登録されている、あなたの携帯メールアドレスへURLを送信できます。
楽天市場内（PC）の買い物方法はこちらを参照ください！
- Ｑ-1：決済方法は何が使えますか？
- Ｑ-2：注文してから商品はいつ届くの？
- Ｑ-3：返品に関しては受け付けてくれるの？
- Ｑ-4：領収書って発行してくれるの？
- Ｑ-5：バラバラに注文したものを取りまとめて送って欲しい！
- Ｑ-6：とにかく急いで商品が欲しいんだけど！
- Ｑ-7：一番手数料などがかからない決済方法って？
- Ｑ-8：カード番号を打ち込んで買い物をするのって・・・何か不安？
- Ｑ-9：注文した商品と違う商品が届いたんだけど？（誤発送）
- Ｑ-10：海外へ商品を送って欲しいんだけど？
- Ｑ-11：家がBand Power の近くなので、直接商品を取りに行きたいんだけど？
- Ｑ-12：ラッピングサービスっておこなってくれるの？
- Ｑ-13：棚に並んでない商品って注文できるの？
- Ｑ-14：払込期限が過ぎてしまったんだけど？
Ｑ-1 決済方法は何が使えますか？
クレジットカード、代引き、銀行振込、郵便振込み、セブンイレブン(前払)、ローソン(前払)、ファミリーマート(前払)の7種類ﾞからお選びいただけます。詳しくはこちらをご確認ください
Ｑ-2 注文してから商品はいつ届くの？
ご利用された決済方法によって、若干異なります。詳細は下記のとおり。（祭日が入る場合、年末年始はこの限りではありません）
カード決済
月曜日～土曜日の午前１0時までにご注文された場合は、基本的に即日出荷。
（※カード承認作業の都合により、翌日出荷になる場合もあります）
土曜日の午前10時～日曜日にご注文された場合は、週明け月曜日の出荷となります。
代引き決済
月曜日～土曜日の午前１0時までにご注文された場合は、即日出荷。
土曜日の午前10時～日曜日にご注文された場合は、基本的に週明け月曜日の出荷となります。
銀行振込
基本的にお客様からのお振込みが弊社にて確認出来しだいの出荷
・月曜日～金曜日の午前10時までにご入金された場合は、即日出荷。
・金曜日午前10時～金曜日の午後2時までにご入金された場合は、土曜日出荷。
・金曜日の午後2時～日曜日にご入金された場合は、基本的に週明け月曜日の発送となります。
郵便振込み
基本的にお客様からのお振込みが弊社にて確認出来しだいの出荷。
確認システムの都合上、お客様が振り込まれた日から２営業日後に弊社にて入金確認が可能となります。
・月曜日にお振込み ⇒ 水曜日に弊社にて確認可能（即日出荷）
・火曜日にお振込み ⇒ 木曜日に弊社にて確認可能（即日出荷）
・水曜日にお振込み ⇒ 金曜日に弊社にて確認可能（即日出荷）
・木曜日にお振込み ⇒ 翌週月曜日に弊社にて確認可能（即日出荷）
・金曜日にお振込み ⇒ 翌週火曜日に弊社にて確認可能（即日出荷）
セブンイレブン（前払い）決済
基本的にお客様からのお振込みが弊社にて確認出来しだいの出荷。
・月曜日～土曜日の午前9時までにご入金された場合は、即日出荷。
・土曜日の午前9時～日曜日にご入金された場合は、基本的に週明け月曜日の出荷となります。
ローソン（前払い）決済
基本的にお客様からのお振込みが弊社にて確認出来しだいの出荷。
・月曜日～土曜日の午前9時までにご入金された場合は、即日出荷。
・土曜日の午前9時～日曜日にご入金された場合は、基本的に週明け月曜日の出荷となります。
★地域別当店出荷から到着までの日数
本州 ⇒ 当店出荷日の翌日到着
北海道、九州、四国 ⇒ 当店出荷日の２日後到着
沖縄 ⇒ 当店出荷日の2～4日後到着
（※年末年始、または交通事情によってはこの限りではありません。ご了承ください）
Ｑ-3 返品に関しては受け付けてくれるの？
基本的に返品・交換は受付いたしません。
但し、誤発送、不良品もしくは運送途中で損傷していた場合に限り、良品とお取替えさせていただきます。（ＣＤケースなどの軽度な損傷は返品対象外です。）
★不良品、運送途中での破損にてお取替え希望の場合
商品到着後、5日以内にその旨を弊社までメール、もしくは電話にてご連絡ください。速やかに良品とお取替えいたします。 不良品、破損品に関しましては、良品をお送りする際に返信用封筒を同封しておきますので、お手数ですが良品到着後、弊社着払いにて返送ください。
【連絡先】
ＴＥＬ： 03-5303-0443（担当：鎌田、岡田）
メール： shop@band-p.co.jp （件名：商品交換希望）
【返送先】
〒167-0042
東京都杉並区西荻北2-2-5 平野ビル4Ｆ
（株）スペースコーポレーション 宛
Ｑ-4 領収書って発行してくれるの？
領収書を発行ご希望の場合は、注文時の決済画面にてご指定ください。
その際、「領収書宛名」を必ずご記入ください。（例：領収書宛名：東京都立ＢＰ高等学校吹奏楽部）
※決済方法を「代引き」にて注文された場合：
代引き決済にて領収書を希望された方は宅配便発送受領書が領収書となっております。あらかじめご了承ください。
（受取人[発送先氏名]以外の宛名にて領収書ご希望の場合は、ご注文時に備考欄にてご指定ください。
その場合は、別に領収書を発行させていただきます）
Ｑ-5 バラバラに注文したものを取りまとめて送って欲しい！
基本的に、こちらの受注システムの都合などもあり、１回の注文に対して1発送とさせていただいております。２回以上にてバラバラに注文されたものを後で取りまとめすることはお引き受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
Ｑ-6 とにかく急いで商品が欲しいんだけど！
決済方法を「代引き」にてご注文ください。（※商品代金の他に代引き手数料が別途かかります）
【代引手数料料金表】
| 商品価格合計 | 代引手数料 |
| 0～9,999円 | 315円 |
| 10,000～29,999円 | 420円 |
| 30,000円～99999円 | 630円 |
| 100,000～300,000円 | 1,050円 |
（沖縄県、離島に関しましては、この限りではございません。あらかじめご了承ください。）
※クレジットカードにてご注文いただいた場合、万が一、ご入力いただいたカード番号、有効期限などが間違っていた場合は、お申込をキャンセルとさせていただくことがあります。お急ぎの場合は必ず「代引き」にてお申込くださいますようお願いいたします。
Ｑ-7 一番手数料などがかからない決済方法って？
カード決済がお得です！
カード決済にて商品をお買い求めになられた場合は、商品代金（+消費税）の他に送料しか加算されません。
Ｑ-8 カード番号を打ち込んで買い物をするのって・・・何か不安？
ご安心ください！
当店では、SSLに対応していますのでカード番号などは暗号化されて送信されます。
ＳＳＬについての詳しい解説はこちらをご参照ください⇒ http://www.rakuten.co.jp/ssl.html
Ｑ-9 注文した商品と違う商品が届いたんだけど？（誤発送）
十分注意をして発送をしておりますが、万が一、ご注文の商品と違う商品が到着した場合は、お手数ですがその旨を商品到着後、5日以内に弊社までメール、もしくは電話にてご連絡ください。速やかに正規ご注文商品とお取替えいたします。
【連絡先】
ＴＥＬ：03-5303-0443（担当：鎌田、岡田）
メール：shop@band-p.co.jp（件名：商品交換希望）
★間違って送られた商品について
正規ご注文商品をお送りする際に、返信用封筒を同封しておきますので、お手数ですが良品到着後、弊社着払いにて返送ください。
【返送先】
〒167-0042
東京都杉並区西荻北2-2-5 平野ビル4Ｆ
（株）スペースコーポレーション 宛
Ｑ-10 海外へ商品を送って欲しいんだけど？
日本国外への商品発送はおこなっておりません。本当に申し訳ございませんがご了承ください。
Ｑ-11 家がBand Power の近くなので、直接商品を取りに行きたいんだけど？
基本的に直接のご来店はお断りしております。
どうしても！という場合は、一度、電話にてご連絡をください。場合によっては対応させていただきます。
【連絡先】
ＴＥＬ：03-5303-0443（担当：鎌田、岡田）
Ｑ-12 ラッピングサービスっておこなってくれるの？
現在のところ、ラッピングサービスはおこなっておりません。
Ｑ-13 棚に並んでない商品って注文できるの？
基本的には棚（ネット上）に並んでいる商品のみの販売となっております。
但し、一部例外などもありますので「問合せフォーム」もしくはメールなどでお問合せください。折り返しご連絡いたします。（メール宛先：shop@band-p.co.jp）
楽譜セットにつきましては、別途、取寄せ、予約など受付けております。（スコアのみは対象外）
取寄せ、予約などについてのご質問・ご要望などは、下記の必要情報（わかる範囲でＯＫです）を記載の上、「問合せフォーム」もしくはメールなどにてお気軽にお問合せください。(メールあて先：shop@band-p.co.jp 宛）
お問合せいただきましたら折返し、納期、販売価格、ご注文方法など記載の「注文フォーム」などをメールにてお送りいたします。
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▼問合せの際に必要な情報▼
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・出版社名
・楽曲名
・作曲者名
・編曲者名
・その他、お探しの楽曲が収録されているＣＤタイトルなど
Ｑ-14 払込期限が過ぎてしまったんだけど？
払込期限が過ぎてしまった場合は、弊社の方にメールにてその旨をお伝えください。
速やかに対応させていただきます。（メール宛先：shop@band-p.co.jp）
（数量限定商品につきましては、払込期限を過ぎますと注文無効とさせていただく場合があります。ご注意ください）
銀行・郵便振込みの場合
再度、振込み期限を再設定し、メールにてご連絡をいたします。
（メール宛先：shop@band-p.co.jp ）
セブンイレブン（前払い）
基本的に、お振込み期限が過ぎますと払込票（払込番号）を再発行する必要があります。
再発行依頼の旨をメールにて弊社までお知らせください。
速やかに、払込票を再発行いたします。（メール宛先：shop@band-p.co.jp）
ローソン（前払い）の場合
基本的に、お振込み期限が過ぎますと払込番号を再発行する必要があります。
再発行依頼の旨をメールにて弊社までお知らせください。
速やかに、払込票を再発行いたします。（メール宛先：shop@band-p.co.jp）
