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地球の歩き方 店舗情報

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• 「地球の歩き方」を運営する株式会社地球の歩き方T&Eについて
• プライバシーポリシー
• お支払い・配送について
• 送料について
• 代引手数料について
• コンビニ決済について
• ペイジー決済について
• 銀行振込決済（現金前払い）※三菱東京UFJ銀行について
• 在庫について
• まとめ買いの場合の送料について
• 返品・交換・修理について
• 著作権について

株式会社地球の歩き方T&E 会社概要

プライバシーポリシー

「地球の歩き方」を運営する株式会社地球の歩き方Ｔ&E(以下、当店といいます)では、お客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

（１）個人情報の利用目的

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1. お客様への商品の発送及び代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払い情報を利用する場合があります。
2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3. お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴やお客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4. 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6. お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7. 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

（２）個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。

1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4. インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なwebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

（３）第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、「（1）個人情報の利用目的について」の6.及び7.に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。なお、楽天株式会社に提供される情報については、楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

（４）個人情報の開示について

当店はお客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。また、お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

• 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
• 法令に特別の規定がある場合
• お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
• 法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
  注：本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送いただきます。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

ご利用いただける決済方法

地球の歩き方では下記の決済方法がご利用いただけます。

• 代金引換決済（現金払いのみ）
• クレジットカード決済
• セブンイレブン決済（現金前払いのみ）
• ローソン決済（現金前払いのみ）
• ペイジー決済（前払い）
• 銀行振込決済（現金前払い）※三菱東京UFJ銀行
• 楽天バンク決済（前払い）

お支払い総額の計算方法

【商品代金】　+　【送料】　+　【各種手数料】

• 消費税（5％）は1商品毎に計算します。
• 消費税（5％）は小数点第1位で切り捨てます。
• 当店のサイト内はすべて5％の消費税を含んだ金額です。

送料について

• 宅配便（佐川急便・ヤマト運輸）　525円（税込）
• ヤマト運輸 クロネコメール便 199円（税込）

5,250円（税込）お買い上げで送料が無料になります。

• 沖縄・離島は別途送料がかかります。その場合は別途ご連絡させていただきます。
• メール便に沖縄・離島特別料金はありません。
• 代引の場合、メール便はご利用いただけません。
• メール便はサイズ・重量の制限があります。メール便発送できない場合は、宅配便で発送いたします。

代金引換について

5,249円（税込）まで：315円（税込）
5,250円（税込）お買い上げで代引手数料は無料になります。

• 商品到着時に配送会社の配達員にお支払いください。
• メーカー直送・輸入元直送の商品は代金引換での発送ができません。クレジットカード決済・コンビニ決済・ペイジー決済・楽天バンク決済をご利用ください。

クレジットカード決済について

• 一括・分割・リボ払いがご利用いただけます。
  ※ただし、AMEXはリボ払いが、Dinersは分割・リボ払いがご利用いただけません。
• 海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。
• ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
• クレジットカード決済はご注文と同時に行われます。
• クレジットカード決済ができないというメールが届いた方はQ&Aをご覧ください。

コンビニ決済（セブンイレブン・ローソン共通）について

5,249円（税込）まで：210円（税込）
5,250円（税込）お買い上げでコンビニ決済手数料は無料になります。

• お支払いは前払いです。ご注文から10日以内にお支払いください。
• 10日経過後、予告なくご注文はキャンセルさせていただきます。
• 楽天市場からの自動配信メールには決済手数料は含まれていません。当店から別途ご連絡いたしますので、お間違いないようご注意ください。
• ローソン決済はローソンのほか、セイコーマート・ファミリーマート・ゆうちょ銀行ATM／ぱるるでもお支払いいただけます。
• ご入金確認後、商品の発送（メーカー発注商品はその時点で発注）とさせていただきます。
• ローソン決済についての詳細はこちらのページをご覧ください。

ペイジー決済について

5,249円（税込）まで：210円（税込）
5,250円（税込）お買い上げでペイジー決済手数料は無料になります。

• お支払いは前払いです。ご注文から10日以内にお支払いください。
• 10日経過後、予告なくご注文はキャンセルさせていただきます。
• 楽天市場からの自動配信メールには決済手数料は含まれていません。当店から別途ご連絡いたしますので、お間違いないようご注意ください。
• ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます。
• ご入金確認後、商品の発送（メーカー発注商品はその時点で発注）とさせていただきます。
• ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
• ネットバンキングでのお支払い方法はこちらを、ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。

銀行振込決済について

決済手数料は金額に関わらずお客様ご負担となります。

• お支払いは前払いです。ご注文から10日以内にお支払いください。
• 10日経過後、予告なくご注文はキャンセルさせていただきます。
• 口座情報の詳細は、ショッピングカート内の決済方法選択画面、およびご注文確認メール内に記載しております。
• ご入金確認後、商品の発送（メーカー発注商品はその時点で発注）とさせていただきます。

配送会社について

佐川急便またはヤマト運輸（メール便、沖縄・離島地域、大きな荷物）

【希望配達日時のご指定について】
ご注文画面を進みますと、希望配達日の選択欄がございますので、ご希望日時をお選びください。尚、交通事情や天候などの要因で、ご希望日時にお届けできない場合や、お届け先の地域により、日時指定を承ることのできない地域がございますので、予めご了承ください。できるだけ余裕を持った日時をご指定ください。
メーカー直送・輸入元直送の商品はその他の配送会社でお届けになることがあります。
また、沖縄・離島地域はヤマト運輸での発送となります。

• プルダウンメニューの中にない日時はご指定いただけません。
• We are sorry, but shipment to the Japan outside is not possible.（日本国外への発送は一切承っておりません。

メール便に関しての注意事項

• ヤマト運輸 クロネコメール便はお客様宅のポストへの投函をもって商品お届けとなります。代金引換決済ではご利用いただけませんのでご注意ください。
• メール便をご利用いただける商品は のマークが商品ページにあるものに限ります。
• まとめ買いなどによりサイズまたは重量が制限を超えてしまった場合、宅配便での発送になります。
• メール便発送できない商品はメールで通知後、宅配便に切り替えてそのまま発送します。
• 商品名の最後に[M便 1/2]と記載のある商品のみメール便発送可能です。（2の部分は数字が変わることがあります）
• [M便 1/2]の2の部分がメール便封筒に入れられる数量です。
• ドライバーがお客様宅のポストへ商品投函後のお荷物紛失・破損・汚損等については当店では一切責任を負いかねます。

在庫について

弊社で運営している他のショッピングサイトと在庫を共有しているため、タイミングによっては売り切れとなってしまうことがあります。予めご了承ください。

著作権について

当店で使用している画像やテキストには著作権があります。著作権は株式会社地球の歩き方T&Eが所有しています。「地球の歩き方」のコンテンツ情報を、 権利者に無断で複製・転載（要約＆翻訳を含む）することを禁じます。

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地球の歩き方ストア 店舗情報

送料

配送会社ごとの送料は下記のとおりです。
宅配便：525円（税込）、クロネコメール便：199円（税込）
※5,250円（税込）以上お買い上げで送料無料になります。
※メール便にはサイズ・重量・決済方法の制限があります。
詳しくは会社概要ページの送料項目をご確認ください。

決済方法

下記の決済方法がご利用いただけます。
●クレジットカード　●代金引換　●コンビニ決済（前払い）　●ペイジー決済（前払い） ●銀行振込決済（三菱東京UFJ銀行前払い）　●楽天バンク決済（楽天銀行前払い）

詳しくは会社概要ページの決済方法項目をご確認ください。

代引手数料

代引手数料は5,250円（税込）以上で無料になります。
5,250円（税込）未満は315円（税込）の代引手数料がかかります。

コンビニ手数料（セブンイレブン・ローソン共通）・ペイジー手数料

決済手数料は5,250円（税込）以上で無料になります。
5,250円（税込）未満は210円（税込）の決済手数料がかかります。ご注文から10日以内にお支払いください。

運営会社

会社名：株式会社地球の歩き方T&E
運営部門：通販事業部
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