会社概要
ワタナベツールズ
〒403-0005 山梨県富士吉田市上吉田８７１−１９
TEL:0555-24-3447 FAX:0555-24-3085
店舗運営責任者:渡邊　雄二(　)
店舗セキュリティ責任者:渡邊　雄二
店舗連絡先:auc-across-ia@shop.rakuten.co.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−18:00
　　土曜　10:00−15:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
Diners リボ 
【備考】●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。



※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　4,999円 150円
5,000円　〜 0円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
お支払は、『先払い』となります。
お振込ご案内のメールを送信後、[３営業日以内]にご入金が確認できない場合は、勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名：楽天市場店（ラクテンイチバテン）
口座番号： 普通 1030844
口座名： ラクテン（ヒョウサツツウハンノアクロス
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配送担当者へお支払い下さい。


【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
　〜　4999円 315円
5000円　〜 0円
高額購入割引特典： １配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税： この料金には消費税が含まれています
代引業者指定： 宅配便
セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●決済手数料は、5000円以上のご利用で無料。5000円以下の場合は、210円となります。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料（送料無料対象以外）
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、お客様にデザインをご確認いただき『OK』を頂きました後、以下の通りとなります。
銀行振込　⇒御入金、ご注文確認後、各商品ごとに設定されている納期に基き発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、各商品ごとに設定されている納期に基き発送いたします。
※万が一材料等の欠品、ご注文の集中により上記納期より遅れます場合は、別途メールにてお客様にご連絡致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
メール便
【備考】

▼メール便について（名入れ商品等）

　●表札以外の商品（名入れ商品等）はメール便のご利用で送料無料
　　　としております。
　　※自動送信メールでは金額が異なる場合がございますが、
　　　　後ほど、訂正した金額をお知らせいたします。

　●配送の日時の指定は出来ません。

　●商品発送後３〜４日後の到着です。ポストに投函されるのでご注意
　　　ください。
　
　　商品のお受け取りをお急ぎの場合は、通常の宅配便にて発送いたします。
　　配送方法の選択を『宅配便』としてください。別途送料５００円がかかります。


▼お支払方法の制限

　メール便では、代引き決済がご利用いただけませんので、クレジットカード決済、
　銀行振込（先払い）によるお支払方法をご選択ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
オーダーメイド商品に付きましては、破損、内容違いによるご返品以外、
お客様のご都合などの返品はお受けできません。
上記以外の商品の返品は、未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：0555-24-3447
　メールアドレス：shopmaster@across-ia.jp
　返送先住所：〒403-0005　山梨県富士吉田市上吉田871-19
　担当者　　：渡辺雄二