グリーンファクトリー【楽天市場店】
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収納家具、本革ソファ、ダイニングセット専門店。家具通販グリーンファクトリー(福岡県大川市)

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Greenファクトリーについて

株式会社Grearth.
〒831-0021 福岡県大川市大字大橋53-1
TEL:0944-32-8783 FAX:0944-32-8782
店舗運営責任者:出田 竜(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:出田 竜
店舗連絡先:g_factory@eco.ocn.ne.jp

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家具選びのコンセプト
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福岡県大川市ってどんなとこ

福岡県大川市ってどんなとこ
福岡県大川市ってどんなとこ

大川市は福岡県と佐賀県の県境、九州最大の一級河川「筑後川」の河口に位置します。古くより筑後川上流の木材の産地、大分県日田市より川を下ってくる木材の集積地として発展し、船大工の技術をいかして木工業が栄えたと伝えられています。 当店は大川市のほぼ中心に位置し、多数の家具メーカーと直接取引をし、運送会社も独自のルートで開拓。中間マージンをカットし低コストを活かすことで、求めやすい価格での販売を目指します。

グリーンファクトリーのスタッフの一言

グリーンファクトリーのスタッフの一言
グリーンファクトリーのスタッフの一言
グリーンファクトリーのスタッフの一言
グリーンファクトリーのスタッフの一言
グリーンファクトリーのスタッフの一言

お支払いについて

クレジットカード決済

下記クレジットカードをご利用いただけます。

支払方法

VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

クレジットカード決済の流れ

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

楽天バンク決済手数料

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円〜29,999円 155円
30,000円〜 257円

【備考】
●ご注文の時間によっては当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要
 となり、その旨メールでご連絡します。
 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルに
 なります。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

楽天バンク決済の流れ

銀行振込・セブンイレブン決済(前払)・ローソン決済(前払)・楽天Edy決済

銀行振込み

銀行振り込みの場合は、ご注文後に下記口座へ指定の金額をお振込み願います。
恐れ入りますが、手数料につきましてはお客様ご負担にてお願い致します。

楽天銀行

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
 お振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールに
 記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ご入金が確認でき次第、
 商品発送日をご案内いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)

【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。お支払い金額に応じて以下の手数料がかかります。
 8,000円未満−240円、8,000〜30,000円未満−3%、30,000円以上−900円(全て税別)
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)

【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、 郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
 お支払い金額に応じて以下の手数料がかかります。
 〜7,999円−240円、8,000〜29,999円−3%、30,000円以上−900円(全て税別)
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

銀行振込・セブンイレブン決済(前払)・ローソン決済(前払)・楽天Edy決済の流れ

 

代金引換

【業者】西濃運輸
【備考】当店よりお送りするサンクスメールで、代引き手数料込みの金額をお知らせ致します。代引きをご利用のお客様はご確認ください。

商品価格合計 〜30,000円 30,000〜100,000円 100,001〜200,000円 200,001〜300,000円 300,001〜400,000円 400,001〜500,000円
手数料 324円 540円 1,080円 2,160円 3,240円 4,320円

【代引手数料分消費税】この料金には消費税が含まれています。
【代引き業者指定】宅配便

代金引換の流れ

領収書の発行につきまして

領収書が必要なお客様は遠慮なく御申しつけ下さい。商品に同梱してお送り致します。

※領収書ご希望のお客様は、大変お手数ではございますがご注文時に備考欄へ領収書発行ご希望の旨を記載頂きますようお願いいたします。
※宛名や但し書きご希望がない場合は、あて名はご注文者様名、但し書きはお品代となります。
ご注文者様以外の宛名をご希望の場合ご注文者以外の住所に添付をご希望される場合は、備考欄へ記載をお願い致します。
※領収書の金額は、商品代金 + 送料や 手数料の合計となります。ポイントご利用の場合はポイントを引いた金額となります。
※代金引換をご利用の場合は、送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

送料・配送について

日本全国送料無料

※東北・北海道・沖縄・離島の場合、別途送料が掛ります。

金額は地域、商品の大きさによって異なりますので、ご注文確認メールにてお知らせ致します。また、該当地域にお住まいのお客様は事前に g_factory@eco.ocn.ne.jpまでご確認いただけますと幸いです。 

西濃運輸
ヤマトホームコンビニエンス
ホームロジスティクス

当店では発送前に必ず検品・梱包作業を行っております(※メーカー直送商品等、一部を除く)。その為、発送までに3〜5営業日程度頂いております。
※銀行振込、コンビニ決済のお客様は、入金確認後の発送となります。

ご注意

納期につきまして

地域ごとの納期について
ご注意

組み立て・設置サービスについて

専門スタッフによる配送、組立、設置サービスは別途有料サービスで承らせていただきます。
※商品ページに「設置無料」など記載のある商品は除きます。
※離島、一部地域におきましては、ご対応できな場合がございます。予めご了承下さい。
金額はお届け先地域・商品によって異なりますので詳しくは当店までお問い合わせください。

g_factory@eco.ocn.ne.jp

0944-32-8783
※平日9:00〜18:00 土日祝日 定休日

商品のお届けについて

配達指定日について

平日、日・祝日ご希望の日をご指定できます。(ご指定 は上記納期をご参考下さい。)
時間指定は【午前】か【午後】の指定となります。(日・祝 日は時間指定をお受けできません。) 
        
※ 細かい配達時間のご希望や18時以降 の配達につきましては運送会社との契約上、お受けできません。ご了承下さい。
※ 配達地域により日・祝日の配達指定ができない場合もございます。
※ 年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休みの配達につきましては、日時指定をお受けできません。
※ お急ぎの場合は、事前に納期のお問い合わせをお願い致します。
※ご予約販売予定商品につきましてはご注文時に配達指定をお受けできません。

配達の際のお願い

商品は玄関前渡しとなります。
※「大型家具設置便でお届け」など特別に記載のある商品は除きます。


配達はワンマンドライバーにて行いますので、大型商品の場合荷降ろし時よりお客様のお手伝いをお願いしております。
お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
また、大型商品御購入をご検討の際は事前に玄関間口・階段・エレベーター・部屋扉のサイズをご確認下さい。
お客様宅に搬入不可の場合の返品は別途送料負担をお願いすることになります。

在庫切れ時につきまして

毎週在庫確認をしておりますが、不特定多数のお客様より同時にご注文をいただいておりますので、
ご注文いただいたにも関わらず、入違い等で商品が売り切れてしまい、お届けできない場合がご ざいます。
その際には、メールにて迅速に次回入荷日をお知らせ致します。

また、発送時などに予期せぬ商品の欠陥などが発覚し、代わりの在庫がご用意できない場合も少なからずございます。
次回入荷のない商品の場合は、大変申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルとさせて頂くこととなります。

スタッフ一同在庫管理には充分注意しておりますが、万が一在庫切れの場合も
責任を持って対応いたしますのでご理解の程お願いいたします。

キャンセル・返品について

初期不良、破損、汚損品、ご注文以外の商品が届いてしまった場合

商品がお手元に届きましたら直ぐに ご注文した商品か、傷が無いかなどのご確認をお願い致します。

品質には万全を期しておりますが、万一、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品がお手元に届きました場合は、
お手数ですが、商品到着後8日以内に当社までご一報下さい。
ご連絡をいただけましたら 在庫確認後、早急に交換の手配をさせていただきます。

恐れ入りますが、交換用の商品がお手元に届くまで、不良品、梱包材、一緒に入っていた部品や付属品、説明書など一式をまとめての保管をお願い致します。
また、部品の不足の場合も、商品到着後8日以内にご連絡をいただけましたら部品出荷の手配をさせていただきます。

 

返品先、返品方法について

初期不良品、破損・汚損品、ご注文以外の商品が届いてしまった場合は商品によってご返送方法が異なりますので、
お手数ですが、まず メール 又は お電話にて ご一報下さい。
返品・交換の流れのご説明をさせていただきます。

g_factory@eco.ocn.ne.jp

0944-32-8783
※平日9:00〜18:00 土日祝日 定休日

※初期不良、破損・汚損の場合は確認のため、写真の撮影、メール添付お願いしておりますので ご協力をお願い致します。
※ご連絡無く返品いただいた場合はお受取りが出来かねます。その際発生した送料につきましてもお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

交換用の商品のお引取りと、不良品のお引渡しを同時に行なっていただきます。
手順は以下の通りです。

返品交換の手順

※不良品が入っていたダンボールを廃棄してしまった、壊してしまったという場合につきましては、交換用の商品が届きましたら、その梱包に不良品、
 付属品など一式を入れ替えて配送員にお渡し下さい。
※組立てが完成している状態、組立て途中の状態ですと、引取りができないため恐れ入りますが、分解し梱包材に戻してから玄関でのお引渡し
をお願い致します。

ご注文のキャンセルについて

商品発送完了後のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承下さいませ。
場合によっては手続きが間に合わず商品が出荷されてしまう場合がございます。
キャンセルをご希望の場合は早めのご連絡をお願い致します。

ご返金の場合
決済取り消しの場合

お客様都合での返品について

以下の様な場合のキャンセル・返品は一律お断りさせて頂いております。
予めご了承の上ご注文くださいますようお願い致します。

商品発送完了後のキャンセル

大型商品の搬入が出来なかった場合
(商品梱包サイズと、ドアやエレベーター、階段の広さなどの搬入経路のサイズをよくお確かめの上ご購入ください。)

■一度ご使用・組み立てた商品

■イメージ違い・サイズや色の注文間違い
→商品写真は、ご利用のモニター環境により色味に差異が生じる場合がございます。
「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品はお受けすることが出来ません。

■お客様が破損、汚損された商品

■商品到着から8日以上経過した商品

不特定多数が使用する環境(漫画喫茶やネットカフェ、業務用)でのご利用の場合
→商品は家庭での使用を想定しておりますため、耐荷重超過やご利用頻度が想定の範囲を超える場合でのご利用につきましては、
商品不具合が生じた場合でも交換・返品等の対応は出来かねます。

■注文後のインターネット販売価格の変更及びポイントの倍率の変更によるキャンセル

■受注生産(オーダー)商品のキャンセル

※「インターネット通信販売」は、特定商取引法によりクーリングオフ制度の適用外となっております。

その他、上記に該当しない返品・交換のご連絡につきましても、弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い致します。

その他、ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。

g_factory@eco.ocn.ne.jp

0944-32-8783
※平日9:00〜18:00 土日祝日 定休日

お取りお気について

商品のお取り置きは、3ヶ月以内でしたらお預かり可能です。
但し、お取り置きの場合のお支払い方法は、代金引換でのご注文をご遠慮いただいております。
お届け日が確定いたしましたら、お早めにご連絡ください。
また、ご注文時に「お取り置き希望」とご記載いただき、だいたいのお届け予定を明記してください。

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