トップページ

ARROWHEAD アローヘッド 直営オンラインストア 楽天市場店

全国一律送料525円!10,500円以上ご購入で送料無料!!
ARROWHEADトップページ お買い物ガイド 返品・交換について 会社概要 お問い合わせ ニュースレター/メルマガ 買い物かごの中 楽天市場
■午前9時までのご注文は即日発送(土日祝日を除く) ■北海道内は発送後翌日、北海道外は発送後翌々日にお手元にお届け可能です。(一部除く) ■配送日・時間帯指定OK!
+ 東日本大震災による影響について
+ 弊店からメールが届かないお客様へ
 
弊店へのお問い合わせについて
ご注文内容に関するお問い合わせについては、大変恐れ入りますが
「お名前」+「受注番号(管理番号)」をお知らせくださいますようお願いいたします

FAQ よくあるご質問 お取り置きについて サイズガイド レビュー お客様の声
 
「お取り置き」と「同梱」のご注意

弊社では、最初のご注文から最長10日間ご注文の「お取り置き」(発送保留)を承っております。
「お取り置き」、「同梱」にあたって、いくつかご留意いただきたい点がございますので、
「お取り置き」、「同梱」を利用するにあたって必ず以下の点をご確認くださいませ。

お取り置きとは?
  • 「お取り置き」指示がある場合、同梱期限内の追加注文はすべて同一発送とし、一配送分の送料・手数料とすることができるので、
    ゆっくり商品を検討したい時や送料無料となる10,500円以上お買い物したい場合などにとても便利です。
  • 最初のご注文日から10日後が弊店休業日の場合は、前営業日まで期限を縮小させていただいております。
  • 銀行振込・郵便振替の場合は、お取り置き期限の翌営業日が入金期限になります。
    期限日を過ぎますとキャンセルとなりますので ご注意下さい。
  • 長期休暇を挟む場合などは、お取り置き期限を多少調整させていただく場合がございます。
  • お取り置きを希望されたお客様にはご注文後、弊店からお送りする 【ご注文の確認とお礼】メール にて、
    正確なご注文商品の弊店発送予定と同梱期限をご案内いたしますので必ずご確認ください。

同梱とは?

  • 弊店内で複数カゴに分けてご注文いただいた商品を同一発送することです。
    送料や手数料を一配送分に、また振込手数料・お受け取りを1回にまとめることができます。
  • 同梱のご注文の場合でも一配送のご注文合計が10,500円以上で送料及び代引手数料無料です。

「お取り置き」のご注意

  • 「お取り置き」指示のあるご注文はキャンセル・交換不可です。
  • 発送予定前でも発送をご希望の方は「お取り置き終了」とメールにてご連絡ください。
    午前9時までにご連絡を頂いた場合、その翌営業日のご準備となります。
  • 代金引換の場合、発送のご指示がない場合はご案内いたしますお取り置き期限日の
    翌営業日に自動的に発送となります。
  • 郵便振替/銀行振込の場合は、ご案内いたします期限内にご入金が確認できない場合はご注文キャンセルとなります。

「同梱」のご注意

  • ご注文ごとにお支払方法や配送先が異なる場合は、同梱できません。
  • モバイルからのご注文とパソコンからのご注文の同梱も可能です。
  • 同梱のご注文にポイントの利用がある場合は、ポイント利用前の合計金額が10,500円以上で送料及び代引手数料無料となります。