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当ショップではご注文頂いた翌営業日にメールにてご連絡をさせて頂いております。(楽天市場の自動配信メールではなくcosmos@bit-system.jpのメールアドレスからお送りしております。)
メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定 】【 メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル 】【 迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定
上記のような理由により当ショップからのメールが届かないことがございます。ご注文頂いた翌営業日から3日を過ぎても、当ショップからのメールが届かない場合は下記までご連絡下さい。

【 ご連絡先 】
店舗名 : 雑貨ショップ・コスモス(有限会社ビットシステム)  TEL:0463-23-7351  営業時間:平日9:00〜17:00(土日祝定休)

【 トラブル別の対処方法 】
・メールアドレスの間違い・・・楽天市場からの注文確認メールはお手元に届いていますか?
 届いていない場合は、楽天会員(⇒http://my.rakuten.co.jp/)のメールアドレスをご確認ください。会員登録されていない場合は、こちら(⇒https://order.my.rakuten.co.jp/)で確認できます。
・携帯電話のドメイン指定受信設定・・・ドメイン指定受信設定の解除をされるか、「@rakuten.co.jp」「@bit-system.jp」のドメインを受信できるように設定してください。
・メールボックスの容量オーバー/・フリーメールの受信トラブル・・・ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください。
・迷惑メール(フォルダ)の設定・・・一部のフリーメールやメールソフトの設定により、メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます。
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・ウィルスソフトの設定・・・ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます。設定をご確認ください。