ご注文の流れ
【お客様】ご注文
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【楽天市場】注文内容ご確認メール（自動配信）
※この時点では、商品を確保しておりません(万が一品切れの場合もございます。)ので、振込の手続きはなさいませんよう、お願い致します。
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【質 セキネ】ご注文確定メール送信
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【お客様】お振込み
※銀行振込の場合のみ
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【質 セキネ】商品の発送
銀行振込(ご入金確認後)、代金引換、発送のお知らせメール送信(宅配便の伝票番号をお知らせいたします。
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【お客様】商品お受け取り
お支払いについて
当店では下記のお支払い方法がお選びいただけます。
・銀行振込
・代金引換(現金決済のみ。池袋西口店は30万円未満まで)
・クレジットカード
・現金書留
・店頭支払(現金、クレジットカード)
なお、決済に掛かる手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
配送について
クロネコヤマト（池袋西口店）、または佐川急便（新宿店、渋谷店）にて発送します。到着は、下記の時間帯をご指定いただけます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時(佐川急便は18〜21時)
・20時〜21時
※以下の場合、当日中に発送させていただきます※
銀行振込：午後3時までに入金が確認できた場合
代金引換：午後5時までに注文が確認できた場合
返品・交換について
※原則としてお客様のご都合(イメージ、サイズ違い)による返品、交換はお断りしておりますが、以下の場合にのみ応じさせていただきます。
●商品が不良品であった場合。(中古品の傷、汚れ、使用に際して問題がない場合は除きます。)
●ご注文と異なる商品が届いた場合。
●配送中のアクシデントなどにより商品が破損していた場合。
商品の到着後、必ず3日以内に電話又はメールでご連絡下さい。誠意をもって対処させていただきます。
●返品連絡先：
セキネ池袋西口店
TEL:03-3983-6147
セキネ新宿店
TEL:0120-020-783
セキネ渋谷店
TEL:03-3464-2061
営業時間について
インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
各店舗の営業時間は下記の通りです。
セキネ池袋西口店
営業時間:AM11:00〜PM9:00(日曜PM8:00)
年中無休(年末年始除く)
セキネ新宿店
営業時間:AM10:00〜PM8:00
年中無休(年末年始除く)
セキネ渋谷店
営業時間:AM10:00〜PM8:00
土曜定休、年末年始
プライバシーについて
【SSL通信】
SSL（Secure Sockets Layer）は、データの傍受、妨害、または改ざんを防止することを目的に、情報を暗号化して送受信する機能のことです。SSLを利用すること事で、より安全な情報の送受信が可能となります。
【個人情報保護について】
・お客様の個人情報は、無断で第三者（配送業者を除く。）に開示または提供致しません。
・お客様の個人情報は、事前の承諾がない限り、お客様個人との情報交換や売買の契約等にのみ利用します。
・お客様の個人情報が漏えいしないよう対策を講じ、必要かつ適切な管理を行います。