いたずら注文について
いたずら注文について
「いたずら注文」(発送後お荷物を受け取らない・ご注文後全くご連絡がとれなくなるなど)や、
誰かになりすました「なりすまし注文」 「所在不明」・「受け取り拒否」などの、悪質な第3者による迷惑行為が稀にございます。
こういった行為は当社だけではなく、一般のお客様に大変なご迷惑をおかけする場合がございます。
当社ではこうした行為に対し、以下のような措置を取らせていただくことと致しました。 みなさまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
「いたずら注文」(発送後お荷物を受け取らない・ご注文後全くご連絡がとれなくなるなど)や、
誰かになりすました「なりすまし注文」 「所在不明」・「受け取り拒否」などの、悪質な第3者による迷惑行為が稀にございます。
こういった行為は当社だけではなく、一般のお客様に大変なご迷惑をおかけする場合がございます。
当社ではこうした行為に対し、以下のような措置を取らせていただくことと致しました。 みなさまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
当社の対策
いたずら注文などにより当社または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、
「電磁的記録不正作出」等で警察へ被害届けを出し対応しております。
一般のお客さまに楽天市場を楽しく安心してお買い物いただけるよう、「いたずら注文」がなくなることを願っております。
いたずら注文などにより当社または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、
「電磁的記録不正作出」等で警察へ被害届けを出し対応しております。
一般のお客さまに楽天市場を楽しく安心してお買い物いただけるよう、「いたずら注文」がなくなることを願っております。
代引き商品の受け取り拒否について
代引き商品の発送後はいかなる理由でも往復送料と手数料をご請求いたします。
往復送料3000円とキャンセル手数料1000円となります。(20インチ折りたたみ自転車の場合)
また自転車の大きさによって往復送料が変わりますのでご了承くださいませ。
代引き商品の発送後はいかなる理由でも往復送料と手数料をご請求いたします。
往復送料3000円とキャンセル手数料1000円となります。(20インチ折りたたみ自転車の場合)
また自転車の大きさによって往復送料が変わりますのでご了承くださいませ。

