アルモニィに問い合わせしたのに返事が来ないとお困りのお客様へ!!

返事が来ない? 迷子メール







当社では、頂いたメールには必ずお返事しております!
ロサンゼルスと日本の時差もございますが、殆どの場合は
24時間以内のお返事をさせて頂いてます!(休祝日を除く)

数日経っても返事が来ないと言う場合は、下記のいずれかの
問題が考えられますので、1度チェックしてみてください!









最近ウィルスに感染したメールを多く受信いたしますので
感染予防の為に、不審だと思われるメールは開けずに削除させて
頂いております。 ( 1度痛い目に遭いましたので慎重です。)

例えば、

突然の添付書類や画像付き
メール、ワケの分からない英語の件名
お名前や件名が記入されてないメールなどは読んでおりません。
思い当たる場合は、恐れ入りますが再度メールを送信して下さい!

頂いたメール アドレスが間違っていてお返事をしたのにそのメールが
当社まで戻って来る時もありました。



たまにメール アドレスを最初から間違って登録している方もいます。
(例)頂いたメールをそのまま返送しようとしたのに、メールアドレスが
間違って登録されているらしく、送信が出来なかった事もあります。
メールがサーバー間で紛失している可能性もある。 また、
コンピューター同士の相性が悪い?時もあるそうです。
いずれにせよ、(恐れ入りますが)再度ご連絡お待ちしております!