返品・交換のご案内

当店では、お届けした商品の商品不良での返品交換はもちろん、「サイズが合わない」という場合や「イメージが違った」という場合にもサイズ交換やご返品をお受けしております。

商品がお手元に到着しましたら、まずは、タグや付属品を取り外す前に、お手数ですが【商品に不備がないか】ご確認くださいませ。また、不備や破損、汚れなどによる商品不良での返品・交換、また、お客様のご都合でのサイズ交換やご返品がございます場合には、必ず『
到着より7日以内』にご連絡をお願いいたします。

※商品到着後7日を過ぎますと、いかなる理由でも受付できなくなりますのでご注意ください。

ご連絡先
セレクトショップBreezin
TEL:0942-36-1810(受付時間 AM10:00〜PM6:00 日・祝祭日は除きます)
メール:breezin@anne-m.co.jp



商品不良・ご配送による返品・交換について

出荷の際には、汚れ・破損・縫製等を入念にチェックしたのち出荷させて頂いておりますが、万が一ご注文頂きました商品と違う場合や、商品の不良が見つかった場合は、ご返金、または良品と交換致します。商品に破損・汚れ・誤配送がある場合には、必ず、『到着より7日以内』にご連絡をお願いいたします。(不良品の場合、当店にて不良個所の確認を行います。)

■良品と交換の場合
お客様のお手元にございます不良商品を当店まで【着払い】にてご返送くださいませ。当店へ不良商品が到着し次第、良品を発送させて頂きます。

■在庫がなく返品の場合
お客様のお手元にございます不良商品を当店まで【着払い】にてご返送くださいませ。当店へ商品が到着し次第、キャンセルのお手続きをさせて頂きます。キャンセル後のご返金方法に関しましては、下記にて詳細を記載しておりますのでそちらをご参考くださいませ。


※商品不良・誤配送による返品・交換の際は【着払い】にて商品をご返送くださいませ。


お客様都合での返品・交換について

到着した商品をご試着いただき、「サイズが合わない!」「イメージと違った…」という場合には、当店ではサイズ交換やご返品をお受けしております。下記にて交換や返品の条件を記載しておりますので、ご確認の上、当店までご連絡くださいませ。

■サイズ交換・カラー交換
商品お届け時に同梱しております納品書とご一緒に、返品・交換についてのご案内を同梱しておりますので、そちらを読んで頂き商品と一緒に元払いでご返送ください。ご返品商品が到着しましたら、事前にご連絡いただきましたサイズ・カラーの交換商品をご返送させていただきます。 ※在庫状況を確認する必要がございますので、必ず事前にご連絡くださいませ。

■ご返品
商品お届け時に同梱しております納品書とご一緒に、返品・交換についてのご案内を同梱しておりますので、そちらを読んで頂き商品と一緒に元払いでご返送ください。ご返品商品が到着後、【送料と銀行振込手数料、代金引換手数料を差し引いた金額】を返金させて頂きます。なお、付属しておりますブランドタグなども必ず同梱して頂きますようお願い致します。

※CAUTION※


以下に該当する場合、返品・交換はお受けできません

・商品到着日より、
7日間以上経過したもの

・ページ内に
返品・交換不可と明記されているもの

試着以外で使用されている可能性のあるもの

・香水やタバコなど、
臭いが付着しているもの

・タグ・ラベル・袋・靴箱など、付属品の無いもの

・裾直し等、補正を承ったもの

・お客様の過失による破損・汚れのあるもの

・洗濯されたもの

・ご連絡なく返送されたもの

※以上に該当する商品が返品として当店に戻ってきた場合、
着払いにてお客様の元へご返送させていただきます。


ご返金について

■ご返金の内訳

●お客様都合でのご返金の場合
商品が弊社に到着し次第、ご返金金額より【銀行振込手数料・代金引換手数料】を差し引かせていただきます。

●弊社都合によるご返金の場合
商品が弊社に到着し次第、ご返品された【商品代金・送料・銀行振込でのお支払い時の振込手数料】をご返金致します。銀行振込でのお支払いの際の振込手数料も、返品連絡時に合わせてご連絡ください。

■クレジットカードでお支払いの場合
ご返品のご連絡を頂いた段階で、【ご請求の停止】をさせて頂きます。商品が弊社に到着し次第、初期決済処理(オーソリ)の取り消し手続きを行います。ご利用のカード会社によって締め日が異なるため、締め日を跨いでのキャンセル手続きとなった場合、翌月にご請求が発生し、翌々月にカード会社からのご返金、もしくは、お支払い金額からの相殺でのご返金となる場合がございます。詳細に関しましては、ご利用のカード会社にご確認くださいませ。

■代金引換・銀行振込・現金書き留めでのお支払いの場合
商品が弊社に到着し次第、返品・交換シートにご記入頂いた口座へご返金させていただきます。

ご返金金額=ご請求金額-銀行振込手数料

※代金引換の場合は、代金引換手数料を差し引かせていただきます。

■返金に関して
返品希望で、代金引換・銀行振込・現金書き留めでお支払いのお客様は必ず、
ご返金先をご記入ください。
ご指定頂く口座は、
【ご本人様】もしくは、【ご親族様の銀行口座のみ】となっております。

ご返送先

交換・ご返品をご希望のお客様は、商品到着から【7日間以内】に必ず、当店までご連絡いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。当店までご連絡いただきましたのちに、納品書とご一緒にお入れしております、【返品交換シート】をよくお読み頂きまして、【返品・交換シートにお名前等記載事項をご記入の上、商品と同梱にてご返送】くださいませ。

※ご返送の送料に関して
お客様の都合による返品・交換の場合→
元払いでのご返送
誤配送・不良品など当店の不備による返品・交換の場合→
着払いでのご返送

■ご返送先住所
セレクトショップBreezin
住所:〒830-0032 福岡県久留米市東町27-4 アンネ本社ビル4F
TEL:0942-36-1810(受付時間 AM10:00〜PM6:00 日・祝祭日は除きます)
メール:breezin@anne-m.co.jp