商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、 商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。

※その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にてご一報くださいますよう お願い申し上げます。

お客様都合による商品の返品・交換は基本的にお受けしておりませんが、ご希望の際は必ず当店にご連絡いただいた上、商品到着後７日以内までとさせて頂きます。(なお、返品に伴う送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。)

※ただし、返品および交換は、未使用のものに限らせていただきます。

ワンちゃん用の洋服・首輪・レインコートなどで、購入した商品のサイズが愛犬に合わなかった場合、 一度のみの試着で、商品に破損・汚損などがない場合に限り、サイズ交換を承ります。 ただし、この場合の往復分の送料の実費・商品交換に差額が出た場合の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※アパレル製品をお求めの際は、サイズ間違いがないようご確認の上ご注文ください。