■地震による配達・集荷の影響について |
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには哀悼の意を表します。 また、被災されたすべての方々に心よりお見舞いを申し上げます。 この度、1月1日に石川県能登地方で発生した地震にともない、 北陸地方を中心とする道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け お荷物のお預かり・お届けを停止しており集配を見合わせております。 そのため、お荷物のお届けに遅れが生じる地域がございます。 その他の地域においても状況により遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございます。 商品の詳しい配送状況等につきましては、当店よりお送り致します 【発送完了メール】に記載の配送会社までお問い合わせ下さいませ。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 |
▼お引渡しについて |
商品はご入金を頂いてからの発送となります。 |
▼メールアドレスの受信設定について |
当店からの、ご注文のご案内は下記のメールアドレスでご案内しております。 |
▼セール商品についての注意事項 |
商品は予告なく価格の変更を行う場合がございます。その際、商品発送前後に関係なくご注文後の商品の値引きをお受付することはできません。 |
▼返品条件等販売に関する重要事項 |
【初期不良・誤配、返品、交換について】 ■初期不良・誤配 発送前に万全の注意を払っておりますが、お届けした商品に万一、汚損・破損等またご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合がございましたら、 商品到着後7日以内にお手数ですがメールもしくは電話にて弊社までご連絡お願い致します。 弊社よりお客様へ正常品を迅速にお送りさせて頂きます。 ■交換対応について 原則商品到着から3ヶ月を過ぎた場合に故障、損傷が生じた商品は交換対象外となります。 交換商品が売り切れの場合、違う商品との交換又は返金にて対応させていただきます。 この場合の発送に関わる費用につきましては弊社の負担とさせて頂きます。 商品の交換を希望せずに返品をご希望の場合は商品返送の際に往復分の送料をご負担いただきます。 お客様ご都合での返品、交換等が発生した場合、往復分の送料(お客様からの発送料、弊社から発送した際の送料)をご負担頂く必要がございます。ご了承下さいませ。 ■返品について 弊社では下記に該当するお客様都合での返品や交換はお受けできません。 ・サイズが合わない ・イメージと違った ・注文を間違えた ご理解を頂いた上でご注文していただきますようお願いいたします。 ※クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりませんのでご了承くださいませ。 【故障について】 ■メーカー保証の無い物 商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。 送料は弊社負担にて交換致します。 ★返金について 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。 ★返品連絡先 電話番号:06-6586-5199 返送先住所:〒550-0021 大阪府大阪市西区川口2-7-35 野口ビル1F 担当者 :辻本 雄大 |
● 領収書の発行について |
★お支払い方法の種類により領収書の発行可否が異なります。 |
▼ご注文前にご確認くださいませ |
■ご注文の際の登録電話番号は、なるべくご注文者様の日中繋がりやすい電話番号(携帯番号)でご登録下さい。 |
▼商品をお受けとりいただけなかった場合 |
商品を配送期間内にお受け取りいただけなかった、またはお受け取りを拒否した場合は、キャンセル事務手数料として、 ■往復分の配送料 ■商品の梱包・解体手数料 以上の合計を請求させていただきます。 キャンセル事務手数料の入金が確認できない場合は次回からお取引をお断りさせていただく場合がございます。 ご注文いただきました商品は必ずお受け取りいただきます様お願い致します。 |