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エランドショップを装った偽サイトにご注意ください この度、当店の画像や商品説明文を無断で使用した、当店を装った偽サイトが開設されている事が判明致しました。 偽サイト内では、ページデザインや画像をコピーしそのまま使用されており、 弊社の会社名や電話番号が記載されておりますが、弊社とは一切関係ございません。 決済画面や、決済後に送信されるメールに記載の銀行振込先等、何か不振な点がございましたら直接当店にご連絡ください。 電話：048-795-7573 (月～金 9:00～17:00、土曜・日曜・祝日：休業) Email：info@zeran.co.jp 銀行振り込み先：楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイ チバシテン） 普通 1171570 ラクテン（オモシロサ゛ツカツウハンエラント゛シヨツフ゜ ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。 | |||||||||||||||||
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お支払い方法 当ショップでは、以下のお支払い方法をお選び頂けます。お振込み手数料・代引き手数料に関しましては、お客様ご負担にてお願い致します。  代引き手数料 商品代引の場合、送料+以下のとおり手数料がかかります。 代引金額は商品代金に代引手数料を含んだ金額となります。
（English follows） ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計 ＋ 送料 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ●ご入金が出来次第発送いたします ●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に お振込みをお願いいたします。 ●ご請求から7日以内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます ●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。 ●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different. Please check the mail from our shop for the correct amount. ●We will ship after the payment is settled. ●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal. Please click the link to the PayPal website on the e-mail, and settle the payment within 7 days. ●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be automatically cancelled. ●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden. ●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out. 在庫・納期の確認について 当サイト販売商品の在庫管理につきましては正確を期すよう極力努めておりますが、御発注時期によりましては、行き違いで売り切れとなりましたり、更にモデルチェンジ等重なりますと、最悪は製造（輸入）中止となる場合もございます。 万一の場合にご配慮頂き、業務上の必要等、優先度の高いご購入に際しましては予め在庫あるいは納期の御確認を頂きました上、ご発注を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 在庫状況の表記と発送までの目安は以下のようになっております。  お届け時間指定について 時間指定を希望するお客様は備考欄にご記入ください。 ※特にお時間のご指定が無い場合は、午前着指定にてお送り致します。 ※時間指定された場合でも、交通・天候等の事情により指定時間内に配達 ができない事もございます。 |
返品について 【お客様都合の場合】 お客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。ご了承ください。 【商品不良などの弊社都合の場合】 最初に弊社までご連絡をお願いいたします。 お手元に届いてから1週間以内に発見された不良は、初期不良扱いとし、 無料にて交換させて頂きます。また原則として良品との交換対応となりますので予めご了承下さい。 なお、お客様の故意または過失によっておきた不良については、有料にて交換を承っております。 補償はお買い上げ商品に対してのみとなります。 不良や故障などによって生じた損害などは一切承れません。あらかじめご了承ください。 商品お届けについて 商品によって異なりますが、基本的にご注文頂いてから、１週間以内にお届けいたします。 配送・送料について 運送会社：ゆうパック ※直送品など、一部商品は別の配送業者がお届けにあがる場合もございます。 送料：【北海道～九州】540円、【沖縄】1,405円 ※15,000円以上お買い上げの場合、送料無料！！ ※15,000円以上の場合は、自動的に送料が無料となります。 ※沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。 システム上ご購入時に配送方法を選ぶ形になりますが送料は無料となりますので後ほど送られてくる受注確認メールにてご確認ください。沖縄・離島も同様です。 ○配送伝票の品名欄には、「精密機器」もしくは「雑貨」と記載させていただきます。 ○納品伝票については特にご指示が無い限り、商品に同梱致します。 ○プレゼント等で相手の方に直送される場合に、値段のわかる納品書が不要な場合は「納品書不要」とご記入くださいますようお願い致します。 領収書について ご注文時に、法人でお申し込みいただきましたお客様には、法人名入りの領収書を同梱させていただいております。その他、お見積書等、必要な伝票がございましたら、ご注文時にご要望欄へご記入ください。 お買い物でご不明な点について お客様からよくお寄せいただくご質問とその答えをまとめました。 お問い合わせの前に、ご一読ください。→お買い物ガイド（FAQ） お問い合わせについて ※メールが届かない場合は、必ずお電話にてお問い合わせ下さい。 株式会社 エランド 〒330-0062 埼玉県さいたま市浦和区仲町2-17-13 e&e 浦和ビル 電話 048-795-7573 月～金 9:00～17:00 土曜、日曜、祝日：休業 担当：福山 Email：info@zeran.co.jp |
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