複数のお届け先の場合のご注文方法

楽天は、システムの仕様上、同一の商品であれば複数のお届け先に振り分ける事が可能ですが、
2種類以上の商品を複数のお届け先に振り分ける事ができません。

お届け先が複数の場合は、専用エクセルでお送り頂くと便利です。
エクセルのフォーマット


エクセルでのお申込方法


<手順>

(1)商品を買い物かごに入れます。
商品を買い物かごに入れます

(2)お届け先の数に応じた送料も、商品と一緒に買い物かごに入れてください。(送料の商品ページはこちら
  1つのお届け先毎に、5,400円以上(税込)の場合は送料無料です。
  5,400円(税込)未満のお届け先分の送料を購入ください。
送料を購入ください

(3)お届け先に『注文者と同じ』を指定し、備考欄に『お届け先リストあり』と入力し、注文を完了して下さい。
備考欄に『お届け先リストあり』と入力ください

(4)当店の個人情報のお取り扱いについて同意いただいた後、エクセルファイルをダウンロードして下さい。


■ご利用規約・個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりした個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりした個人情報を適正に管理し、保護することが当社の社会的責務であると考え*「個人情報保護方針」を定め、役員及び従業員一同これを遵守するよう周知徹底してまいります。



1.個人情報の収集と利用

当社がお預かりする個人情報は、利用目的を特定し、目的の範囲内に限り、個人情報を収集します。また、個人情報の利用は利用目的から逸脱しない範囲とし、そのための措置を講じます。

<利用目的>

(1) ギフトカタログ商品またはギフト商品および付帯サービスなどの、ご注文・ご購入、お届け、お支払いの処理、および確認・照会・お問い合わせなどのアフターサービスのため
(2) 委託された、受注代行・商品配送などの業務およびサービスの遂行のため
(3) ご購入商品やお問い合わせの確認および電話受付業務の向上のために、お客様との通話内容を録音する場合がございます
(4) 会員登録など事前にご同意いただきました場合、ダイレクトメールなどによる商品・サービスのご案内・アンケートのお願いなどのため


2.クレジットカード情報を含む個人情報について

お客様からクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期間)を取得する目的、クレジットカード情報の取得者、提供先、保存期間は次のとおりです。

(1) 利用目的:ご購入された商品およびサービスの代金をクレジット決済するため
(2) 情報の取得者:株式会社 大和
当社では、この代金決済に楽天株式会社が提供するクレジットカード自動決済サービス「R-Card Plus」を利用しております。
(3) 情報の提供先:お客様ご利用のカード会社
(4) 保存期間:クレジットカード情報は原則として保存いたしません。


3.ウェブサイトからの個人情報の取得

(1) SSLについて
当ウェブサイトでは、インターネットで送受信される個人情報において、第三者による傍受・妨害・改ざんされることを防ぐ目的で、SSLによる暗号化通信を利用しています。
(2) クッキーおよびウェブビーコンについて
当ウェブサイトでは、個人情報を特定できる形での利用は致しておりません。
詳細は「当サイトにおけるクッキーの取り扱いについて」参照ください


4.個人情報の管理と保護

個人情報の管理と保護は、厳重に行うこととし、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩の防止並びに是正を行います。また、下記の場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。

 a) お客様の同意がある場合
 b) 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
 c) 事前に守秘義務契約を締結した外部業者等に業務を委託する場合


5.個人情報の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の保護に関する契約を締結した委託先に個人情報を委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督をいたします。


6.準拠法等

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。


7.個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。


8.個人情報のお問合せ、開示請求、苦情及び相談への対応

当社は、お客様からの個人情報に関するお問合せ、開示請求、苦情及び相談に対して、誠実かつ迅速に対応いたします。


9.お客様の個人情報の当社に与えることの任意性について

お客様および従業員からの個人情報をご提供いただけない場合、利用および提供できないサービス・業務や商品を注文及びお届けできない場合があること、また従業員に関しては人事労務管理に支障をきたす場合があることをご了承下さい。


10.個人情報の提供および共同利用について

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供・開示することはありません。また、当社は、個人情報を共同利用することはありません。

(1) ご本人様の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために緊急の必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
(4) 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが法令等の定める事項を遂行することに協力する必要があって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合


11.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについて

当社の個人情報の取り扱いについては、下記の「お客様窓口」までご連絡ください。


「お客様窓口」連絡先: 0120-01-5245(お客様対応責任者)

受付時間: 9:00-12:00 13:00-17:00(土・日・祝日 弊社指定休業日を除く)


12.個人情報取扱事業社名および個人情報管理者

株式会社 大和
個人情報管理責任者:品質保証室長


13.認定個人情報保護団体

当社は、下記認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談については同団体へお申し出いただくことも可能です。
認定個人情報保護団体の名称:
「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」
苦情の解決の申出先:
「個人情報保護苦情相談室」
住所:
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:
03-5860-7565
0120-700-779
(当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません)


(5)エクセルファイルにお届け先様の情報など必要事項を入力した後、
  rakuten@antina.jp 宛てにメールをお送りください。
  個人情報ですので、エクセルファイルにパスワードを掛けて下さいますようお願いいたします。
  パスワードを設定し、『エクセルファイルを送信するメールとは別』に、
  パスワードを記載したメールをお送りください。(パスワードの設定方法はMicrosoftのページをご覧ください。

(6)当店でメールを確認いたしましたら、お客様にメールかお電話にてご連絡させていただきます。
  ※1つのお届け先様につき、5,400円(税込)以上お買い上げで対象のお届け先様への送料を無料にさせていただきます。
  5,400円(税込)に満たない場合は、送料を加算させていただきますのでご了承ください。

(7)ご案内メールを送信後、ご入金が確認できましたら、商品のお手配をさせていただきます。


備考欄でのお申込方法


多種の商品を購入いただき、お届け先は楽天の複数送付先を使わないでご指示いただく方法です。


(1)商品を買い物かごに入れます。

(2)お届け先の数に応じた送料も、商品と一緒に買い物かごに入れてください。(送料の商品ページはこちら
  1つのお届け先毎に、5,400円(税込)の場合は送料無料です。
  5,400円(税込)未満のお届け先分の送料を購入ください。

(3)ご注文時の備考欄にて、商品とお届け先がわかるように入力ください。
  ※送料が不足している場合は、送料を追加でご購入いただく場合がございますのでご了承ください。 備考欄にお届け先を入力ください


同一商品の場合は、複数のお届け先に振り分ける事が可能です。


(1)同じ商品を2個以上、買い物かごに入れ、注文画面に進みます。

(2)注文画面「注文内容確認」で「複数送付先に送る」ボタンを押して、お届け先を指定してください。
「複数送付先に送る」ボタンで指定してください