 お支払い方法につきましては、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、後払い（銀行振込、郵便振替、コンビニ決済）がご利用になれます。 ※クレジットカードはリボ払い可能です。 クレジットカード決済  後払い（銀行振込、郵便振替、コンビニ決済）  ■詳しくは、こちらをご覧下さい。  【運送会社】クロネコヤマト 工場直送はクロネコヤマト以外の場合がございます。 ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の当日または翌営業日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・１4時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 超速宅急便は2日かかる地域（北海道、九州）のみとなります。 注文が集中した場合など、発送が遅れたり、在庫切れで販売できなくなる可能性がございます。 その場合はメールにてご連絡させていただきます。 生体の取り置きはご注文後1週間以内とさせていただきます。 ■詳しくは、こちらをご覧下さい。 |
 返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 昆虫生体（クワガタ、カブトムシ）については当日死着以外はお受けすることができません。 北海道、九州、沖縄など2日以上かかる地域は死着保証はできません。但し、超速便をご利用いただいた場合は死着保証させていただきます。 死着の場合は、返金または代替えにて対応させていただきます。 沖縄、一部の離島は超速便をご利用いただけませんので死着保証対象外となります。 返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 【返金について】 返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。 【初期不良について】 商品到着日にお電話またはメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。 商品到着後に破損がないか必ずご確認いただきますようお願いいたします。 翌日以降のご連絡は対応できませんのでご了承いただきますようお願いいたします。 【商品のお届け時期】 特にご指定がない場合、 ・銀行振込 ⇒ご入金確認後２日以内に発送いたします。 ・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後２日以内に発送いたします。 （当日、翌営業日に発送できるよう心がけています） それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。 【返品時連絡先】 〒289-1303 千葉県山武市松ヶ谷ロ3262-65 九十九里クワガタファーム 宛 担当者： 藤井 琢也 TEL： 0475-80-3795 e-mail： rakuten@99kuwa.com ■詳しくは、こちらをご覧下さい。 ■生体の死着保証はこちらをご覧ください。 |
 【運営会社】有限会社ファス ペット事業部 九十九里クワガタファーム 〒289-1303 千葉県山武市松ヶ谷ロ3262-65 店舗運営責任者： 藤井 琢也 TEL： 0475-80-3795 E-mail/ rakuten@99kuwa.com 少しでも多くのお客様に早くお届けしたいので発送業務優先で作業をしています。  ・個人情報については、最大限の注意を払って管 理しております。お客様に無断で個人情報を集め たり、第三者に譲渡または公開することはありま せん。 楽天市場は、ＳＳＬセキュリティーシステムにより保護されて おります。お客様の大切な情報も、安心してお送り出来ます メール送信エラーになった場合、お電話でご注文の確認をさせていただく場合がございます。 |