ママと赤ちゃんのためのナチュラル商品専門店アモーマ | AMOMA楽天市場店

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お客様レビュー

>>お客様レビュー一覧 

1
2016/9/16  【台風16号 九州接近に伴う臨時休業のお知らせ】
平素よりAMOMAをご利用頂き、誠に有難うございます。
9月20日(火)から9月21日(水)のにかけて非常に強い台風16号が
AMOMAの所在する福岡県に最接近する予報が出ております。

9月16日現在、営業をさせて頂く予定にしておりますが、
台風の進路によりましては臨時休業とさせて頂く場合がございます。
臨時休業になりました際には改めてお知らせ致します。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、
ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2016/9/4  【AMOMAコールセンター休業のお知らせ】
いつもAMOMAをご利用頂きありがとうございます。
AMOMAでは、9月12日(月)はスタッフ研修のため
お問い合わせ業務は午前10時~13時までとさせていただきます。

※午後13時以降に頂きましたお問い合わせは、
9月13日(火)朝10時以降順次対応させていただきます。
なお、出荷業務は通常通り行わせていただきます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、
ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2016/9/4  【台風12 号 九州接近に伴う臨時休業のお知らせ】
いつもAMOMAをご利用頂きありがとうございます。
本日9月4日(日)の夜から明日9月5日(月)の夕方にかけて
非常に強い台風12号がAMOMAの所在する福岡県に最接近する予報が出ております。

その為、安全面を考慮し9月5日(月)は終日出荷・お問合せ業務共に
臨時休業とさせて頂きます。
メールによるお問合せにつきましては9月6日(火)10:00以降に順次対応致します。

9月2日9:30以降に承りましたご注文分、ならびに9月5日(月)発送予定となっております
定期便に関しましては 9月6日(火)に発送予定とさせて頂きます。

台風の影響による交通機関の乱れにより通常の配達日数より
2~3日ほど遅れる可能性もございます。

配送状況につきましてはヤマト運輸は、発送完了のメールに記載の
配送番号にてご確認をお願い致します。

ゆうメールにつきましては発送後5 日~10日のお時間を頂く場合がございます。

ご迷惑をお掛けしますが何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2016/8/30  【配送遅延のお知らせ】
いつもAMOMAをご利用頂きありがとうございます。
関東地方・東北地方・北海道におきまして天候不良による配送の遅延が
発生するおそれがあるとの連絡がヤマト運輸より入っております。
沖縄県全域に関しましては既に遅延が発生しているとの事でございます。

今後も天候により配送の遅延が続く事もございますので予めご了承くださいませ。
配送状況につきましては発送完了メールに記載しておりますお荷物伝票番号で
配送状況のご確認が出来ます。

ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともAMOMA natural careを宜しくお願い致します。
AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2016/08/05  【お盆休業のお知らせ】
平素よりAMOMAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
AMOMAでは、8/13(土)~8/15(月)はお盆休業とさせていただきます。
休業中は、お電話・メール等によるお問い合わせも対応しておりませんので、ご注意ください。

なお、8/12(金)9:30まで頂きましたご注文は8/12(金)発送、
8/12(金)9:30以降のご注文は8/16(火)発送となります。

また、交通事情・天候により、配送の遅延も生じる可能性がございます。ご了承ください。
※AMOMAの定期便をご利用中の方は、下記のように発送させていただきます。
次回発送予定日が13日~15日頃のお客様は8/12(金)の発送でお手配させて頂きます。

発送予定日を変更されたい方は、お手数ですが8/8(月)までに下記お問い合わせより
ご連絡ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願いいたします。
AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2016/6/23  【AMOMAコールセンター 一時休止のお知らせ】
いつもAMOMAをご利用頂きありがとうございます。
ただいま社内のインターネット回線に不具合がございまして、
お電話を頂いても即時のご対応ができかねてしまう状況でございます。

今後も天候により配送の遅延が続く事もございますので予めご了承くださいませ。 そのため一時的に留守番電話に切り替えさせていただいております。
大変申し訳ございませんが、御用のある方は留守番電話にご用件をお伝え下さい。
インターネット回線が復旧し次第、順次ご対応させていただきたいと存じます。

お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2016/6/23  【配送遅延のお知らせ】
いつもAMOMAをご利用頂きありがとうございます。
関東地方(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都)に関しまして 配送の遅延が発生しているとの連絡がヤマト運輸より入っております。

今後も天候により配送の遅延が続く事もございますので予めご了承くださいませ。 配送状況につきましては発送完了メールに記載しておりますお荷物伝票番号で
配送状況のご確認が出来ます。

ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともAMOMA natural careを宜しくお願い致します。
AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2016/6/14  【お盆休業のお知らせ】
平素よりAMOMAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
AMOMAでは、8/13(土)~8/15(月)はお盆休業とさせていただきます。
休業中は、お電話・メール等によるお問い合わせも対応しておりませんので、ご注意ください。

なお、8/12(金)9:30までに頂きましたご注文は8/12(金)発送、
8/12(金)9:30以降のご注文は8/16(月)発送となります。

※1:定期便をご注文頂いたお客様はご注文確定にお時間が掛かる為当日発送が出来かねます。
その際は8/16(月)に発送のお手配をさせて頂きます。

また、交通事情・天候により、配送の遅延も生じる可能性がございます。ご了承ください。

※AMOMAの定期便をご利用中の方は、下記のように発送させていただきます。

毎月のお届け予定日を20日~22日に設定されているお客様は8/16(月)の発送で
お手配させて頂きます。

発送予定日を変更されたい方は、お手数ですが8/8(月)までに下記お問い合わせより
ご連絡ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願いいたします。

AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2016/4/15  【九州熊本地方を中心とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延について】
平素よりAMOMAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
4月14日に九州熊本地方を中心に発生した地震の影響で
ゆうメール・宅急便についてお届けの遅れが予想されます。

お届け指定日を入れて頂いても、希望通りのお届けが
出来かねる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願いいたします。

AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2016/3/29  【GW休業のお知らせ】
平素よりAMOMAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
AMOMAでは、5/3(火)~5/5(木)はゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
休業中は、お電話・メール等によるお問い合わせも対応しておりませんので、ご注意ください。

なお、5/2(月)9:30まで頂きましたご注文は5/2発送、5/2(月)9:30以降のご注文は
5/6(金)発送となります。

※定期便をご注文頂いたお客様はご注文が確定するまでにお時間が掛かる事があり
当日発送が出来ない事がございます。その際は5/6(金)発送となります。

※AMOMAの定期便をご利用中の方は、下記のように発送させていただきます。

ご注文確定日が5/3(火)の方→5/2(月)に発送させて頂きます。
ご注文確定日が5/4(水)、5/5(木)の方は5/6(金)に発送をさせて頂きます。

また、交通事情・天候により、配送の遅延も生じる可能性がございます。ご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願いいたします。

AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2016/3/29  【3/31(木)業務時間のお知らせ】
いつもAMOMAをご利用頂きありがとうございます。
AMOMAでは、3月31日(木)スタッフ研修のため
お問い合わせ業務は午前10時~12時までとさせていただきます。

※午後12時以降に頂きましたお問い合わせは、
4月1日(金)朝10時以降順次対応させていただきます。

なお、出荷業務は通常通り行わせていただきます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、
ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2016/3/11  【価格変更のお知らせ】
いつもAMOMAをご利用頂きありがとうございます。
AMOMAの商品は、多くの妊活中から産後のママにかねてよりご好評を頂いております。 いつもAMOMAの商品を選んで下さっている皆さまには心から感謝しております。

さてこのたび、AMOMAの商品を多くのお客様にご利用いただきたいという思いから、 よりお求めやすい価格(一部商品を除く)に改定させていただくこととなりました。

これもAMOMAの商品が多くの方に受け入れられました結果、
原料やその他コストを見直すことができたからです。

今後も多くの皆さまに支えて頂けるよう、努力を重ねていきますので、
ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

今後ともAMOMA natural careを宜しくお願い致します。
AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2016/1/19  【降雪による宅急便配送の遅延について】
いつもAMOMAをご利用頂きありがとうございます。

降雪の影響による交通機関の乱れにより通常の配達日数より
2~3日ほど遅れる可能性がございます。
配送遅延につきましては下記(ヤマト運輸のHP)をご覧ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html
ゆうメールにつきましては、配送番号がございませんので発送より

5日~7日後のお届けとなります。

ご迷惑をお掛けしますが何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら下記までご連絡ください。

AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2015/12/3  【年末年始の休業のお知らせ】
いつもAMOMAをご利用頂きありがとうございます。

AMOMAでは12/29 12:00 ~1/3は年末年始休業とさせて頂きます。

休業中は、お電話・メール等によるお問い合わせも対応しておりませんので、ご注意ください。
12/29 9:30迄のご注文に関しましては当日発送、
9:30以降のご注文に関しましては1/4より順次発送となります。
※定期便ご注文のお客様はご注文時間により当日発送が出来ない事がございます。

なお、年末の交通事情・天候により、配送の遅延も生じる可能性がございます。

ご了承くださいませ。

※定期便をご利用中の方は下記のように発送をさせて頂きます。

12/29~1/3の方は12/28に発送・
1/4以降のご注文確定予定の方は通常通りの発送をさせて頂きます。
ご変更をご希望でしたら12/22迄にご連絡くださいませ。

AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2015/8/29  【シルバーウィークの営業のお知らせ】
平素よりAMOMAをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

AMOMAでは9/19(土)~9/23(水)まで休業とさせて頂きます。

休業中は、お電話・メール等によるお問い合わせも対応しておりませんので、ご注意ください。
なお、9/18(金)9:30までのご注文は当日発送、
9/18(金)9:30以降のご注文は9/24(木)より順次発送となります。
また、交通事情・天候により配送の遅延が生じる可能性がございますのでご了承くださいませ。

※定期便をご利用中の方は下記のように発送をさせて頂きます。

ご注文確定日が9/18(金)~9/21(月)のお客様は9/17(木)に発送をさせて頂きます。
ご注文確定日が9/22(火)・9/23(水)もお客様は9/24(木)に発送をさせて頂きますので
ご変更をご希望でしたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2015/7/2  【夏季休業のお知らせ】
平素よりAMOMAをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

AMOMAでは、8/13(木)~8/16(日)は
夏季休業とさせていただきます。

休業中は、お電話・メール等によるお問い合わせも
対応しておりませんので、ご注意ください。
なお、8/12(水)9:30までのご注文は8/12(水)発送、
8/12(水)9:30以降のご注文は8/17(月)発送となります。
(定期商品をご注文頂いたお客様はご注文確定まで時間がかかる場合が
ございますのでその場合は8/17発送となります。)

定期便をご利用中のお客様でご注文確定日が8/13(木)・8/14(金)の方は
8/11(火)に発送となり、ご注文確定日が8/15(土)・8/16(日)の方は
8/17(月)より順次発送をさせて頂きます。

発送日を変更されたい方は、お手数ですが8/5(水)までにご連絡ください。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2015/4/13  【GW休業のお知らせ】
平素よりAMOMAをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

AMOMAでは、5/2(土)~5/6(水)は
ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

休業中は、お電話・メール等によるお問い合わせも
対応しておりませんので、ご注意ください。
なお、5/1(金)9:30までのご注文は5/1(金)発送、
5/1(金)9:30以降のご注文は5/7(木)発送となります。
また、交通事情・天候により、配送の遅延も生じる可能性がございます。
ご了承ください。

※AMOMAの定期便をご利用中の方は、下記のように発送させていただきます。
ご注文確定日が5/2(土)~5/4(月)の方→4/30(木)の発送でお手配させて頂きます。
ご注文確定日が5/5(火)・5/6(水)の方→5/7(木)の発送でお手配させて頂きます。
発送予定日を変更されたい方は、お手数ですが4/24(金)までに下記お問い合わせより
ご連絡ください。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

AMOMA natural care
TEL :092-292-3941

営業時間:月~金曜日10:00~16:30
定休日 :土・日曜日・祝日・年末年始・夏季休業
2015/3/30  3月31日は午後よりお問い合わせ業務はお休み致します。
平素よりAMOMAをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

AMOMAでは、3月31日(火)スタッフ研修のため
お問い合わせ業務は午前10時~12時までとさせていただきます。

※午後12時以降に頂きましたお問い合わせは、
4月1日(水)朝10時以降順次対応させていただきます。
なお、出荷業務は通常通り行わせていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。
2015/3/16  AMOMAカスタマーセンター電話障害復旧のお知らせ
《AMOMAカスタマーセンター電話障害復旧のお知らせ》
いつもAMOMAをご利用頂きましてありがとうございます。

本日3月16日 11時頃より発生しておりました電話障害は12時45分現在復旧いたしました。
現在は通常通り繋がる状態となっております。
お電話が繋がらない間、
メールやお問合せフォームより頂いたお問合せは順次対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
2015/3/16  AMOMAカスタマーセンター電話回線障害のお知らせ
《AMOMAカスタマーセンター電話障害のお知らせ》
いつもAMOMAをご利用頂きましてありがとうございます。

3月16日(月)午前11時ごろより AMOMAの所在する福岡市東区近辺にて、
電話が繋がらなくなる障害が発生しております。
原因は現在調査中です。
なお、メールやお問い合わせフォームからのお問い合わせは通常通り行っておりますので、
お急ぎの場合はメール(customer@amoma.jp)
または本店お問合せフォーム(https://shop.amoma.jp/contact)
よりご連絡ください。
なお電話が復旧しましたら、改めてご連絡させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

2015/2/13   商品価格変更のご案内
平素はAMOMA natural careの製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

AMOMAでは、お客様へリーズナブルな価格でご提供できるように、
2014年の消費税増税後も商品価格を据え置いてきました。

しかし、昨今の急激な円安の影響で、
製品の原料であるオーガニックハーブの価格が高騰しており、
現状の価格を維持することがどうしても難しくなってきてしまいました。

そこで、今後も現在のオーガニックハーブ原料を使用し続けるために、
この度、商品価格を変更させていただくこととなりました。

今後とも、より良い商品・サービスを提供していきたいと思っておりますので、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【価格変更日時】

2015年2月23日(月)午前9時30分以降のご注文分より

※現在、定期購入をご継続中のお客様は定期購入を解約いただくまでは
従来通りの価格でご提供させていただきます。

【価格のご案内】※価格変更後は税抜表示にいたします。

妊活ブレンド
マタニティブレンド
ミルクアップブレンド
ミルクスルーブレンド
■通常価格
旧価格 1,995円(税込) → 新価格 1,899円(税別)
■定期購入
1ヶ月定期  旧価格 1,796円(税込) → 新価格 1,799円(税別)
3ヶ月定期  旧価格 1,696円(税込) → 新価格1,699円(税別)※1袋あたり

ラズベリーリーフティー
■通常価格
旧価格 1,260円(税込) → 新価格 1,299円(税別)
■セット商品
2袋セット      旧価格 2,268円(税込) → 新価格 2,338円(税別)
3袋セット      旧価格 3,213円(税込) → 新価格 3,390円(税別)
母乳育児応援セット  旧価格 1,760円(税込) → 新価格 1,799円(税別)

たんぽぽコーヒー
グリーンルイボスティー(ティーカップタイプ2.5g)
■通常購入
旧価格 1,313円(税込) → 新価格 1,299円(税別)
■定期購入
1ヶ月定期  旧価格 1,182円(税込) → 新価格 1,199円(税別)

グリーンルイボスティー(煮出し用5g)
■通常購入
旧価格 1,750円(税込) → 新価格 1,699円(税別)

マタニティタッチオイル
旧価格 1,995円(税込) → 新価格 1,999円(税別)

マタニティマタニティリフレッシュ
旧価格 1,500円(税込) → 新価格 1,699円(税別)

■ギフト商品
【妊婦さん応援セット】
・マタニティブレンド&マタニティタッチオイル&ティーカップカバー
旧価格 4,800円(税込) → 新価格 4,599円(税抜)
・マタニティブレンド&ティーカップカバー
旧価格 2,775円(税込) → 新価格 2,599円(税抜)

【安産応援セット】
・ラズベリーリーフティー&マタニティタッチオイル&ティーカップカバー
旧価格 4,200円(税込) → 新価格 3,999円(税抜)
・ラズベリーリーフティー&ティーカップカバー
旧価格 2,175円(税込) → 新価格 1,999円(税抜)

【母乳育児応援セット】
・ミルクアップブレンド&ミルクスルーブレンド&ティーカップカバー
旧価格 4,800円(税込) → 新価格 4,499円(税抜)
2014/12/12  12月16日は午前のみの営業とさせていただきます。
AMOMAでは明日12月16日、スタッフ研修のためお問い合わせ業務は午前10時~12時まで
とさせていただきます。
※午後12時以降に頂きましたお問い合わせにつきましては、12月17日10時以降順次対応
させていただきます。
なお、出荷業務は通常通り行わせていただきます。
急なご連絡となり申し訳ございません。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。
2014/11/07  12月27日~1月4日は、年末年始の休業とさせていただきます。
いつもAMOMAをご利用頂き、ありがとうございます。
AMOMAでは、12/27~1/4は年末年始の休業とさせていただきます。
休業中は、お電話・メール等によるお問い合わせも対応しておりませんので、ご注意ください。
なお、12/26 9:30~1/5 9:30までのご注文については、1/5以降順次発送となります。
また、年末の交通事情・天候により、配送の遅延も生じる可能性がございます。
※AMOMA楽天店の定期便をご利用中の方は、下記のように発送させていただきます。
次回発送予定日が
12月27日~12月31日→12月24日~12月26日の間での発送
1月1日~1月4日は1月5日より順次発送をさせて頂きます。
発送予定日を変更されたい方は、お手数ですが12/12までにお問い合わせよりご連絡ください。
2014/03/31 【宅配便遅延のお知らせ】
配送業者により商品の集荷はなされておりますが、
消費税増税に伴う物流量増加のため一部の地域で宅配便の遅延が生じております。
ヤマト運輸で発送のお客様で、到着日時・時間帯をご指定の場合も、ご希望に添えない
場合がございます。何卒ご容赦ください。
2014/03/18 【消費税改定に伴う弊社対応のお知らせ】
消費税改定に伴い、2014/4/1発送分よりメール便送料250円、宅配便送料450円、
NP後払い手数料は205円と改定させていただきます。ご了承下さい。
商品価格に変更はございません。
お客様に安心して続けていただけますように、これまで以上にコスト削減に努め、
企業努力を続けて参ります。
今後とも引き続きAMOMA Natural careをよろしくお願い申し上げます。
2014/03/18 【GW休業のお知らせ】2014/5/3(土)~5/6(火)となります。
休業中はお電話・メール等によるお問い合わせも対応しておりませんので。ご注意ください。
なお5/2(金)9:30までのご注文⇒5/2(金)発送 5/2(金)9:30以降のご注文は5/7(水)
発送となります。
定期便ご利用中のお客様で5/3(土)~5/6(月)発送予定の方は5/7(水)発送となります。
発送日を変更されたい方は、お手数ですが4/25(金)までにご連絡ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
2014/03/14 【期間限定】マタニティタッチオイルのリニューアルセールを行います!
これに伴いまして、マタニティタッチオイルの定期購入の新規受付は終了いたします。
2014/02/17 大雪の影響で配送に遅延が生じております。
                  お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
                  何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。