運営会社	株式会社ベイシア電器
所在地	〒371-0007 群馬県前橋市上泉町679-7
連絡先	TEL:027-219-0783 FAX:027-219-0786
店舗運営責任者	町田　亮
店舗セキュリティ責任者	町田　亮
店舗連絡先	rakuten@beisiadenki.co.jp

営業時間	10:00〜17:00
休日	土・日・祝日、年末年始等

サポートに関するお問合せは【安心ボタン24時間メール】のサポートサービスにて承ります。
※お電話でのご注文はお受けしておりません
　 商品に関するお問合せは各メーカーへお問合せ願います。

個人情報の管理

私どもは、私どもの管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、以下のとおり厳重なセキュリティ対策を実施しています。

1. 当店は楽天市場出店規約における「顧客情報保護規約」を遵守しております。
2. お客さまが入力された情報は楽天市場の提供するＳＳＬ技術により暗号化し、伝送路上でのセキュリティを確保しています。
3. 強固なファイアウォール設定により不正アクセスを防止するなど、お預かりした個人情報を厳重に保管するための対策を実施しています。
4. 使用するコンピューターに対しウイルスチェックプログラムによる検知を徹底するなど、万全の対策を実施しています。
5. 当店では、個人情報取り扱いに関する社内規則があり、情報管理責任者及び従業員に教育を実施しています。
6. 個人情報へのアクセスは必要最小限の従業員のみとし、アクセス権限を保有する従業員が異動・退職した場合には即座にアクセス権限を削除しています。
7. サービス提供に必要な利用が終了し、不要となった個人情報は再生不可能な方法で廃棄しています。

個人情報の利用

弊社は、お客様のお名前、御住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を以下の目的以外では利用いたしません。

1. 弊社が運営する店舗、通信販売、プレゼント当選による商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービス、アンケートの実施に関する情報のお知らせのため。
2. 弊社が運営する店舗、通信販売でのお見積、御注文の際の本人確認、配送先確認を行うため。
3. 弊社が運営する店舗、通信販売において御提供する各種の商品・サービス情報に関するお問い合わせをいただいた際に、その内容をお客様に確認する為。
4. 弊社が運営する店舗、通信販売における催事・イベントや店舗のご案内をお届けするため。

個人情報の外部への提供

個人情報の利用で、規 定している以外に、お客様のご承諾がある場合、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合、法律に基づき開示しなければならない場合、他の お客様、私ども、あるいは私どものサービス委託先などの権利・財産・安全などを保護・防御するために必要であると合理的に判断できる場合を除いて、有償・ 無償を問わず、登録された個人情報を第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）
AMEX	分割（3,5,6,10回が可能です）
Diners	リボ

• お支払いは一括払い、リボ払いとさせていただきます。
• 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
• お支払総額は「商品代金合計＋送料」となっております。
• 決済エラーとなった場合は一度キャンセル処理させて頂きます。
• 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
• カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。 ご本人様名義でも海外発行カードでのご注文の場合は、勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
• 注文先住所と配送先住所が異なる場合、クレジットカードはご利用いただけません。 予めご了承ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※eコレクト（佐川急便のコレクトサービス）のクレジットカード決済につきましては、現在のところ行なっておりません。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

• ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
• 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※楽天バンク決済手数料が発生します。

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】群馬銀行 普通

• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金：商品代金合計＋送料
  振込手数料：お客様ご負担となります
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  　 ご入金が確認出来次第、商品の発注手配をさせて頂きます。
• なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• DVDソフト・Blu-rayソフトにつきましては、銀行振り込みでのお支払いはお受けできません。
• ご入金確認後３日〜５日以内に発送いたします。（ゲーム・DVD・除外品は除く）
• ５日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】佐川急便eコレクトサービス

• ご購入代金を配送時にお支払い頂くサービスです。
• お取扱いの配送業者は「佐川急便」お支払い方法は「eコレクト」となります。商品お届け時に配達係員に現金でお支払いのみご利用になれます。
• 当店では誠に勝手ながらeコレクトでのデビットカード決済・クレジットカード決済は受け付けておりません。ご了承下さい。
• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計＋送料＋代引手数料
  代引手数料：下表をご参照ください
• 代引手数料料金表：全国一律：420円　（代引手数料分消費税込み）
  ※代引きは承ることができない地域がございます。
• 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
• ご注文確認後３日〜５日以内に発送いたします。
• ポイントのみで、商品を購入される方は、必ず、決済方法を『銀行振込』にしてください。
  ※代金引換での決済方法の場合、代引手数料がかかりますので、ご注意ください。

全国一律料金	420円
まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

宅配便

【業者】佐川急便

商品は代金決済完了後、5営業日以内に発送いたします。
その期間内に発送できない場合には、別途ご連絡させていただきます。
離島については一律別途1,000円(税込)お支払いいただきます。
商品の発送先は日本国内に限定させて頂きます。

全国一律料金	490円
高額購入割引特典	１配送先につき、合計　30000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	お届け時間が指定できます。注文画面にてご記入ください。 選択できる時間帯：午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 注1）地域により、時間指定が出来ない場合がございます。 注2）法人様へのお届け時間の指定は出来ませんのでご了承下さい。 配送指定(日付、営業所留め、運送会社指定、熨斗)等に関しましては 現在はお受けしておりませんので御了承願います。 なお、商品に関しましてはお届け時の伝票には注文者の名前の記載はございませんので 注文者と受け取り人が違う場合はご注意くださいますようお願い致します。

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

保証書印について

修理の際の保証開始日は、「購入証明書」で確認させていただいておりますので、「購入証明書」と保証書を一緒に大切に保管くださいますようお願いいたします。

返品・交換について

初期不良を除き、返品交換は原則的に承っておりません。
初期不良時の交換品が無い場合や、双方が納得できる理由の場合に、事前にご連絡を頂き、返品をお受けする場合がございます。
その際には、発送費用、返送費用、諸経費の実費をご負担頂きますことをご了承ください。

必ず、返品交換につきましては、商品到着後メールにてお問い合わせください。
メール連絡先:rakuten@beisiadenki.co.jp

商品ご到着後について

万が一、破損等ございましたらお手数ですがご連絡お願い致します。
到着後５日以降のお申し出につきましては対応できない場合がございますので予めご了承ください。

お取り寄せ商品について

商品によってはメーカーからの取り寄せとなるものもございます。
その際、メーカー欠品等の場合は誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。

初期不良について

初期不良の場合は、恐れ入りますがまずメーカーにご連絡ください。
メーカーで対応できない場合は、当店まで不良箇所・内容をメールでご連絡ください。
早急に交換させていただきます。
取付工賃等の負担は致しかねますので予めご了承下さい。

サポートについて

サポートに関するお問合せは【安心ボタン24時間メール】のサポートサービスにて承ります。

代引きの場合

代引引換での領収書は、配送業者（佐川急便）が発行する送り状兼領収書になります。 予めご了承ください。 　　　

当店の領収書が必要な場合は大変申し訳ございませんが以下のものを当店までお送りください。

・お送りいただくもの

1.配送業者の送り状兼領収書 　　　　
2.返信用封筒 　　　　
3.返信用切手 　　　　
4.３万円以上　収入印紙200円

送付先：
株式会社ベイシア電器
〒371-0007 群馬県前橋市上泉町679-7
TEL：027-219-0783
店舗連絡先：rakuten@beisiadenki.co.jp

「クレジットカード」でのお支払いの場合

ご購入手続きの際に 「備考欄」に下記必要項目を記載してください。
また、領収書には「クレジットご利用分」と記載させて頂きますので予めご了承下さい。

領収書希望
・領収書のお名前
・但し書き名

※クレジットカードでお支払、領収書発行の場合、金銭または有価証券の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へクレジットカードでのお支払いの旨を記載いたします。
また、三万円を越えるお買い物について収入印紙の添付は致しません。

銀行振込でのお支払いの場合

ご購入手続きの際に 「備考欄」に下記必要項目を記載してください。

領収書希望
・領収書のお名前
・但し書き名

※発送完了後に領収書のみご依頼いただいた場合、送料は着払いとなります。
また、お荷物お届け証明が出来ません為、メール便での発送は承っておりません。宅配便での発送となります。

お支払い方法は、代金引換、銀行振込、クレジットカードの3 種類をご用意しております。

※カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。

お支払いについての詳細はこちら

全国一律料金：490円

離島につきましては一律別途1,000円(税込)お支払いいただきます。

お買い上げいただいた商品は、佐川急便株式会社がお届けいたします。
商品は代金決済完了後、5営業日以内に発送いたします。
その期間内に発送できない場合には、別途ご連絡させていただきます。
商品の発送先は日本国内に限定させて頂きます。

ご注文商品を確実にお届けするため、当社からメールでご連絡ができなかった場合（不達・お返事いただけない等）には、お電話させていただくことがありますのでご了承ください。

ご注文・メールによるお問い合わせは24時間受け付けております。
営業時間：平日10:00〜17:00
休日：土・日・祝日
※営業時間外にいただいたメールは、原則翌営業日に対応させていただきます。 画面左メニューの「営業日のご案内」もご覧ください。

当社では、お客様とのやり取りで得た個人情報は、当社が責任をもって安全に保持・管理いたします。
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