| トレジャーマーケット・皆様からよくある質問Ｑ＆Ａコーナー |
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Ｑ１：商品の発送は、いつ出来ますか？
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Ａ１：
お支払方法を代引きにて、在庫があります商品を夕方までにご注文の場合、即日発送致します。
銀行振込の場合は、お振込みを確認出来ましたら同様に即発送致します。
但し、当店の定休日（基本毎週火曜・水曜日）や営業時間外は、翌営業日にて対応させて頂きます。
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Ｑ２：送料は、何円ですか？送料は、無料になりませんか？ 発送方法は？
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Ａ２：
商品代金を４９８０円以上ご購入頂きまして、まとめて発送の場合は、全国送料無料になります。
通常送料は、下記の通りになっております。
＜佐川急便＞
| 地域
| 都道府県
| 送料（税込）
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| 北海道 |
北海道 |
1000円 |
| 東北 |
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 |
880円 |
| 関東 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 |
780円 |
| 中部 |
新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 |
680円 |
| 近畿 |
三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
680円 |
| 中国 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
580円 |
| 四国 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
480円 |
| 九州 |
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
680円 |
| 沖縄 |
沖縄県 |
1000円 |
一般的に大人１人で持てない特別極端に大きい（重い）物や離島等は、若干高くなる場合もあります。
ご了承、お願いします。
一部商品は、メール便でも発送出来ます。 （送料全国均一：216円税込み）
但し、配送中の紛失・破損・遅延等について、一切の保障がございません。
サイズ・重さ制限などの観点から簡易包装、外箱・カプセル・付属品を省く場合があります。
安心・安全・保障が必要な場合は、必ず宅配便にてお願いします。
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Ｑ３：発送時の商品の梱包は、どのような感じでしょうか？
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Ａ３：
宅配便の場合、基本的にクッション材（新聞紙やエアキャップなど）を使用してダンボール箱に梱包致します。
（ガチャ台紙やカード類などは、水濡れや折れないように梱包して封筒にて発送致します）
当店は、リサイクルやエコロジーという観点から基本的に既存のダンボール箱などを使用します。
リサイクルや環境のためにもご協力よろしくお願いします。
もちろん、商品を安全に届けるために出来る限り丁寧に梱包致しますため、ご安心下さい。
また、ダンボールを無地（中身がわからない仕様）に変更や配達時の宅急便の伝票の記載方法など、
ご希望がありましたら、出来る限り対応致します。
お気軽にご連絡お願いします。
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Ｑ４：代金の支払い方法は？
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Ａ４：
お支払方法は、「クレジットカード」、「楽天バンク決済」、「銀行振込み」、「代引き」、「楽天Edy決済」になります。
その他、ご質問等ありましたら、お気軽にお願いします。
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Ｑ５：北海道・沖縄県の場合、発送から到着までどのくらいかかりますか？早く欲しいのですけど・・・。
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Ａ５：
北海道と沖縄県は、佐川急便の飛脚航空便にて発送致します。
遠方のため通常の陸便（フェリー便）を使用しますと商品ご到着までお時間（日数）が多く必要となります為、
一番早い航空便を使用致します。お届け先地域や天候等に多少影響されますが、発送から到着まで、
通常２〜３日程度を目安にお願いします。ご理解の程、よろしくお願いします。
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Ｑ６：商品の発送の取り置きは出来ますか？
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Ａ６：
すでに発売済み商品の取り置きは、注文日から５日以内とさせて頂きます。
それ以降は、自動的にキャンセル扱いとなりますため、ご注意下さい。
２か月分、３か月分まとめて発送等は、ご遠慮お願いします。
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Ｑ７：品切れしてる商品はもう入荷しないのですか？
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Ａ７：
特に人気商品につきましては出来る限り再入荷致します。
皆様のご意見、ご要望をお待ちしております。お気軽にご連絡下さい。
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Ｑ８：商品の付属品・外箱・冊子（説明書）などは、ありますか？
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Ａ８：
特別に商品説明へ記載がない限り、商品に付属しています外箱や冊子・説明書などはありますが、
衛生面や安全面の観点から食玩等に付属していますお菓子やガチャガチャのカプセル等を省く場合があります。
上記理由により商品状態の詳細情報など必要な場合は、ご注文前に必ずお問い合わせ確認等お願いします。
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Ｑ９：商品が小さいため発送方法を定形外郵便など送料が安い方法へ変更できませんか？
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Ａ９：
発送方法に関しまして、当店では定形外郵便はご遠慮頂いています。
配達など問題が発生しました場合、上手く対応出来ませんため、ご了承お願いします。
（但し、一部商品はメール便にて発送可能です）
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最後までお読み頂き誠にありがとうございました。
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