☆アーネインテリアではおしゃれな家具や雑貨を豊富に取り揃えています☆
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会社概要

株式会社　ａｒｎｅ　style
〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-13-9
　TEL：052-249-2305　FAX：052-249-2303
店舗運営責任者:小川慶子
e-mail:info@arne.jp
※お電話にてのお問い合わせ受付時間
　平日11：00〜12：00、13:00〜18：00
誠に恐縮ではございますが、上記時間内にお願い致します。

◆ご注文・お支払い・納期・配送・消費税・返品についてのご案内◆


ご注文について

　　　●ご注文をお受けした後、弊社より、ご入金先等のお知らせなど
　　　　　含めましたメールを送らせていただいております。

　　　　※しかしながら
　　　　　毎営業日、受注は午後12時にて締めさせて頂いております。

　　　　　　その為、午後12時からのご注文に関しましては、翌営業日のご連絡となってしまいます。

　　　　　　弊社の都合によりお時間をお取りし、誠に恐縮ではございますが、
　　　　　　ご理解・御了承の程何卒宜しくお願い致します。

　　　※万が一、翌営業日になっても弊社から連絡が無き場合は、
　　　　 　ご注文が成立していない/アドレスが誤っているなどの可能性がございます。
　　　　　 恐縮ですが、その際はご連絡願います。

お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●VISA・MASTER・JCBに関しましては分割払いがご利用頂けないカードもございます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行　上前津支店
普通 3877619 カ）アーネ　スタイル
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
　　　　 ●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。
郵便振替
【振込先】1216081489221 ��arne style
【備考】
●ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。
※注文者様とお振込み名義が異なる場合、入金確認が出来ない場合がございますので、 必ずお知らせくださいます様お願いいたします。

▼お振込前には必ずご入金金額をお確かめください！▼

弊社からお知らせさせていただいておりますご請求金額を充分にご確認の上、
ご入金いただきますようお願い申し上げます。
ご請求金額に対し過不足があった場合について

【不足時】
不足分のご入金が確認できませんと商品の発送が行えません。
※再度のご入金の場合におきましても振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。

【ご入金過多】
弊社口座（ジャパンネット銀行）より返金の対応をさせていただいておりますが、振込み手数料と致しまして、

　（返金額が）
　3万円未満の場合　　168円
　3万円以上の場合　　262円
　（ジャパンネット銀行の口座をお持ちの場合は金額の上限なく一律52円）

上記金額をお客様にご負担いただくこととなります。
※差し引いた金額をご返金いたします



納期について（お届け予定日の目安）

　　　●当店に在庫があるオリジナル商品の場合、3〜5日ほどでお届けできます。

　　　●オリジナル商品以外に関しましては、取寄せ商品となっておりますので
　　　（商品により誤差はございますが）ご入金確認後1〜2週間ほど頂いております。
　　　　
　　　●受注生産商品の場合、通常3〜4週間ほどお時間がかかります。

　　　※在庫状況は出来る限り、最新の情報を更新いたしておりますが、
　　　　　ご入金・ご注文のタイミングによっては3〜4週間ほどお待ちいただく場合がございます。
　　　　　その際は大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承頂けます様お願い申し上げます。

　　　※年末年始・大型連休の際は通常よりお時間を頂いております。
　　　受注生産品につきましては 、メーカー休業に伴い、通常納期2〜3週間のところ
　　　4〜5週間お時間を頂いております。予め御了承願います。

　　　予め御了承の上、お急ぎの場合は、予めお問い合わせ頂けます様お願い致します。


配送について

　　 家具類は重量・大きさなどの関係で配送は宅配便ではございません。
　　　一般商業配送になりますので時間指定が【午前・午後】からお選びいただくことになります。

　　　また、一般配送は1日に同様の重量級の商品を運んでいるためお届け時間がずれることもございます。
　　　天候などによりお届けが遅れる可能性も高いので、あらかじめご了承ください。

　　　離島や郡部など一部の地域への配送につきまして、運送業者の輸送体制(船便の利用など)によっては、
　　　当店にて指定した日時から遅れてしまう場合がございます。 
　　　出荷前に細心の注意を払って準備を進めておりますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

　　　海外への配送は行なっておりません。予めご了承ください。
　　宅配便
【業者】西濃運輸
【備考】配達日時指定
●時間指定［午前・午後］よりご指定頂けます。
※配送業者の指定はできません。
お届け日の指定も承っておりますので、備考欄にご希望のお日にちをご記入くださいませ。
但し、取り寄せ商品の場合はご希望に添えない場合もございます。

【商品の受け渡し】
●配送は全て「玄関での受け渡し」となります。
※但し、家具類をご注文頂きました場合、エレベーターが無き場合もしくはエレベーターに収まりきらない商品ですとマンション等エントランスでの引き渡しになってしまう可能性がございます。
予め御了承願います。
（※エレベーターのない集合住宅へのお届けにつきましては、別途追加料金をご負担いただく場合がございます。）
特に、ソファ・食器棚（完成品）など大型家具をご注文の際には商品サイズ・搬入経路・入り口のサイズなど十分にご確認いただきますよう宜しくお願いいたします。
※配送員1名で伺うため搬入はお客様にお手伝いして頂く場合がございますのでご了承下さい。
●なお、組み立て・開梱・設置についてはお客様にてお願いいたします。予めご了承下さい。

大型家具の開梱・設置をご希望のお客様は別途追加料金にて、専門の運送業者による開梱・設置を承っております。（組立てはお受けできません）
下記ページより商品とご一緒にご注文願います。
　*開梱設置希望の方はコチラ*
【送料料金表】
　 北海道 東北 関東、東海、関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県　		 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県
千葉県　東京都　神奈川県　新潟県
富山県　石川県　福井県　山梨県
長野県　岐阜県　静岡県　愛知県
三重県　滋賀県　京都府　大阪府
兵庫県　奈良県　和歌山県　		 鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県　		 徳島県
香川県
愛媛県
高知県　		 福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県　		 沖縄県　
送料 800円 600円 500円 600円 700円 800円 1800円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかります。
長期不在の場合 長期不在等で商品のお受け取りをいただけず、
弊社に商品が返送された場合、
その際にかかった送料・再発送にかかった送料を
お客様にご負担いただくこととなりますので
予め御了承願います。（※返送の時にかかる費用は上記の表の価格とは異なります。）
備考 沖縄県への配送は別途追加料金がかかります。あらかじめご了承ください。
誠に申し訳ございませんが、海外への配送はお受けできません。

お買上明細書について

　　　　　当店ではエコ対策としまして、明細書や納品書の発行を行っておりません。
　　　　　当店からお送りするメールを納品書や明細書と代えさせていただきますので、
　　　　　予めご理解・ご了承下さいますようお願い致します。
　　　　　（ご希望の方には発行致しますので、弊社までご連絡下さいませ。）


消費税について

消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

返品について


【返品・交換について】

商品の注文間違いやサイズの確認不足、イメージとの食い違いやカラー間違いなど、お客様ご都合による良品の交換・返品は基本的にお受けすることができません。

（お色に関しては閲覧環境によって若干異なって見える場合がございますが、商品の不良や掲載情報の不備には該当しないものとさせて頂きます。予めご了承くださいませ。）

事前のご相談なしに【着払い】等で返品されましても、交換・返金には応じられません。
誠に勝手ではございますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。

※返品・交換についてやむを得ない事情がある場合はご相談ください。
　但し、返品・交換をお受けする場合でも、発生した送料と一部手数料をご負担頂く場合がございます。

また、配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品 ・交換はお受けできません。

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【不良品について】

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と誤りがないかご確認ください。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は商品の配達後一週間以内にメール・TELにてご連絡ください。
早急に交換の品の手配、もしくは返品を承ります。
※この場合の送料は当店が負担いたします。

※まれに、交換の品が在庫切れのためすぐにご用意できない場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、商品の入荷までお待ちいただくか、キャンセルのご検討をお願い申し上げます。

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当店サービスはクーリングオフの適用対象外です
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当店の運営している通信販売事業は、クーリングオフの対象にはなりません。
これは、勧誘や押し売り等、半強制的または圧力的なセールスを行っておらず、受動的なサービスであることに起因します。お客様の意思でご注文いただくサービスのため、クーリングオフは適用外となります。
誠に恐れ入りますが、ご注文の際には充分にご検討いただきますよう宜しくお願いいたします。

　　※特定商取引に関する法律 第十一条より

【注意事項】
当社の取り扱い商品は家庭用向けの商品のために
業務用として使用した場合の責任は負いかねますのあらかじめご了承ください。
連絡先
名古屋営業所
〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-13-9
　TEL：050-3602-8817　FAX：052-249-2303
　e-mail: info@arne.jp
　担当者：小川慶子

※お電話にてのお問い合わせ受付時間
　平日11：00〜12：00、13:00〜18：00
誠に恐縮ではございますが、上記時間内にお願い致します。