★ ご注文後、当ショップからのメールが来ない方へのお知らせ ★

当ショップではご注文頂いた翌営業日にメールにてご連絡をさせて頂いております。（楽天市場の自動配信メールではなくcosmos@bit-system.jpのメールアドレスからお送りしております。）
【 メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定 】【 メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル 】【 迷惑メール（フォルダ）の設定・ウィルスソフトの設定 】
上記のような理由により当ショップからのメールが届かないことがございます。ご注文頂いた翌営業日から３日を過ぎても、当ショップからのメールが届かない場合は下記までご連絡下さい。

【 ご連絡先 】
店舗名 : 雑貨ショップ・コスモス（有限会社ビットシステム）　　TEL:0463-23-7351　　営業時間：平日9:00〜17:00（土日祝定休）

【 トラブル別の対処方法 】
・メールアドレスの間違い・・・楽天市場からの注文確認メールはお手元に届いていますか？
　届いていない場合は、楽天会員（⇒http://my.rakuten.co.jp/）のメールアドレスをご確認ください。会員登録されていない場合は、こちら（⇒https://order.my.rakuten.co.jp/）で確認できます。
・携帯電話のドメイン指定受信設定・・・ドメイン指定受信設定の解除をされるか、「@rakuten.co.jp」「@bit-system.jp」のドメインを受信できるように設定してください。
・メールボックスの容量オーバー／・フリーメールの受信トラブル・・・ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください。
・迷惑メール（フォルダ）の設定・・・一部のフリーメールやメールソフトの設定により、メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます。
　今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください。
・ウィルスソフトの設定・・・ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます。設定をご確認ください。