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AOKI横浜港北総本店 総店長 町田 豊隆 |
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| 私は「AOKI」がまだ3店舗だった頃から販売をメインに担当してきた、AOKI創世記のメンバーの一人なんです。 個人としては、年間2億円のお買上や顧客様の多さ、美容院のようにお客様から接客の予約が入ることなどよく褒めていただくのですが、特段変わったことはしていません。 お客様が「また次も…」と通い詰めていただけるリピーターになってくださるように、じっくり時間をかけてお客様のことを理解し、ご提案しているだけです。そして後日「あなたに選んでもらったスーツでプレゼンに勝ったよ」「おしゃれになったと妻に言われてね」「これからも親子3代でお世話になるよ」というメッセージをいただく度に、「また頑張ろう、この方をもっと素敵にして差し上げよう」と燃えてしまう。その繰り返しですね。 入社以来、社長からは「スーツを通して世のため、人のために尽力しよう」と言われ続けてきました。 今まさにその夢が叶い、皆様のお役に立っているのだと実感しています。 |
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私の提案するコーディネイト |
あなたの大人の色気を引き立たせます 責任ある重要な職務を担っているあなたに最適な1着です |
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AOKI横浜港北総本店 野中 優 |
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| コーディネイトのセンスと共に重要なのは、「お客様の気持ちをどこまで理解できるか」だと私は考えています。 例えば何らかのコンプレックスをお持ちの方に、そのお悩みを解消しないまま商品をお勧めしても、決してご納得はいただけません。 きちんとお話を聞いた上で「このお色ならこんな風に見えますし、この柄なら違う印象を演出できますよ」と理由をお伝えしながらご提案すれば、安心してお任せくださるのです。 こうしてお客様の気持ちをしっかり理解し、最高のコーディネイトをご提案できるスタッフを育てていくことが、 他社の真似のできないAOKIの大きな魅力になると信じて、私はインストラクターの仕事に取り組んでいます。 |
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私の提案するコーディネイト 野中 優 |
全力のあなたにお勧めの1着です |
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![]() 町田 豊隆 |
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![]() 野中 優 |
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