COMPANY INFORMATION

株式会社　アナログユニオン

〒411-0901
静岡県駿東郡清水町新宿257-1

TEL：055-981-6288
FAX：055-981-6288

店舗運営責任者：加藤　正親(analog)
店舗セキュリティ責任者：加藤　正親
店舗連絡先：info@analogunion.co.jp

PRIVACY POLICY

BUSINESS HOURS

営業時間

お電話でのお問い合わせ受付時間は、実店鋪の営業時間内AM11:00からPM8:00までとなります。
店鋪のお休みは不定休となりますのでトップページ下の更新履歴に毎回記載しております。

＊インターネットからの御注文は２４時間承っております。
＊月曜日から土曜日午後３時までのご注文は、特にご指定が無いご注文に限り即日の出荷が可能となります。
＊日、祭日の御注文は翌日の出荷となります。
＊店休日に頂いたメールのご返信や、出荷、確認メールは、翌営業日より順次お送りさせて頂きますので
　 何卒ご容赦下さいませ。

年末年始の営業につて

年内は12月31日まで営業、1月1日はお休みとさせて頂きます。
1月2日より通常営業とさせて頂きます。


【お問合せへのご返答・注文に関するご連絡の受付時間】
年内は、12月31日18時まで。年明けは、1月2日11時より順次対応をさせて頂きます。


【出荷・発送に関しまして】
12月30日、31日、1月2日、3日、4日11時までのご注文に関しましては、
即日発送とさせて頂きます。
1月5日より通常通り、15時頃までのご注文に関しましては、即日発送とさせて頂きます。
＊ご注文が混み合いました場合、発送が遅れることがございますので、予めご了承下さいませ。


年末年始は、佐川急便の集荷時間が早くなる事と合わせ道路状況により、
商品のお届けが通常より遅くなってしまう事が予想されますので、何卒ご容赦下さいませ。


【ご入金に関しまして】
年内12月30日15時までのご入金に関しましては、順次対応をさせて頂きます。
12月31日より1月3日までのご入金に関しましては、1月4日より順次対応をさせて頂きます。

analog rock MEMBERS CARDは、2009年12月29日より過去半年間に渡り、analog rockにて、
ある一定の回数パソコンよりお買物を頂いたお客様へ、半年に１度、お送りしている
特別なクーポンコードとなります。
クーポンコードの記載は、2009年１２月２２日analogよりお送りしております「analog times」にて
記載しておりますので、ご確認下さいませ。
＊2009年6月29日以降、メールアドレスが変更になられているお客様もしくは、
　フリーメール（yahooなど）でご注文を頂いておりますお客様には、メールマガジン「analog times」が
　届いていない場合がございます。以上のお客様に関しましては、お手数ではございますが、下記より
　件名に「メンバーズクーポンコード希望　お問い合わせ」とご明記の上、お問い合わせ下さいますよう
　お願い申しあげます。

　お問い合わせはこちらより info@analogunion.co.jp

【ご注意】

※クーポンコードの再発行はできませんので、予めご了承くださいませ。

MEMBERS CARDのご使用について

＊タイムセールやその他のセール商品、BOX SET福袋、オークション、共同購入商品との
　 併用はできません。
＊商品価格(税抜)より５％引きとなります。送料・代引き料は５％引きになりません。
＊発行より半年間有効・何回でもご利用頂けますが、クーポンコードの入力が無い場合には
　 割引適用外となります。
＊ご注文の際、お送りしておりますクーポンコードを 『クーポンコード入力欄』 にご入力下さい。
＊ご注文お手続き完了後、楽天市場からの自動配信メールではなく、analog rockよりお届けする
　「ご注文確認メール」にて、 商品代金を5%引きに訂正したご請求額のご連絡をさせて頂きます。
＊メンバーズカードのルール改正の際は、一度メールにてご連絡差し上げます。

analogにて一度お買い物をされたお客さまには、２回目のご利用より、銀行振込での御注文に限り
リピーター様特典としてお振込手数料を（一律２００円）サービスさせて頂きます。
確認メールにて２００円を差し引いた上でご連絡させて頂きますので、お振込をお選び頂いた
お客さまは確認メール到着後のお振込をお願い致します。

＊オークション商品にはリピーター様銀行振込特典は適用されません。
＊前回の御注文と違う楽天IDまたは違うメールアドレスで御注文頂いた場合は対象外となりますので
　 ご注意下さいませ。（ご家族であっても履歴の無いお客さまには特典対象となりません。）
＊リピーター特典の対象となる購入履歴は、過去半年以内の間で検索しております。
　 前回のお買い物より半年以上経過している場合は、リピーター様銀行振込特典は適用されませんので、
　 ご了承下さい。

毎週土曜･日曜日に通常注文にて御注文頂いた商品は、送料・代引手数料を無料とさせて頂きます。
毎週土曜日0:00〜日曜日23:59までとなります。
店舗からの御注文確認メールにて、送料・代引手数料をお引きした金額にてご請求させて頂きますので、
ご了承下さい。
楽天市場から自動配信される御注文確認メールでは、金額は修正されておりません。ご注意下さい。

＊オークション・共同購入・ご予約商品は対象外とさせて頂きます。
＊離島・一部地域では別途料金が必要な場合があります。

analog rockでは、不定期にメールマガジンご購読者様のみにお送りさせて頂いております
特別なイベントとなります。
クーポンコードは、特別なイベントとなります為、ご使用いただくには、ルールがございます。
クーポンコードをご使用いただく為のルールは、それぞれお送りしておりますメールマガジンにて
記載させて頂いておりますので、ご確認くださいませ。

※他店舗様のクーポンコードは、ご使用いただけませんので、予めご了承くださいませ。
※クーポンコードをお持ちのお客様は、「簡単注文画面　STEP３」の画面一番下にございます、
　「クーポンコードをお持ちのお客様はこちらにご入力下さい。」にご入力くださいませ。

　【ご注意】８月２７日更新
　SMILE TUESDAYは只今お休みしております。再度開催の際はメールマガジン内でお知らせさせて頂きます。

analogでは、毎週火曜日を全品(オークション・共同購入を除く)をポイント２倍とさせて頂いております。

※月に1度、ポイントを変倍（５倍〜１０倍のいづれか）とし、ご案内させて頂きます。
※システムのエラーにより、ポイントが反映をしていない場合もございます。
※ポイントが反映をしております各商品には、買い物かご付近にポイント数が表示しておりますので
　ご確認の上、ご注文くださいませ。

analogでは、お客様との取引の中で知りえた個人情報を厳重に管理し、
司法機関からの提出要請があった場合を除き、第三者に開示することは、
絶対いたしません。カード番号データ等は、SSLを使い暗号化され、
送信していますので安心してお買い物をお楽しみください。

analogでは、ご注文が入った時、発送が完了した時、２回の確認メールを
お送りさせて頂いております。 万が一、確認メールが届かない場合
お客さまに、ご登録頂いたメールアドレスに誤りがある事が考えられます。
恐れ入りますが、確認メールが届かない場合は下記よりご注文を頂きました
お客様のお名前、受注番号をご明記の上お手数ですが一度メールにてご連絡下さいませ。
info@analogunion.co.jp

クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン決済・代金引換の中からお選び頂けます。

佐川急便を使用しお届けしております。
時間指定等は注文時の備考欄に希望をお書き添えください。

＊年末年始は、佐川急便の集荷時間が早くなる事と合わせ
　道路状況により、商品のお届けが通常より遅くなってしまう
　事が予想されますので、何卒ご容赦下さいませ。

当店では、商品到着日時のご指定は「2週間以内」を目安とさせて頂いております。
楽天市場のシステムにおいては、更に長い期間でのご注文の管理が可能ですが、
商品長期お取置きによるトラブルを避ける為にも、期間を設けさせて頂いております。
2週間を越える長い期間での到着日時のご指定の場合、ご注文をお断りする場合も
ございますので、あらかじめご了承下さい。

analogでは、実店鋪と在庫を一部共有しております。
実店鋪にて販売した商品の在庫数を常に更新しておりますが、まれに品切れとなって
しまっている場合もございます。その際には確認のメールにて品切れのご連絡をさせ
て頂きますので何卒ご容赦下さいませ。

PAYMENT

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
Diners	リボ,ボーナス一括 夏[8月払い：12月16日〜6月15日] 冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18回が可能です） ボーナス一括 夏[8月払い：12月16日〜6月15日] 冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18回が可能です） ボーナス一括 夏[8月払い：12月16日〜6月15日] 冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18回が可能です） ボーナス一括 夏[8月払い：12月16日〜6月15日] 冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18回が可能です） ボーナス一括 夏[8月払い：12月16日〜6月15日] 冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金合計(税抜)＋送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
　なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
　カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

お客様(注文される方)はご住所、電話番号、氏名に関しましてカード会社に登録された
内容でご記入くださいますようお願いいたします。
住所変更等が御座いましたら、カード会社へ必ず、変更届をして下さい。
カード会社へのお届け内容と情報が異なる場合、ご本人様のご確認が出来る迄の間、
一時、決済を保留させて頂きますのでご了承下さい。
カード会社より決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはE-Mailでご連絡させて頂きます。

【振込先】静岡銀行三島支店 普通 0720609 カ）アナログユニオン

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　振込金額　：商品代金合計(税抜)＋送料
　振込手数料：お振込み時にお確かめください。
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●上記口座にお振込みお願いします。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

【代引手数料料金】全国一律料金： 420円

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計(税抜)＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

お受け取り拒否を何度も繰り返される場合、申し訳ありませんが今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

【受取人住所】〒411-0901静岡県駿東郡清水町新宿257-1
【受取人氏名】株式会社　アナログユニオン
【受取人電話番号】055-981-6288
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　ご郵送いただく金額：商品代金合計(税抜)＋送料
　現金書留手数料　　：郵便局でお確かめください。
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご送金のない場合、キャンセルとみなします。

【備考】

●お支払い総額は、以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計(税抜)＋送料
　手数料：約300円がかかります。
　※消費税の端数は、切り捨てでの計算となります。
●念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
　払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

●Total Bill Amount means: Total price of items +shipping fee.
In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply email from Rakuten Ichiba may be different.
For the correct amount, please check the email you receive from our store.
●We will ship your order as soon as the payment is settled.
●You will receive an email regarding the payment via PayPal.
Please click the link to the PayPal website and make your payment within 7 days.
●Please be reminded that if we cannot confirm the receipt of your payment to our PayPal account in 7 days after the above email is sent, your order shall be automatically cancelled.
●Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office in your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation email is sent out.
●Please keep the receipt of your purchase.

●お支払総額は、商品代金合計＋送料です。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●海外からのご注文については返品は受け付けませんので、注文の際にはよく商品をご確認の上ご注文をお願い致します。
●関税手数料がかかる場合はお客様にてご負担ください。

DELIVERY

【業者】佐川急便
【備考】
●1回の配送につき、全国一律600円でお届けいたします。
●一部離島、地域は、後日メールにて送料を別途ご案内させて頂くことがございます。
　 予めご了承ください。
●ご入金が確認でき次第（クレジットカード払いは決済後）1週間以内で発送致します。
●配送の時間帯指定については、備考欄にご記入ください。
　【送料料金表】 　全国一律料金：600円
　※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【備考】
★実店舗にてお引取りご希望のお客様は、こちらの配送方法をお選び下さい。

店舗にて現金払いをご希望のお客様は、決済方法を「銀行振込」に設定して頂きます様お願い致します。
クレジットカード払いをご希望のお客様は、決済方法を「クレジットカード決済」に設定し、お支払い頂きま
す様お願い致します。

実店舗にご来店を頂けるお客様限定の配送方法とさせて頂いております。
（店舗定休日・営業時間等は、ご注文確認メールにて別途お知らせ致します。）

■送料は無料となります。

【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

・いくつかのご注文分をまとめて発送させて頂くシステムです。
　同梱をご希望の際は必ず備考欄に【受注番号:○○○○○と同梱希望】とわかるようにご指定ください。

・すでに発送準備に入っているご注文との新たな同梱は出来ません。
　当日発送分と同梱ご希望のご連絡は、昼の12：00までにお願いします。

・お支払方法が異なるものの同梱はお受けできません。

・異なるクレジットカード、異なるご支払回数をご指定いただいているご注文の同梱はどちらかに
　統一させていただきます。 但し、商品入荷時期が1ヶ月以上先（ご予約商品）など、発送が
　かなり遅くなってしまう予約販売商品との同梱はお断りすることがございますので、予めご了承くださいませ。

・一部同梱をお受けしていない商品がございますので、ご不明な場合はお問い合わせくださいませ。
　info@analogunion.co.jp

・同梱を目的として、追加注文の予定がある場合、もしくは代金引換などで、お受取を先に
　延ばしたい場合にご利用ください。最初のご注文受付日から最長14日間までとさせて頂いております。

・予約販売商品のお取り置きは、お断りさせて頂いておりますので、予めご了承くださいませ。

・期限終了までご連絡が無ければ期限終了日に発送させていただきます。

・お取り置きしたいご注文には必ず備考欄に【お取り置き】とご記入ください。
　ご指示がなければ発送できる状態になり次第発送します。
　但し、お支払方法を郵便振替・銀行振替・セブンイレブン前払いでご指定いただいたご注文に関しましては、
　ご記入いただいてもお取り置きは適用されませんのでご注意ください。

※お取り置きにて承ったご注文のキャンセルはお受けできません。

・取り置き期限前に発送をご希望の場合は、最終ご注文時の備考欄に【取り置き発送】とご記入いただくか、
　メール等にてご連絡ください。
　info@analogunion.co.jp

RETURN ARTICLES

サイズが合わない、イメージと違う等はお客様都合の返品または交換となります為、
送料・返金代金は、お客様負担とさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。
お届けさせていただきました商品につきましての「交換や返品」などをご希望の際は、
下記フォームに添ってお聞かせください。

◆返品、交換をお受けできる商品ですが、下記の場合は返品交換がお受けできませんので、ご了承ください。

○商品を使用、もしくは裾上げなどの加工を行った場合
○商品タグを失くしたり、切り取った場合
○付属品などを返品できない場合
○お届け後に、お客様の都合による汚れ、キズ等の破損をされた場合
○セール・バーゲン品の場合
○当店開催のプレゼント商品・オークション落札商品の場合
○商品お届け後、7日以上経過されてからの場合
○交換希望のサイズの在庫がない場合（この場合、返品は可能）

◆交換や返品を希望される際の方法

○商品到着後、７日以内にinfo@analogunion.co.jpまでメールにて交換や返品の内容をお知らせください。
　 メールにてお取り替え、返品のご案内をさせて頂きます。

★ご注文者さまのお名前は、必ず記入してください。

○楽天のお買い上げ番号・購入商品名の記入をしてください。
○交換や返品の明細、理由などを先にお聞かせください。（サイズが合わない、不良品だった等）
○返金の場合は、送料、代引き手数料、振り込み手数料は、返金できませんのでご了承ください。

※商品を返品される場合、シューズなど外装箱付の商品は、外装箱も一緒にお返しください。
　 その際には、外装箱を包装の上、ご返送ください。（外装箱に直接送り状を貼られた場合、
　 返品をお断りすることもありますのでご注意ください。）

＊商品が不良品だった場合、または、ご注文と違う商品が送られた場合については
　私どもにて送料を負担させて頂きます。

返品、お取替商品返送先

〒411-0901
静岡県駿東郡清水町新宿257の１
株式会社アナログユニオン (analog) 宛
☎055-981-6288

＊ご連絡無く返送された場合には、ご返品をお受け致しかねます。
　必ずメールにてご連絡の後、私どもからの返信をお読み頂いてから
　商品をお送り頂けますようお願い申し上げます。

※返品やキャンセルを何度も繰り返される場合、申し訳ありませんが今後のご注文を
　 お断りさせていただく場合がございます。

＊携帯からの御依頼の場合は、必ずパソコンからのメールを受信できる設定にしてお待ち下さいませ。

以上の返品のお知らせはこちらのアドレスまでお問い合わせ下さい。
info@analogunion.co.jp

・返金額は、送料を除いた商品代金となります。商品発送時に送料をご負担いただいていない場合、
　返金する商品代金より差し引かせていただく場合がございます。

・クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のたて直しまたは取り消しにて処理させていただきます。
　（カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます）

・現金お支払いのお客様への返金は、ご指定の口座へのお振込とさせていただきます。
　（振込手数料はお客様負担とさせていただき、振込手数料420円
　（但し、返金先口座がゆうちょ銀行の場合は110円）を返金額より差し引かせていただきます）

・発送予定日の正午（12：00）迄にご連絡ください。
・発送後のご注文のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
・予約商品・福袋・セール品・共同購入商品・オークション商品、お取り置き中の商品のキャンセルは
　お受けできません。
・発送後、受取拒否などで、商品が戻ってきた場合には、別途手数料分をご請求させていだく場合が
　ございますので、ご注意くださいませ。
・楽天ポイントをご利用にてお買い上げいただいている商品を返品の場合、通常はポイントの返還と
　なりますが、お買い上げいただいてから、1ヶ月以上経過している場合、ポイントが返還されない
　場合がございます。予めご了承くださいませ。
・決済方法が郵便・銀行・セブンイレブン・ローソンをご希望のお客様は、注文より１週間を超えた場合の
　キャンセルはお受けできません。

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