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楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
| 総合計金額 | 楽天バンク決済手数料(税込) |
| 1円 〜 29,999円 | 150円 |
| 30,000円 〜 | 250円 |
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
銀行振込
【銀行振込先】四国銀行(シコクギンコウ) 渭東支店(イトウシテン) 普通 0274246 有限会社リスペクト(ユウゲンガイシャ リスペクト)
【ゆうちょ銀行振込先】
ゆうちょ銀行 店番 628 普通貯金 0176197 有限会社リスペクト(ユウゲンガイシャ リスペクト)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※ご注文後1週間以内にご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
郵便振替
【振込先】16220-1761971 有限会社リスペクト（ユウゲンガイシャ リスペクト）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
※ご注文後1週間以内にご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●ヤマト運輸・佐川急便での発送となります。
※申し訳ありませんが、運送会社の指定はできません。ご了承下さい。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●代金引換は送料とは別に代引き手数料が掛かります。
●運送会社との契約上、水槽などの割れ物商品は
代金引換での決済がご利用頂けません。ご了承下さい。
【代引手数料料金表】
| 商品価格合計 | 代引手数料 |
| 〜 10000円 | 315円 |
| 10001 〜 30000円 | 420円 |
| 30001 〜 100000円 | 630円 |
| 100001 〜 300000円 | 1050円 |
| 代引手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています |
| 代引業者指定 | 宅配便 |
| 配送について | ▲ PAGE TOP へ戻る |
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運送会社
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本通運・ゆうパック
【備考】
●水槽はサイズに関わらず佐川急便・西濃運輸での発送となります。
●※申し訳ありませんが、運送会社の指定はできません。当社指定での発送となります。ご了承ください。
●大型水槽の場合、ご注文金額が9800円以上の場合でも、別途料金が掛かります。 詳細は下記表をご覧下さい。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後●3営業日以内に発送いたします。
代金引換（現金決済のみ） ⇒ご注文確認後●3営業日以内に発送いたします。
※運送会社との契約上、水槽などの割れ物商品は代金引換での決済がご利用頂けません。ご了承下さい。
配送希望時間帯
配送希望時間帯をご指定出来ます午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料について
※必ず当店からの受付確認メールで総額をご確認の上、ご入金ください。※ご購入金額が9800円以上の場合でも、商品の種類や重さ、同梱不可の商品がある等、2個口以上の配送となる場合は別途送料を頂く場合がございますので予めご了承くださいませ。 【北海道・沖縄は9800円以上の場合でも別途送料が500円かかります】
【送料料金表】
| 地域 | 北海道 | 東北 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関東 | 関西・中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | 備考 | |
| 北海道 | 青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島 | 新潟・長野 | 富山・石川・福井 | 静岡・愛知・岐阜・三重 | 東京・神奈川・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・山梨 | 大阪・兵庫・滋賀・京都・奈良・和歌山・鳥取・岡山・島根・広島・山口 | 香川・徳島・愛媛・高知 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 沖縄 | |||
| 通常宅配便 | 1290円 | 850円 | 750円 | 650円 | 650円 | 650円 | 550円 | 480円 | 650円 | 1290円 | ※通常宅配便は9800円以上ご購入で送料無料！ただし、同梱不可の商品がある場合、別途送料をいただく場合がございます。 ※クール便の場合は別途クール便の手数料が必要です。 |
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| 水槽 | 90ｃｍ未満 | 1400円 | 850円 | 750円 | 650円 | 650円 | 650円 | 550円 | 480円 | 650円 | 1400円 | ※生体・水槽は代引きでのお支払いが出来ませんのであらかじめご了承ください。 ※複数の水槽をご購入いただいた場合、それぞれに水槽送料が発生します。 |
| 90ｃｍ以上 | 3800円 | 1200円 | 1200円 | 1200円 | 1150円 | 1150円 | 850円 | 800円 | 850円 | 7800円 | ||
| 120ｃｍ以上 | 5000円 | 2180円 | 1950円 | 1850円 | 1800円 | 1900円 | 1350円 | 1300円 | 1350円 | 7800円 | ||
| クール便 | 送料 + 360円 | |||||||||||
| 生体 | 送料 + 500円 | |||||||||||
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
※大型商品（餌大袋・サークル・ケージ・水槽台）等は他商品との同梱ができません。それぞれに別途送料がかかります。
| 高額購入割引特典 | 通常宅配便では１配送先につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
| まとめ買い時の扱い | １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料込商品の扱い | １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 備考 | ●離島の場合、送料とは別に中継料が発生する場合がございます。お手数ですが、こちらからのご連絡をお待ち下さい。 ●生体についてですが、送料とは別に梱包料500円が必要です。
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| 消費税について | ▲ PAGE TOP へ戻る |
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| 消費税率 | 5％ |
| 消費税計算順序 | １商品毎に消費税計算 |
| １円未満消費税端数 | 四捨五入 |
| 返品・交換・補償について | ▲ PAGE TOP へ戻る |
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各種補償と免責事項
●原則として各種補償については、器具については 商品到着から７日以内となっております。●商品のお客様による不適切な使用に伴う損害(故障・破損・生体の死亡・植物の枯死・室内や家具等への汚損)については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。
●補償の範囲は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての補償は致しません。
●商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた二次的な損害（生体の死亡、植物の枯死、及びその他有形無形一切の損失）代品の用意、または代品の用意に要する費用（精神的・時間的、その他無形の費用も含む）について、程度や金額によらず、一切の責を負いません。
●当サイトの記載している商品情報については、メーカーより公表されたものですが、 必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。
●当サイトに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。
●メーカー補償を含める全ての保障期間は 商品到着日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保障期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。
●当社は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において瑕疵が発生した結果生じた、直接損害若しくは通常損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお、返金に係る当社の債務には利息を付しません。
返品・交換についての条件
●お客様のご都合のよる返品・交換（注文ミスによる交換、キャンセルによる返品等）・期 限……必ず 商品到着より7日以内にご連絡ください。
※ 返品・交換に掛かります送料(交換の場合は往復分)、手数料等はすべてお客様負担となります。
※キャンセルによる返品の場合、商品を確認後、商品価値を失っていない場合に限り、お振込み手数料、送料（送料込商品の場合）を差引いてご返金させて頂きます。
●当社側による返品・交換・商品不足（誤納）
・期限…… 商品到着より7日以内にご連絡ください。
※返品・交換・再発送に掛かります送料、手数料等は当店が負担致します。
●返品・交換ができない商品について
・ノークレーム、ノーリターンと記載している商品と生体・植物は理由を問わず一切返品できません。
・開封、またはご使用された商品
・オーダーメイド商品
・お客様による破損・パッケージの汚れ等があるもの。 商品価値を失っていないことを確認できた場合に限り返品をお受けいたします。
※返品頂いて商品を確認した結果、商品価値を失っているなど、返品・交換が難しい場合は再度返送させて頂きます。
（送料はお客様に負担して頂きます。）
※理由に関わらず返品の際は、あらかじめご連絡をください。もしご連絡が無い場合は再度返送させて頂く場合がございます。
※無断でのキャンセルの場合、今後一切のお取引をご遠慮頂く場合がございます。
初期不良（動作不良、異音、振動、発熱）に対する保証について
●補償範囲
動作不良、点灯不良、破損（※）、パーツの不足、その他製品自体に起因すると思われる使用に対する不具合
※運送中の破損については、運送中の破損についてをご確認下さい。
●補償期間
商品到着から７日以内にご連絡ください。7日以上経過してしまいますと対応致しかねる場合がございます。
●破損・動作不良品の取り扱い
メーカーによる回収・検査を行う場合がございますので、破損や動作不良が明らかな場合でも 破棄せずに必ずそのまま保管ください。
メーカーへ不良商品を返送する際、 必ず本体・パーツを含む全てを返送してください。故障部分のみを返送した場合、補償出来ない場合がございますのでご注意下さい。
（メーカーより返送について指示がございましたらそちらに従ってください。）
●補償対象外になる場合について
・サービス品、サンプル品、製品カタログ等の無料配布品
・石・流木・サンゴ等の自然素材を使用した商品の微細な欠けや折れ
・ノークレーム･ノーリターンと明記している商品
・当社指定以外の運送業者による配送、または梱包形態を指定しての発送の場合
※土日祝日を挟みますと、メーカーが休みのため対応が遅れる場合がございます。ご了承下さい。
※当社からメーカーへ問い合わせをする場合、 お客様のお名前・ご住所・お電話番号をメーカーへ開示致します。
そのため、事前にお客様へ了解を得る為ご連絡を致します。
ご了解頂けない場合はこちらからメーカーへ問い合わせが出来ないので、お手数ですが、お客様よりメーカーへ直接お問い合わせ下さい。
運送中の破損について
●運送中に破損があった場合、 商品到着後7日以内に運送会社へ連絡をしてください。
●代替出荷をご希望の場合、当社に在庫がございましたら、速やかに代替出荷させて頂きます。(取寄せ・返金になる場合もございます。)
●商品代金のご返金をご希望の場合も 商品到着後7日以内に運送会社へ連絡をしてください。
●破損した商品につきましてはお手数とは思いますが、運送会社が回収するまでそのまま保管してください。
廃棄してしまいますと補償を受けられなくなりますのでご注意下さい。
※規定の期日が経過した後にご連絡を頂きました場合、補償出来ない場合がございます。ご注意ください。
生体・水草について
生体（観賞魚・昆虫・爬虫類等）・水草は、お客様の都合による返品・交換は出来ません。
※ただし、当社の誤納による返品・交換は送料当社負担にてお受付致します。
その場合、必ず到着後24時間以内にご連絡を下さいますようお願い致します。
到着後24時間を過ぎてしまいますと、いかなる理由でも補償致しかねますので、ご注意下さい。
また商品が欠品しておりました場合、当社在庫が無ければ商品代金をご返金させて頂きます。その際の手数料等は当社が負担致します。
その他 重要事項
●商品のお取り置きについて
商品をご注文後、１週間以上のお取り置きは在庫管理等の関係上、一切お受付できません。
●商品発送につきましては、ご入金確認後最長で１週間以内に発送させて頂きます。（お取り寄せ品・長期欠品中商品を除く）
●ご注文日から１週間を越える到着日のご指定は出来ません。ご了承下さい。
●基本的にご注文後のキャンセルはお受けできません。よくお確かめの上、ご注文ください。