●お急ぎのお客様へ●

　

お急ぎをご指定の方で月曜日から金曜日のAM 9:00までのご注文で在庫がある商品 に限りまして当日発送が可能です。

「その他連絡事項」欄に至急である旨をご記入下さい。

※お急ぎの指定にて金曜日ＡＭ９時以降のご注文は月曜発送になります

※配達日数は地域により異なります。

　

●店舗営業時間●

　

営業日の営業時間　ＡＭ９：００〜ＰＭ５：００

※お電話でのご連絡、お問い合わせ等は上記時間内にお願いします。

※ご注文、メールでのお問い合わせは２４時間受け付けております。

●ご案内●

当店では、お客様からいただきましたご注文のお返事は、必ず２営業日以内に返信させていただいております。

（営業時間　土日を除くＡＭ9:00〜ＰＭ5:00）

ご注文頂いたのにも関わらず、万一当店よりメールが届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様お願い致します。

●お支払方法●

●「クレジットカード・代金引換・銀行振込」か

らお選び頂けます。

●クレジットカードは、VISA・マスターおよび

JCB・アメックスがご利用になれます。

●お支払い回数は１回払いとさせていただき

ます。

●お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計（税込）＋送料

※消費税は商品代金に含まれています

●念のためご注文後にメールにてお支払い

総額をお知らせ致します。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジ

ットカード利用控は 原則としてお送りして

おりません。カード会社から送付されます

ご利用明細をご確認ください。

クレジットカードのお支払はSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●営業日に関して●

ご注文は２４時間いつでも受け付けています。メールでのお問い合せ・ご質問等も24時間受付しておりますのでお気軽にお問い合せ下さい。

ただし弊社定休日及び前日のお問い合わせ・ご質問へのお返事は、翌営業日となりますのでご了承くださいませ（このページの「営業Ｃｌｅｎｄａｒ」を参照ください）。

●配送に関して●

ご注文を頂いて最短1〜2日での発送を心がけております。ただし、定休日及び運送会社との兼ね合いで3日〜1週間程お時間を頂く場合がございます。

その際はメールにてお知らせ致します。あらかじめご了承下さい。

●返品・交換に関して●

●返品・交換は未使用の物に限らせていた

だきます。（但し、セール対象品はお受け

しかねます。）

商品到着後、７日以内に弊社までご連絡

の上、お送り下さい。

●尚、お客様ご都合による返品・交換は，

送料・手数料ともに、お客様 ご負担にて

お願い致します。

●商品の中には割れ物もございますので、

配送途中に破損する場合もあります。

商品が到着しましたら、出来るだけ早めに

ご確認の上、万一 破損品、又は不良品と

思われるものがございましたら、弊社まで

ご連絡ください。送料・手数料弊社負担に

て、すぐに新品をお送り致します。

●ご注意●

フリーメールでご注文のお客様は注文確認メール等のご案内が届かない場合がありますのでご注意下さい。

●プライバシーの保護●

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

●お問合せ●

ペットフードショップ　ＡＮＤＹ ＭＡＲＢＬＥ

（ペットフードショップ　アンディ マーブル）

【店長】　石橋　清美

【e-mail】　andy.whitemarbl@cup.ocn.ne.jp