九州限鮮産直広場

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■年中無休 24時間受付

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  ご注文は24時間承っておりますが、土日祝日を含めた背景
  の日はメール返信・発送業務をお休みとさせて頂きます。
  また、午後5時以降のメールも翌営業日返信の場合がござい
  ますので、予めご了承お願いします。
■クレジットカード
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※詳しい情報は こちらの「お支払について」 をご確認ください。
商品の発送 送料・手数料
■ヤマト運輸にて発送いたします。
■ご入金・決済が確認でき次第、発送手続きをさせて頂きます。
  (代金引換は除く)
■通常3〜10日前後でお届けさせて頂きます。
  お届けの地域・またこちらの事情等でご要望に添えない場合も
  ございますので、予めご了承お願いします。
■ご注文時、備考欄で日時指定をして下さい。
  【午前中】 【12〜14時】 【14〜16時】 【16〜18時】 【18〜20時】
  【20〜21時】が選択できます。
  ※産地直送品は「配送日指定不可」の場合もございます。
■送料無料特典(雑貨品のみ)
  「産地直送」「同梱不可」商品は送料無料特典の対象外です。
  1配送先につき、ご購入金額(産地直送・同梱不可商品の商品
  代金除く)が 10,000円(税込10,800円)以上の場合、【送料】が
  無料
になります。 ※発送元が複数の場合は発送元ごとに、
  同梱不可商品は、1梱包ごとに送料・手数料がかかります。

■その他送料・手数料
  地域ごと、決済方法ごとに設定しています。

※詳しい情報は こちらの「配送について」 をご確認ください。
納品書・領収書について プライバシーの保護
■当店では領収書・カード控えの発行は一切行っておりません。
  また、産地直送品は「納品書・領収書」はお送りできませんが、
  予めご了承お願い致します。
■商品のご購入・お問い合わせ等で知り得たお客様の個人情報
  の全てを第三者に譲渡・利用する事は一切ありません。
  安心してお買い物をお楽しみください。
返品について ご注文の取消しについて
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が
  破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、弊社
  負担で、交換・返品をさせて頂きます。
■商品の交換・返品は商品到着後8日以内に、ご連絡お願い致
  します。
■お客様のご都合による交換・返品につきましては送料・手数料
  ともにお客様ご負担となりますが、予めご了承ください。
■産直食品等、商品によって交換・返品をお受け出来ない商品や
  手数料が発生する商品もありますので、ご確認ください。

※詳しい情報は こちらの「返品について」 をご確認ください。
■ご注文手続き後、ご確認事項が発生しました場合、メールにて
  ご連絡致します。その際ご返信でのご確認ができない場合は、
  ご注文をお取消しさせて頂きますが、予めご了承ください。
  ※弊社からのご注文確認メールを必ずご確認ください。
お問い合わせ先
九州限鮮産直広場
  株式会社ヒラカワ  (営業時間 9:00〜17:00)
  〒812-0887 福岡市博多区三筑1-3-5
  TEL(092)501-2680 FAX(092)501-2714
  担当:平沼  E-mail:annes-fs@shop.rakuten.co.jp
  ※「 楽天 」を見てと一言申し付け頂ければ幸いです。