CDDVD ・ アーティストグッズ ・ アパレル ・ 書籍 ・ 食品などを販売中!!
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ご注文からお届けまでの流れ
1.ご注文後、お客様のメールアドレスに、楽天市場より「ご注文確認メール」が自動配信されます。
(届かない場合はご登録頂いたメールアドレスに不備がございますので、当店までご連絡ください。)
2.ご注文確認後、通常、翌営業日(土・日・祝日休業)までに、当店より「ご注文内容メール」をお送りいたします。
(ドメイン指定等をされている場合は、「@shop.rakuten.co.jp」からのメールを受信できるように設定ください。)
3.準備ができましたら、商品を発送いたします。発送完了後に、当店より「発送完了メール」をお送りいたします。
(コンビニ決済・楽天バンク決済を選択された場合、ご入金が確認できましたら、発送いたします。なお、当店では入金完了メールはお送りしておりません。)
[お客様へのお願い]
お客様の登録情報(住所・お名前・電話番号・メールアドレス等)は必ず間違いがないか確認して下さい。
(番地の記入がないなど、お届け先に不備があることが多くございます。)
間違いがあった場合は、商品の発送ができませんので、あらかじめご確認くださいますようお願いいたします。
輸入商品・国内商品を多く取り扱っております。同じCDDVDでもバージョン違い等がございますので、商品ページをよくご覧くださいますようお願いいたします。
お支払について
お支払いは、クレジットカード・楽天バンク・代金引換・セブンイレブン・(前払い) ローソン(前払い)がご利用いただけます。
アーティストグッズ・DVD(映画・ドラマ)・書籍・コスメ・アパレル・食品などは、誠に勝手ながら、クレジットカード決済もしくは代金引換のみ承っております。
それ以外の決済方法を選択した場合は、店舗都合により自動キャンセルとなります。
恐れ入りますが、事前に個別の商品ページをご確認ください。
[クレジットカード]
お取扱カード: MASTER/VISA/JCB/Diners/AMEX
支払い区分: 1回払い/分割払い(3 ,5 ,6 ,10 ,12 ,15 ,18 ,20 ,24)/リボ払い
※ カードブランドによって、ご利用可能支払回数が異なります。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
楽天市場では、カード番号はSSLにより暗号化されますので、ご安心ください。
決済手続は、商品の発送後に実行いたします。ご注文時には請求がされませんので、ご安心ください。
ただし、デビットカードによるお支払いの場合には、即時口座より引き落としがされます。
カードが取扱エラーとなった場合は、当店からメール送信後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
恐れ入りますが、カード情報をご確認の上、新規にてご注文ください。
[楽天バンク]
楽天銀行に口座をお持ちのお客様が、楽天会員の認証だけで、口座から引き落としがされる方法です。
商品がご用意できましたら、引き落としの手続きを行います。入金確認後に、商品を発送いたします。
決済手数料は金額によって異なります。
総合計金額楽天バンク決済手数料(税込)
30,000円未満155
30,000円以上257
[代金引換]
商品のお届け時に、宅配業者の配達員に商品代金をお支払いただく方法です。
代引手数料は代引金額によって異なります。
代引金額代引手数料(税込)
1万円以下324
3万円以下432
10万円以下648
商品代金の上限は10万円までとさせていただきます。
ご注意: 決済時に、全額ポイントで精算された場合は、代金引換を選ばないでください。
[セブンイレブン(前払い)]
商品代金をセブンイレブンにてお支払いいただく方法です。詳細はこちら
商品がご用意できましたら、メールで払込票番号(収納番号)をお知らせします。
輸入商品などは、ご用意できるまでに、数週間程度かかることがございます。
支払期限は、払込票番号の発行日から1週間です。期日までにご入金がない場合には、ご注文をキャンセルいたしますので、ご注意ください。
ご注意: 払込番号のメールが届かないというお問い合わせを多くいただいております。
メールが届かない場合には、お電話でお問い合わせをお願いいたします。
決済手数料は金額によって異なります。
収納金額(消費税含む注文総額)手数料(税込)
1~7,999216
8,000~29,9993.24%
30,000~972
ご注意: 楽天市場の自動配信メールおよび当店からの注文確認メールでは、決済手数料は含まれておりません。
払込票番号に記載された総額をお支払ください。
[ローソン(前払い)]
商品代金をローソン、ファミリマート、ゆうちょ銀行、セイコーマートにてお支払いいただく方法です。詳細はこちら
手数料・注意事項等はセブンイレブン(前払い)と同じです。
配送について
宅配便(佐川急便/西濃運輸)もしくは、メール便(クロネコDM便、ネコポス、ゆうパケット、スマートレター)にてお送りいたします。
商品の内容によっては、レターパック。定形外郵便など他の方法で発送する場合もございます。
配送日時・配送業者は基本的にご指定いただけません。
海外からの輸入商品は、すべて一度日本に入荷してから、国内発送いたします。
1回でのご注文商品がすべてそろってから発送いたします。分割配送はできません。
予約商品等を含む場合には、発送までお時間がかかることがございますので、ご了承ください。
生産終了などの事由により、やむを得ず、ご注文商品をキャンセルさせていただく場合がございます。
(予約商品等を除き、原則として、ご注文日の翌月末までの手配となります。)
一部キャンセルにともない、ご購入金額が5,000円以下(税込)に変更となった場合は、誠に勝手ながら、規定の送料を加算させていただきます。
その際には、メールにてご案内いたしますので、すべての商品をキャンセルもしくは ご用意できた商品のみ発送か、1週間以内にご返信ください。
「地球環境のためエコ包装にご協力ください。」
梱包資材は、新品を使用せずリサイクル品となる場合がございます。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
[コンビニ受取]
佐川急便配送のコンビニ受取サービス(ローソン、ナチュラルローソン)
全国一律(沖縄・離島以外)650(税込)、沖縄本島1,800(税込)
離島・一部地域は追加送料がかかります。
100サイズ、10kg以内
代金引換、メール便 不可
【保管期間】 コンビニ店舗到着日より10日間。
         10日間経過後自動返送。
         (※ 自動返送となった場合には、往復送料を請求させていただきます。)
詳細はこちらをご確認ください。
http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/
[宅配便]
佐川急便/西濃運輸
送料は下記の通りです。
全国一律(税込)
※沖縄県を除く
500
沖縄本島(税込)1,650
離島・一部地域は追加送料がかかります。
1回のお買い上げ金額が5,000円以上(税込)で送料無料となります。 (沖縄県・離島は除く。)
[メール便(クロネコDM便、ネコポス、ゆうパケット、スマートレター)]
商品名に「メール便送料無料」と記載されている商品は、基本的にメール便にて発送いたします。
(当店では、配送方法の選択肢は、「宅配便」のみとなりますが、当店でご注文内容を確認して、メール便にて発送させていただきます。)
ご注意: 「メール便送料無料」対象商品でも、決済方法で代金引換を選択されますと、宅配便での発送となります。
注文確認後に、宅配便送料を加算いたしますので、ご注意ください。
キャンセル・返品・交換について
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は原則としてお受けできません。
ご注意: リージョンコードにより再生できない、日本語音声・字幕がないという理由でのキャンセルは承ることができませんので、ご購入前に商品ページのご確認をお願いいたします。
長期不在・受取拒否などにより、商品が返送されてきた場合には、往復の運賃をご請求させていただきます。
また、今後の当店でのご購入をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
[リージョンコードとは]
DVDは、規格によって8のリージョンコード地域に分かれています。
通常、各地域で販売されているDVDプレイヤーは、該当地域のリージョンコードがついたDVD(またはALL)のみ再生可能となるようセッティングされています。
ご注意: 基本的に、アジアからの輸入DVDは、日本製のプレイヤーでは再生ができませんので、ご注意ください。
リージョンコード該当地域
リージョン1米国・カナダなど
リージョン2日本・ヨーロッパなど
リージョン3韓国・台湾・香港など
東アジア・東南アジア
リージョン4オーストラリア・中南米など
リージョン5北朝鮮・モンゴル・南アジアなど
リージョン6中華人民共和国
リージョンコードALLすべてのリージョンが再生可能
破損品・不良品もしくは誤配送があった場合には、交換・返品対応をさせていただきます。
商品到着後、1週間以内に、「受注番号・氏名・商品名・返品理由」を明記の上、メールにてご連絡ください。
1週間を過ぎてからのご連絡は何故なる理由でもお受けできません。
E-Mail: asia-music@shop.rakuten.co.jp
ご注意: 輸入商品は、製造時に起因する、細かいキズ・ヨゴレ、パッケージのへこみ、映像・字幕の乱れ等が見られることが多くございます。
また、再生機器との相性によりまれに再生ができないケースが見られます。(:CDプレイヤーでは再生できないが、PCでは再生できる等)
お持ちの再生機器にて再生ができない場合も、商品自体の不良ではございません。
上記を理由にした返品・交換はお受けできかねますので、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。
連絡先
ロック音楽出版 株式会社 (アジア音楽ショップ)
160-0023 東京都新宿区西新宿3-9-3 第三梅村ビル803
TEL. (03)6304-2108 (平日10:00~18:00)
E-Mail: asia-music@shop.rakuten.co.jp
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