◇ お支払いについて
お支払いは銀行振込・郵便振替・セブンイレブン振込・代金引換・各種クレジットカードがご利用いただけます。
※お急ぎの場合、クレジット・代金引換のお支払いを
おすすめします。
⇒ 詳細はこちら
◇ 営業時間帯について
ネットでのご注文は２４時間受付けております。
＜商品についてのお問合せ＞
Eメール：rakuten@amakusa-kaban.com
TEL：03-5372-3701 FAX：03-5372-3701
営業時間（月〜金） １０：００〜１６：００
※土日祝祭日は定休日となっております。
出荷・メールの返信は、翌営業日となりますので、
ご了承ください。
◇ 返品・交換について
返品は、未使用品に限り、到着後1週間以内に
メール連絡頂いた場合にお受けいたします。
※返品の送料・手数料は下記の通りです。
●初期不良の場合⇒当社負担
●お客様都合の場合⇒お客様負担
※万が一不良品だった場合は良品と交換します。
※アウトレット品・セール品・オークション品は返品・交換はできません。
◇ 納品書について
当店は、納品書の発行は行っておりません。
お取引詳細につきましては、受注確認メールにて
ご確認をお願いします。
※受注確認メールは２営業日以内に送信しております。
届かない場合、エラーの可能性がございますので、
rakuten@amakusa-kaban.comへお問合わせ下さい。
なお、最近、フリーメール（特にYahoo!メール・hotmail）
をご利用の方でメールの遅延が見られます。
万が一メールが届かない場合は、左記の営業時間内に
お電話にてお問合せ下さい。
※携帯の場合、迷惑メール設定により受信できない
場合もございます。メールの受信設定の確認を
お願いします。
※領収書が必要な場合は別途郵送にてお送り致します
ので遠慮なくお申し付けください。（お支払い方法が
代金引換の場合、配送業者より領収書が発行されます）
◇ 商品の保証について
商品の保証についてはこちらのページをご確認下さい。
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◇ 配送について
商品はメーカー（埼玉県）からの直送で、ヤマト運輸又は佐川急便でお届けします。(業者の指定は出来ません）
※営業日の午前11時までにご入金確認出来ましたら
即日発送致します。
※注文混雑時等、出荷が遅れる場合、
メールでご連絡致します。
配送時間指定も承ります。
指定できる時間帯は［午前中][12時〜14時]
［14時〜16時］[16時〜18時］[18時〜20時］です。
◇ プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送と
ご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に
譲渡・提供することはございません。
◇ サイズの表記について
当店ページに記載の商品サイズはメーカーの情報及び
弊店にて計測したサイズを記載しておりますが、
計測方法によって誤差が生じる場合がございます。
多少の誤差による返品・交換は何卒ご容赦下さい。
◇ 商品のカラーについて
商品画像は、なるべく実物に近いカラーを再現するよう心がけておりますが、ＰＣモニターの設定や撮影環境によって実物の色と多少異なる場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
◇ 商品の在庫について
当店では実店舗と在庫を共有し互いに販売しております。タイミングによっては楽天市場店の在庫更新が遅れる場合があり、その為、ご注文確定後でも在庫切れで商品をお届けできない場合がございます。恐れ入りますが予めご了承の程、宜しくお願いします。完売や欠品の場合は、早急にご連絡申し上げます。
◇ 商品の仕様について
商品のデザインや内装は改良などによって、
予告なく変更される場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
◇ 鏡面加工のスーツケースについて
商品は充分注意して扱っておりますが、鏡面加工の商品は、性質上、細かい傷がついてしまう場合がございます。製造時等につきました細かい傷に関しましてはご了承頂きますようお願い致します。
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