HOTワード： 洗えるスーツ　喪服　あす楽　事務服　 結婚式ワンピ　マタニティ

ご利用ガイド お支払方法・配送方法・返品交換についての案内です。 ご希望のサービスをクリックして、詳細をご確認ください。 インターネット事業部住所 返品・交換受付先住所（発送元） 〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-11-2 神田風源ビル6F (販売店舗はございません） 〒501-6236 岐阜県羽島市江吉良町村前2185 佐川急便羽島店２Ｆ （持ち込みはできません） お支払方法について 重要！必ずご確認ください 2018年10月1日のご注文分より、【クレジットカード】【銀行振込】【セブンイレブン（前払）】【ローソン、郵便局ATM等（前払） 】【後払い】は楽天市場が決済処理代行を行っております。 そのため上記お支払方法に関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。 ※楽天市場からお客様にご連絡があった場合を除き、お支払方法の変更は承れません。またその場合も店舗ではなく、楽天市場にご連絡ください。 【代金引換】に関するお問い合わせのみ、アッドルージュ店舗にお願いいたします。 クレジットカード 銀行振込 代金引換 後払い セブンイレブン（前払い） ローソン、郵便局ATM等（前払） 配送方法について 重要！必ずご確認ください あす楽をご希望のお客様は、お支払方法を【クレジットカード】【代金引換】のどちらかでご選択ください。 宅配便（佐川急便） メール便（DM便） 返品・交換について 重要！必ずご確認ください 返品・交換の内容にかかわらず、必ず事前にメールフォームかお電話にてご連絡をお願いいたします。 ご連絡のないご返送は受け取れませんので、予めご了承ください。 返品・交換に関するご連絡はこちら お客様都合による交換 お客様都合による返品 商品等の不具合による交換 商品等の不具合による返品 クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）  MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）  JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）  Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）  AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]）  【備考】 お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。店舗へご連絡いただきましても、対応いたしかねますのでご了承ください。 お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。 ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。 ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。 クレジットカードに関するお問い合わせはこちら 上へ 銀行振込 【振込先】 楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2319538 ラクテン（アツト゛ル－シ゛ユ ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。 【備考】 ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。 ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。 ※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 店舗へご連絡いただきましても、対応いたしかねますのでご了承ください。 銀行振込に関するお問い合わせはこちら 上へ 代金引換 【業者】佐川急便 【代引手数料料金表】 商品価格合計 代引手数料 　～　10000円 324円 10001 　～　30000円 432円 30001 　～　100000円 648円 100001 　～　300000円 1080円 300001 　～　500000円 2160円 500001 　～　600000円 6480円 ※この料金には消費税が含まれています ※代引き業者は佐川急便となります ※お住まいの地域により、ご利用いただけない場合がございます 【備考】 ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。 ●商品代金をお支払いの際に受け取る領収書が正式なものとなりますので、別途店舗より領収書を発行することはできません。 代金引換に関するお問い合わせはこちら 上へ 後払い 【代行会社】 ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社 または 株式会社ネットプロテクションズ 後払い手数料 250円（税込） ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円（税込）迄 ●後払いのご利用には審査が発生いたします。審査が通らなっかた場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、異なるお支払方法で改めてご注文下さい。店舗側でお支払方法を変更することはできません。 【備考】 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。   以下の手順をご確認の上、お近くのコンビニまたは銀行でお支払いください。 ・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します (楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します) 請求書発行後14日以内にお支払いください。 ・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。 その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。 ・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。 ・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。 ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。 ※送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。 ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。 後払いに関するお問い合わせはこちら 上へ セブンイレブン（前払い） セブンイレブンでお支払いいただけます 【備考】 ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 セブンイレブンでのお支払い方法はこちら お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 決済手数料は無料です。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。店舗へご連絡いただきましても、対応いたしかねますのでご了承ください。 セブンイレブン（前払い）に関するお問い合わせはこちら 上へ ローソン、郵便局ATM等（前払） ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。 【備考】 ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法はこちら お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 決済手数料は無料です。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。店舗へご連絡いただきましても、対応いたしかねますのでご了承ください。 ローソン、郵便局ATM等（前払い）に関するお問い合わせはこちら 上へ 宅配便 【業者】 佐川急便 【備考】前払いをご選択の場合、ご入金確認後、発送手続きをいたします。 ※弊社は朝9時で受注を締めさせていただいております。 朝9時以降のご注文は当日の出荷は承れませんので、ご了承くださいませ。 　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地 域 詳 細 北海道　 青森県 岩手県 秋田県　 宮城県 山形県 福島県　 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県　 新潟県 長野県　 富山県 石川県 福井県　 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県　 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県　 徳島県 香川県 愛媛県 高知県　 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県　 熊本県 宮崎県 鹿児島県　 沖縄県　 送料 1200円 700円 1800円 お買い物金額 税込8,640円以上は、日本国内・1配送に限り送料無料となります。 上記料金には消費税が含まれています。 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 【備考】 弊社でご用意しているすべての決済方法がご利用可能です お届け日時の指定が可能です。お届け日はご注文の4日後より、最長10日後までのご指定が可能です。 10日後を超える日時指定は、別途ご連絡いただいてもお受けできません。 お届け時間（7つの時間帯） 午前中（8時～12時） 12時～14時 14時～16時 16時～18時 18時～20時 18時～21時 19時～21時 商品のお届けは、発送より2～7日後となります。 集荷時間や天候・交通事情により、到着までお時間を頂く場合がございます。 発送メールに記載されている「伝票番号」で追跡が可能です。発送後のお届け先変更などは、直接佐川急便にご連絡ください。 海外への発送は別途ご相談ください。 　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地 域 詳 細 北海道　 青森県 岩手県 秋田県　 宮城県 山形県 福島県　 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県　 新潟県 長野県　 富山県 石川県 福井県　 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県　 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県　 徳島県 香川県 愛媛県 高知県　 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県　 熊本県 宮崎県 鹿児島県　 沖縄県　 目安 3日 2日 1日 2日 4日 上へ メール便 【業者】 ヤマト運輸 【配送サービス名】クロネコDM便 全国一律料金：205円 【備考】 商品名に【メール便可】と表記のあるものに限ります。 メール便1通につき、商品1枚の梱包となります。複数お買い上げの場合は、商品枚数ごとの送料が発生いたします。 メール便をご希望の際は、ご注文の際必ず配送方法をご選択ください。メール便対応商品であっても、自動でメール便発送にはなりません。 メール便はお届け先の郵便受けに直接投函されるため、決済方法の代引きはご利用いただけません。 発送後7日以上たっても商品が到着しない場合は、弊社宛にお問い合わせください 海外への発送はお受けいたしかねます ご指定のお届け先に不備がある場合は、配送システム上一切の連絡なしに、弊社に返送されてしまう場合がございます。 上へ お客様都合による交換 対応可能期間 サイズが合わない、イメージと違うなど、お客様のご都合による商品の交換は、以下の条件にあてはまる場合、承ることが可能です。 対応条件 商品タグ（下げ札）がついたままであること 試着範囲以外でご使用されていないこと お客様により加工・損傷がされていないこと（洗濯は加工に含みます） 期日内のご連絡であること 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 配送にかかる送料 返品送料はお客様負担となります 再送料はお客様負担となります 上へ お客様都合による返品 対応可能期間 サイズが合わない、イメージと違うなど、お客様のご都合による商品の返品は、以下の条件にあてはまる場合、承ることが可能です。 対応条件 商品タグ（下げ札）がついたままであること 試着範囲以外でご使用されていないこと お客様により加工・損傷がされていないこと（洗濯は加工に含みます） 期日内のご連絡であること 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 配送にかかる送料 返品送料はお客様負担となります 返金額 商品代金より、返品処理付属料540円を引いた金額をお返しいたします。 【返品処理付属料】 商品の再検品・再プレス・カバー代など、諸経費を含みます。 上へ 商品等の不具合による交換 対応可能期間 お届けの時点で汚れ・商品破損などがある、又は注文と異なる商品が届いた場合で、以下の条件にあてはまる商品はご交換を承ります。 対応条件 試着範囲以外でご使用されていないこと お客様により加工・損傷がされていないこと（洗濯は加工に含みます） 期日内のご連絡であること 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 配送にかかる送料 返品送料は店舗負担となります 再送料は店舗負担となります 上へ 商品等の不具合による返金 対応可能期間 お届けの時点で汚れ・商品破損などがある、又は注文と異なる商品が届いた場合で、以下の条件にあてはまる商品はご返品を承ります。 対応条件 試着範囲以外でご使用されていないこと お客様により加工・損傷がされていないこと（洗濯は加工に含みます） 期日内のご連絡であること 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 配送にかかる送料 返品送料は店舗負担となります 返金額 商品代金及びお届けにかかった送料(送料無料の場合を除く) 上へ