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トップページ>Shopping guide 決済・配送・返品

お支払い方法について

【代金引換】

ご注文確認後、西濃運輸/ゆうパックの代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・送料に、下記の代引き手数料をお支払いください。

【代引手数料料金表】

商品価格合計 (税込) 代引手数料 (税込)
〜 10,000円(税込) 300円(324円税込)
10,001円(税込)〜 30,000円(税込) 400円(432円税込)
30,001円(税込)〜 100,000円(税込) 600円(648円税込)
100,001円(税込)〜 300,000円(税込) 1,000円(1,080円税込)

一括代引決済によるご購入限度額

一括代引決済によりご購入いただける商品の代金の合計金額は、1回のお申込み、
1ヶ所のお届け先につき300,000円(税込)までとさせて頂きます。

【銀行振込】

お振込み口座
銀行名 楽天銀行 楽天市場支店
口座番号 普通 1257830
口座名義 ラクテン(アロマル−ム


ご注文後 3営業日以内にお振込みをお願いいたします。
お振込み確認後、商品を発送いたします。また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

【楽天バンク決済】
楽天バンク決済は、楽天銀行(イーバンク銀行)に口座をお持ちのお客様が、楽天会員の認証だけで口座振替(口座からの自動引き落とし)でお買い物ができる決済システムです。
下記手数料がかかります。

総合計金額 (税込) 楽天バンク決済手数料(税込)
1円(税込)〜 29,999円(税込) 150円 (税込)
30,000円(税込)〜 250円(税込)

【クレジットカード】

クレジットカードの種類はMasterCard/VISA/JCB/AMERICANEXPRESS/DinersClub/がご利用いただけます。
クレジットカードのお支払い時期はクレジットカード会社に準じます。
また、お支払い回数は1回払いのみとなっております。

対応クレジットカード

カード会社一覧

商品代金以外の必要料金

送料・代引き手数料・振込み手数料をご負担いただきます。
また、一箇所につき商品代金5,940円(税込)以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。

※送料については別欄をご覧ください。
※上記本文中の商品代金・送料・代引き手数料は全て税込みのものです。

送料について

全国一律648円(税込)

一箇所につき商品代金5,940円(税込)以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。

※上記本文中の商品代金・送料は全て税込みのものです。

普通郵便について

普通郵便は以下の対応出来ない内容がございます。

×代金引換不可 ×配達日時指定不可 ×ラッピング不可
×お荷物の補償なし(紛失・破損・遅延・投函後の盗難など)


普通郵便とは?
宅配便のような受領印やサインのやり取りが無く、ご自宅のポストやお荷物受けに郵便局の配達員が
直接投函するお届け方法です。
ポストに入る場合は、ご不在時であってもお受け取りいただくことができます。
ポストに入らない場合は、はがきサイズの不在票がポストに投函されますので、
記載の最寄郵便局に連絡をしていただき、ご希望の再配達日時をお伝え下さい。
お荷物の郵便局での保管期間は到着日を含み7日間です。
期間を過ぎてもご連絡が無い場合は、一旦当店に荷物が戻ってまいります。
その場合、再送という形になり、再送郵送料の250円(税込み)を請求させていただき、再配送とさせていただきます。

普通郵便ご利用時の注意点

・代金引換不可
 手渡しではないため、代金引換でのお支払いを承ることが出来ません。
 代引きをお選びいただきました場合は、送料648円(税込)を追加して宅配便にて発送させていただくことがございます。
送料648円を追加で宅配便での配送をご希望の場合は、
カート上の選択項目肢にて、
【着後、レビューを書くと送料無料/郵送】のことろで、
【×】書かない(648円)をお選び下さい。
後ほど送料を修正いたしました内容のメールを送らせていただきます。

・お荷物の補償がありません
 普通郵便のため追跡の機能がございません。
 配送中や投函後の紛失・破損・遅延・盗難などは一切補償しかねますことをご了承下さい。
 ご不安な場合は、「宅配便」をご利用ください。

・お届け日時指定不可
普通郵便のため、通常当店発送から2〜7日でのお届けとなります。
ポストに投函されますので、ご確認ください。

・ラッピング不可

※普通郵便ご利用のお客様は、上記内容をご承諾いただけたものとして商品を発送させていただきます。
 ご承諾いただけません場合は、必ず「宅配便」での発送をご利用ください。

商品の引渡し時期について

・在庫のある商品はご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
・在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
・当店指定の宅配業者でお送りいたします。

お支払い時期について

・代金引換の場合は当店指定の宅配業者の方へ商品代金をお支払いください。
・銀行振込みの場合はご注文後、3営業日以内に指定口座にお振込みください。

返品・交換について

・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
・お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
・一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後8日以上経過した商品についての返品はお受けできません。
・商品の特性上、お客様都合での返品はお受けしておりませんのでご了承くださいませ。

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