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5月7日(月) 更新 |
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▼ 〜500円
▼ 501円〜1,000円
▼ 1,001円〜2,000円
▼ 2,001円〜3,000円
▼ 3,001円〜5,000円
▼ 5,001円〜10,000円
▼ 10,001円〜20,000円
▼ 20,000円〜 |
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■ ご注文後のメールが届かないお客様へ
当店では商品をご注文いただいた場合、
通常、下記３件のメールを楽天システム及びデジカジコムより送信致します。
１件目：【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)
２件目：ご注文確定メール。注文番号[******-********-*********]
３件目：発送完了しました。受注番号******-********-*********
万が一、３件のメールが届いていない場合は
下記のような原因が考えられます。
１．ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている。
２．ご注文時に登録いただきましたメールアドレスに誤りがある。
３．ご注文が完了していない。
お手数ですが一度、メールサーバー容量を確認の上ご連絡ください。
注文が正常に完了しているようであればご注文者様のお名前から注文内容を確認し
再度受注確認メールを送らせて頂きます。
ご注文が確認できない場合にはお手数ですがもう一度ご注文頂く形となります。
２件目以降のメールが届かない場合はメール設定のフィルタリング機能により
「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」に移動している可能性がございます。お手数ですがご確認お願いいたします。
また、モバイル端末より注文頂く際には、
各キャリアのサーバー上で
PCメール用ドメインからの一括受信拒否（迷惑メール対策）機能がデフォルトで設定されている場合もございます。
設定を解除するか、「dezicazi.com」を受信許可に設定してください。
※現在、上記の原因による問い合わせについて
yahooメールやdocomo、au端末アドレスよりご注文のお客様から多くご連絡を頂いております。
同様の問題が見られる場合はご確認お願い致します。
翌営業日までに受注に関するメールが届かなかった場合は
当店までメール、またはお電話にてご連絡ください。
ご注文状況をお調べして、再度メールをお送り致します。
TEL：06-6829-6726 （平日10:00〜18:00迄）
Mail：info@dezicazi.com
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