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お買い物ガイド

お買い物方法

  • 商品を選んでカゴへ入れましょう

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    ショッピングカート画面で商品の数量、合計金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

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    プレゼントなどでご購入者様と配送先が異なる場合は、お届け先の住所を入力してください。
    ※プレゼント用のラッピングサービスはしておりません
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    当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

    お支払い方法を選びましょう

    ご希望のお支払い方法を選択して「次へ」ボタンを押してください。お支払い方法はこちら

    注文完了

    これでご注文は完了です!
    ご注文内容正常に送信されますと、すぐにお客様のメールアドレス宛へ
    「ご注文確認メール」(自動送信メール)が届きます。
    その後、当店より「注文確認メール」を送信致します

商品到着までの流れ

  • 【銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済、電子決済 をご利用の場合】
    お支払いは先払いになります。

    商品ページに「◎日以内に発送」という納期情報の記載がございます。
    納期情報に従って発送をさせていただきます
    (土日祝および、棚卸などで発送していない日があります)
    タイトルに【予約】表記の商品→ご注文を頂いてから約3週間後のお届けとなります。
    商品発送時にメールにて配送番号のご連絡を致します。

【代金引換をご利用の場合】


お支払いは商品到着時になります。
    商品ページに「◎日以内に発送」という納期情報の記載がございます。
    納期情報に従って発送をさせていただきます
    (土日祝および、棚卸などで発送していない日があります)
    タイトルに【予約】表記の商品→ご注文を頂いてから約3週間後のお届けとなります。
    商品発送時にメールにて配送番号のご連絡を致します。

お支払い方法

    銀行振込、各種クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、Apple Pay、後払い決済がご利用頂けます。

    お支払い総額は以下の通りです。
    ご入金金額=商品代金合計 + 送料 + 消費税 + (お支払方法によっては手数料)
    ※ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお支払いください。


    【銀行振込】

    • 楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2314358 ラクテン(FLOPSYMART

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールが楽天市場から送信されます。
    • 恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
    • ご入金確認後、商品発送の手配を致します。
    • ご注文後14日以内にご入金のない場合、当店からの連絡が取れない場合のご注文商品はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

    【クレジットカード】
    VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERSがご利用可能です。
    分割手数料はご利用のカードによって異なりますので、カード発行会社に直接お問い合わせ下さい。

    • 弊社ではSSLというシステムを利用し、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
    • 弊社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
      カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

    【代金引換】
    配送業者が商品をお届けした際に、商品代金をお支払い頂くシステムです。
    • 代引手数料は330円となります
    • ご注文確認後、商品発送の手配を致します。
    • 配達は佐川急便またはゆうパックとなります。配送業者は選択いただけません。
    • お客様のご都合により不在荷物の運送業者による保管期間を超えてお荷物をお引取り頂けなく、
      お荷物が当店に返送になった場合は、代引手数料と運賃を請求させて頂きます。


    【コンビニ決済】
    セブンイレブン(前払)
    • 注文確認後、払込票番号および払込票のURLを記載したメールが楽天市場より送信されます。
    • ご入金確認後、商品発送の手配を致します。
    • ご注文後14日以内にご入金のない場合、当店からの連絡が取れない場合のご注文商品はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。


    【ローソン、郵便局ATM等(前払)】 ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスがご利用いただけます。
    • 注文確認後、お支払い受付番号を記載したメールが楽天市場より送信されます。
    • ご入金確認後、商品発送の手配を致します。
    • ご注文後14日以内にご入金のない場合、当店からの連絡が取れない場合のご注文商品はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。


    【後払い決済】
    • 商品とは別途、請求書が送付されますので、請求書発行後14日以内にお支払いください。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • 手数料は250円となります、54,000円(税込み)以上のご注文にはご利用いただけません。


    【Apple Pay】
    • Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • ご注文確認後、商品発送の手配を致します。


    【PayPal】
    • PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
    • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場から送信されます
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、注文をキャンセルいたします。


    【Alipay】
    • Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
    • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場から送信されます
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、注文をキャンセルいたします。


配送・送料について

    【送料について】

  • 1~3980円のお買い物について1配送先につき一律850円の送料を頂いております。
  • 3980円以上のお買い物に付きましては、送料無料になります。
  • ※北海道は3980円、沖縄は9800円以上が送料無料のラインとなりますが 普通郵便で発送する場合がございます
  • ※離島の場合も普通郵便で発送になる場合があります

  • 一部商品のみクリックポストまたは普通郵便(メール便)で発送が可能です。
  • 送料は一律400円となります


  • 【配送業者について】
    当社では以下の配送業者にて商品をお届けしております。

    • 佐川急便/ゆうパック/クリックポスト/ゆうパケット/ネコポス
    • 配送業者は選択いただけません。佐川営業所止めまたは郵便局留めを希望の場合は備考欄に記載下さい。出来る限り対応させていただきます。
    • 商品発送時にメールにて配送番号のご連絡を致します。
    • お届け先が北海道、沖縄、離島の場合は普通郵便で発送する場合がございますが、発送方法は選択出来ません
    • 普通郵便の場合、配送番号がございません。また郵便事故での保証はございません


    【配送日までの納期について】
    • ご希望の配送日がある場合には、注文時に選択下さい。指定のない場合は、配送可能な最短日で手配いたします。
    • タイトルに【予約】表記のある商品はお届けに約3週間時間がかかります
    • 商品の在庫切れやご注文の集中により、配送日が遅れる場合がございます。その際は、メールにてご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。
    • 長期休業(年末年始・GW・お盆など)による配送、配送日数に関しましては、通常納期より日数がかかる場合がございます。
    • 交通事情や天候により、配送日時が変更になる場合がございます。予めご了承下さい。


    【配送日のご指定について】
    • ご希望の配送日がある場合には注文時、日時指定を選択下さい。
    • タイトルに【予約】表記のある商品は配送日を指定いただいてもその日に配達が出来ません
    • ご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない事があります。予めご了承下さい。
    • 配送時間指定に関しましては、細かい時間指定等へのご要望に必ず応えられる保証はございませんのでご了承願います。


    【クリックポスト/ネコポス/について】
    • クリックポスト/ネコポス対応商品をお買い上げ頂き、配送方法に「追跡可能メール便」を選択頂くと全国送料400円にてお送り致します。

    • クリックポスト/ネコポス対応商品と通常商品を同時にお買い上げの際は、宅配便のお届けとなります。
    • クリックポスト/ネコポス対応商品でも規定数量を超える場合は通常配送に変更させて頂く場合がございます。その場合メールにて送料の変更のご連絡を致します。
    • クリックポストはお届けに約3ほどお時間を頂きます。お届け日指定はできません。
    • タイトルに【予約】表記のある商品はお届けに約3週間かかります
    • ご注文時のご住所誤りやポストに表札がない場合などお客様に不備があり商品が紛失した場合、再配達、ご返金等の保証は致しかねます。
    • クリックポスト/ネコポスはポストへの投函となります。投函完了後の盗難、紛失、破損等の保証は致しかねます。

【普通郵便/ゆうパケットについて】
  • 「メール便」対応商品をお買い上げいただき、配送方法に「メール便」を選択頂くと全国送料400円にてお送りいたします。。
  • ゆうパケットの規定大きさを上回る場合、普通郵便で発送致します。

  • メール便対応商品と通常商品を同時にお買い上げの際は、宅配便で発送致します。
  • メール便対応商品でも規定数量を超える場合は通常配送に変更させて頂く場合がございます。その場合メールにて送料の変更のご連絡を致します。
  • 普通郵便はお届けに約3~7日ほどお時間を頂きます。お届け日指定はできません。
  • タイトルに【予約】表記のある商品はお届けに約3週間かかります
  • ご注文時のご住所誤りやポストに表札がない場合などお客様に不備があり商品が紛失した場合、再配達、ご返金等の保証は致しかねます。
  • メール便はポストへの投函となります。投函完了後の盗難、紛失、破損等の保証は致しかねます。
  • 普通郵便は追跡番号がございません。そのため商品の未着など、郵便事故での責任は負いかねます。保証が必要な場合は必ず宅配便を選択ください



返品・交換について

    商品がお手元に届きましたら、すぐに開封して頂きご注文の商品・数量・商品の状態に問題がないか、ご確認下さい。
    モニターによっては色の出方に差異が生じる場合がございますが、あらかじめご了承願います。


    【ご注文の商品と異なる、商品違い・数量違いに関する返品・交換】

    • 発送に関しましては万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後3日間以内にご連絡願います。
      送料当店負担にて、すぐに正しい商品と交換をさせて頂きます。
    • 在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。
      その際にはご返金等で対応させて頂きますので、こちらからご連絡をさせて頂きます。

    【商品不良、破損に関する返品・交換】
    • 商品の状態に関しましては万全を期しておりますが、万一不具合のある商品が届いた場合は、お届け後3日間以内にご連絡願います。
      返品先の住所をお知らせ致しますのでメールでご連絡下さい。
    • 在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。
      その際にはご返金等で対応させて頂きますので、こちらからご連絡をさせて頂きます。

    【お客様のご都合による返品・交換】
    • 3日間以内にご連絡を頂ければお受け致しますが、往復の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
      返品先の住所をお知らせ致しますのでメールでご連絡下さい。
       但し、お客様が一度でもご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された場合は返品・交換をお受けできませんので、ご了承願います。

    商品到着後4日間以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、お受け致しかねますのでご了承願います。

在庫切れについて

    当店では豊富な在庫をご用意しておりますが、ごく稀にご注文・ご入金頂いたにも関わらず品切れとなってしまう場合がございます。
    細心の注意を払っておりますが、当ショップの品切れ告知前にご注文・ご入金頂いた際に起こりうる事象でございます。
    在庫がございます場合は取り寄せをさせていただきますが、メーカーで在庫切れの場合はご返金させて頂きますのでご了承下さい。

明細・領収証について

    ・明細書は原則として入れておりません。希望される場合は注文時、記載下さい
    ・領収書をご希望の際は、商品ご購入時に特記事項欄へお宛名、品目をご記載の上ご連絡ください。商品と一緒にお届け致します
    ・日付につきましては、ご入金確認日を記載致しております。

メール、商品が届かない場合

    ▼商品が届かない
    ┗平日の正午12時を当日発送の締め切りとして発送させていただいております。
     ※土日祝を除く
     複数店舗を抱えておりますため、タイミングによっては在庫切れの場合も御座います。
     在庫切れの場合、再入荷の為3週間お時間頂く場合がございます。

    ┗ご注文お手続き時の配送先住所に誤りが無いか、十分にご確認ください。
     配送住所の番地やマンション部屋番号が未記入のまま注文された場合商品配送が出来ません。

    ┗配送方法がクリックポストやゆうパケットの場合発送日より3~7日程投函まで時間がかかります。
     タイトルに【予約】表記のある商品は予約販売につき2~4週間お届けに時間がかかります。


    ▼メールが届かない
    ┗【@shop.rakuten.co.jp】の受信許可をお願いします。
     ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか、十分にご確認ください。
     ご利用されているプロバイダや、フリーメールのサービスにより、自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。
     受信ボックスにメールが到着しない場合、一度迷惑メールフォルダの確認を行っていただきますようお願いいたします。

     ご注文完了後、当店より送信しておりますの確認メール等が
     未着になっているというお客様よりのお問い合わせが多く寄せられております。
     最安値での販売を行うために、人員をかけないようにしております。
     そのためお電話での問い合わせはお受けできなことが多いため必ずメールにてご連絡ください。


     お問い合わせは平日の10:00~16:00となっております。※土日祝は休業日になります。

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    flopsymart
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    インターナショナルトレード株式会社
  • 販売責任者
    戸上みゆき
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