現在、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
当店では通常ご注文時、楽天市場からの【自動配信メール】の後に、ご注文から翌営業日以内に弊店お客様担当【info@arcosnow.net】より【ご注文内容の確定メール】を必ず送信しております。
上記のメールや、お問い合わせの返信等が受信されない場合、モバイルメール(特にdocomo等)の初期設定もしくはフリーメールサービス側(特にyahooメール等)の初期設定にて、ドメイン指定受信・PCからの受信拒否が設定されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【info@arcosnow.net】(ドメイン【arcosnow.net】)を受信できるよう設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【info@arcosnow.net】(17時以降・休業日の受信は翌営業日に返信)までお問い合わせいただくか、お電話【03-6457-1531】(受付時間:10時〜17時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、メールマガジンやご注文時の自動配信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメール状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。