お支払い 送料 発送 商品
返品・交換 キャンセル 納品書・領収書 保証・修理

1.ご注文
お買い求めになる商品が決まりましたら、商品名・個数などをご確認して下さい。商品によっては、サイズ、色、ガンの口径などを選択していただくものもありますので、お忘れないようにリストから選んで下さい。内容に間違いがなければ、「買い物かごに入れる」ボタンを押して下さい。

「買い物かご」の画面では、お決めになった商品について確認することができます。この段階ではまだご注文されたことにはなっていません。お買い上げいただける場合は、「ご注文手続きへ」ボタンを押して下さい。

「ご注文手続き」の画面では、楽天会員の方はIDとパスワードをご入力下さい。会員でない方はこの画面から会員登録することができます。また、会員登録しないでお買い上げいただくこともできます。

次の画面ではお支払い方法をお選び下さい。「銀行振込」では、楽天市場の仕様で、楽天銀行しか選べないようになっています。ゆうちょ銀行、三井住友銀行、ジャパンネット銀行をご希望の場合は、下の方の「その他のお支払い方法」をお選びの上、ご要望欄に銀行名をご記入下さい。口座番号は「お買い上げありがとうございます」メールでお知らせいたします。

ご注文時に、入力項目以外で当店にご要望や質問があれば、この頁の一番下の「ご要望欄」にご記入下さい。

次の画面は、ご注文内容の最終確認です。これでよろしければ「【この内容で注文する】ボタンを押して下さい。これでご注文が確定します。
2.確認メール
ご注文が確定すると、楽天市場から確認のメールが届きます。その後当店からも確認と御礼のメールをお送りします。これでお取り引きが成立したことになります。
万一24時間過ぎても楽天市場から、または当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが当店にお問い合わせ下さい。なお、メールに「迷惑メール防止フィルター」を設定されていると、確認メールが誤って迷惑メールフォルダーに入れられる場合がありますので、そちらの方もご注意下さい。
携帯・スマフォのキャリヤメールのアドレスの場合、メールが届かなくてもこちらではわかりません。楽天からのメールが受信できるように設定して下さい。
3.ご入金
当店からのメールに表示されている金額を、お選びいただいたお支払い方法でご入金下さい。お支払い方法はこちらからお選び下さい。代引きの場合はすぐに商品手配・発送手続きを進めます。
ご注文確定後、10日以内にご入金がない場合は、キャンセルされたものとして処理させていただきます。
4.発送
商品頁に特記事項がない限り、入金などの確認後、原則として3〜4営業日以内に発送いたします。在庫切れなどでそれ以上かかる場合は、改めて発送可能な時期をご連絡いたします。
発送が確定した時点で、伝票番号を記した発送通知メールをお送りします。
土日祝日及び年末年始・お盆期間は発送業務をお休みさせていただいております。
5.商品到着
商品が到着しましたら、必ずご確認下さい。返品・商品の交換などについては、商品到着後5日以内にメールでご連絡下さい。
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お支払いについて
銀行振込み(三井住友銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行)、ゆうちょ銀行(郵便)振替、楽天バンク決済、代金引換(代引き)どれかをお選び下さい。振込・振替手数料、代引き手数料はお客様でご負担して下さい。

口座番号等
口座番号は、ご注文後にお送りする「お買い上げありがとうございます」メールに記しています。

代引き手数料
お支払い金額(送料込み)手数料
1万円未満324円
1万円〜3万円未満432円
3万円〜5万円未満648円
5万円〜10万円未満848円
10万円〜30万円まで1,280円
※5万円以上は印紙代200円を含みます。また、代引き手数料はご注文時に楽天市場のシステムで自動計算されます。
送料について
各商品のページに特記事項がないものについては、右の表の通りです。サイズは関係ありません。

同時に複数の商品をご購入された場合も、送料は1個分だけで結構です。

配達時間帯指定も承っております。午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時の中からお選び下さい。

離島の場合も追加料金は必要ありません。右の表の県名に記された料金だけです。

なお、送料はご注文時に楽天市場のシステムで自動計算されます。
地 域(県名)送 料 地 域(県名)送 料
北海道1,296円 沖縄1.080円
北東北
青森・秋田・岩手
864円 南東北
宮城・山形・福島
756円
関東・信越
茨城・栃木・群馬
埼玉・千葉・東京
神奈川・山梨・長野
新潟
648円 中部・北陸
静岡・愛知・岐阜
富山・石川・福井
三重
540円
関西
京都・滋賀・奈良
大阪・和歌山・兵庫
545円 中国
岡山・広島・山口
鳥取・島根
545円
四国
香川・徳島・高知
愛媛
648円 九州
福岡・佐賀・長崎
熊本・大分・宮崎
鹿児島
648円
発送について
銀行振込み・郵便振替の場合は入金確認次第、楽天バンク決済では決済が確認され次第、代引きの場合はご注文確定後すぐに、商品手配・発送手続きに入ります。

商品頁に特記事項がない限り、原則として3〜4営業日以内に発送いたします。発送はヤマト運輸のくろねこ宅急便です。

発送が確定した時点で、伝票番号を記した発送通知メールをお送りします。

在庫などの事情で発送が遅れる場合は、発送時期についてご連絡いたします

土日祝日及び年末年始・お盆期間は発送業務のみお休みさせていただいております。
商品について
当店舗で扱う商品は、板金塗装など自動車修理工場向けに流通している商品です。一般の小売り店舗向け商品とは異なりますので、パッケージや包装などは簡素な物となっています。まれに外観・パッケージ・缶などに、本体の機能・性能を損なわない程度の汚れ・キズ・へこみなどが生じている場合もありますので、あらかじめご容赦下さい。また、それらを理由にした返品・交換はご遠慮下さい。
返品・交換について
商品到着後、5日以内にご連絡下さい。状況を確認後、商品の交換または返品をお受けさせていただきます。

お客様ご都合の返品については、未開封・未使用の場合に限らせていただきます(発送用の梱包の開封は可)。
商品の初期不良・保証修理の場合でも、商品に明らかに分解・加工・工作などの痕跡がある場合は、交換・返品・無償修理をお断りする場合があります。
お届けした商品の返送は、必ずこちらからの連絡を確認してからご返送して下さい。勝手にお送りいただいた場合、受け取れない場合もありますのでよろしくお願いいたします。

返品・交換時の送料と返金
商品の初期不良や商品の間違いなど、当店の責任による返品・交換については当店で送料を負担いたします。返品の場合は、お支払い頂いた代金は、振込手数料を当店が負担してご指定の口座にお振り込みいたします。

お客様ご都合による商品の返品・交換については、お客様に送料をご負担していただきます。返品の場合は、お支払い頂いた代金は、振込手数料と送料を差し引いた上でご指定の口座にお振り込みいたします。
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは、以下のような扱いとなります。

ご入金前:銀行振込・郵便振替で、ご入金前にキャンセルされる場合は、メールなどでお知らせ下さい。キャンセル処理いたします。

ご入金後及び代引きの場合:すでに商品を発送している場合は、残念ながらストップできません。こちらからのメールの内容に従ってご返送下さい。返送の送料はお客様にご負担していただきます。代金は送料と振込手数料を差し引いた上で、指定の口座にお振り込みいたします。

ご注文確定後、10日以内にご入金がない場合は、キャンセルされたものとして処理いたします。
納品書・領収書について
納品書兼領収書を商品に同梱しています。後に修理などの場合に購入年月を証明するものですから、なるべく保管してください。また、より正式な領収書が必要な場合は、商品到着後にメールなどでお知らせ下さい。別途ご送付させていただきます。なお、代金引き替えの場合は宅配業者の発行する領収書で替えさせていただきます。
修理について
商品の保証期間は、それぞれのメーカーの保証期間に従うものとします。

当店でお買い上げいただいた商品について、保証修理・有償修理を問わず、修理等が必要になった場合やメンテナンス用の交換部品なども、ご用意することができます。その場合、メーカーや修理内容、部品の種類によって扱いが異なることもありますので、あらかじめメール等でお問い合わせ下さい。

当店以外でお求めになった商品でも、修理やメンテナンス部品などのご相談はお受けします。ただし、メーカー・商品・製造年などによって対応できない場合もありますのでご了承下さい。お取り引きの有無にかかわらず、お気軽にお問い合わせ下さい。
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