【Alexanders Collection】ロシア本部との契約証明(一部)と商標登録証
【 Alexanders Collection Japan 】
アレキサンダースコレクションジャパン:【責任者】土橋淳二 / 【ロシア在住専属バイヤー】ゴレヒシナ ヤナ
●日本国特許庁【公開商標公報】出願番号:商願2010−064630
  (特許庁番号T6620)公開日平成22年9月9日
●区分:第20類 / 指定商品 家具,クッション,座布団,まくら,マットレス,つい立て,ベンチ,等

運営会社 (株)アレキサンダースコレクション
■事務所【住所】 〒509-5122 岐阜県土岐市土岐津町土岐口2142フェニックスビル 603
■サルタレッリ社【ベルサイユ】専用ショールーム【※要予約】
【住所】 〒509-5122 岐阜県土岐市土岐津町土岐口2142フェニックスビル502
TEL:0572−26−9640 FAX:0572−26−9641
■管理倉庫 1【小物商品】〒509-5401 岐阜県土岐市駄知町西山1274
■管理倉庫 2【大物商品】〒509-5302 岐阜県土岐市妻木平成町4丁目48番
 (※商品交換・返送時の住所はメールにてお知らせいたします。)

【 営業時間について 】
ご注文は24時間受け付けております。
お客様専用フリーダイヤル : 0800-200-5988 会社携帯:080ー8254−4002
営業時間 : 10:00〜23:00 迄延長して電話応対します。
※年中無休 : (年末年始など特別休日はサイト上でお知らせ致します)

【アレキサンダースコレクション責任者 土橋の経歴】
1995年 東京都渋谷区松濤にてインテリア貿易会社を創業。
2000年 東京都江東区東雲にて【マリーズラグ】創業。【プランタン銀座】メゾン館B2でショップ展開。
2005年 東京都江東区白河にて【有限会社マリーズラグ】設立。
取締役に就任、2010年まで実質経営者で活躍。
・イタリア【FINICOP社】と取引開始。【プランタン銀座】撤退。横浜中華街にショップOPEN。
2006年 本店を名古屋市昭和区南山に移転。横浜中華街のショップ経営譲渡。
・星が丘三越、名古屋港イタリア村にショップをOPEN。
・日本全国有名百貨店(伊勢丹・三越・高島屋・岩田屋・阪急・阪神・大丸・松坂屋・山形屋・藤崎・福屋・天満屋・
丸井今井等)イタリアフェア・イタリア展・インテリア展に毎年参加。
2008年 東京都港区港南にてALEXANDERS COLLECTIONの日本総代理店取得。
日本橋三越イタリアフェアで実演。
2009年 土岐プレミアム・アウトレット(チェルシージャパン&三菱地所)1105区でモデルショップをOPEN。
2010年 7月より実店舗と通販部が分社化。【有限会社マリーズラグ】取締役辞任。
・岐阜県土岐市にて、通販・卸専門「BUEQET」を設立。
2011年 1月アレキサンダースコレクション全業務を、東京都港区港南から岐阜県土岐市に移転。
・10月3日岐阜県土岐市にて「BUEQET」を法人成り、【株式会社 アレキサンダースコレクション】設立。

※ご注意 実店舗と通販は分社化のため、商品構成・価格は異なります。
●数々の販売形態を経験し、ネットショップが最も効率的に商品を提供出来ると確信し、努力・成長します!

【店舗運営責任者・店舗セキュリティ責任者】
大柿 寿美子

店舗連絡先 

■当社とお客様の【売買契約書】になりますので、よくお読み下さいませ。
■返品・在庫数・その他のご注意
★★★   楽天安心ショッピング宣言   ★★★

※キャンセル、返品についてのお願い
商品に欠陥がある場合のみ返品可能。イメージ違い・サイズ違い等のお客様都合の返品不可。
注文後3日以降のお客様都合のキャンセルも不可能です。(交換は可能です。)
海外からの取寄せ品・オーダー品・契約成立後のキャンセルに関しましては50%のキャンセル料が発生します。
返品・交換時の送料・運送保険・再梱包はお客様負担(交換は商品到着後1週間以内に連絡があるものに限る。)
商品のご説明は、いつでも受付けております。御同意の上お買い物下さいますようお願い致します。
★一部の商品はお客様宅で色・サイズ合わせが可能です。(事前承認が必要)お問い合わせ下さいませ。

※梱包材は捨てないでください!万が一の返送に際に必要です!
無い場合はお客様にご用意頂く事になりますので、ご注意下さいませ。

※当社は家具も鮮度が重要だと考えており、展示商品は【新古品】と解釈しております。
なるべく輸入直後の気持のよい新鮮な【未展示品】をお客様にお届けいたします。
当社ではお客様のご注文後、出来るだけ早く納品するために、商品が輸入・製作途中であっても確保優先の為、
商品代金を、製作の工場・輸入依頼商社に先払いし、最優先に確保出来るのがメリットです。
なお、お客様には日本への入荷後、出荷直前に御請求処理し、【安心の決済】をお約束いたします。
注文後のキャンセルはお控え下さいますよう、ご理解の程お願い申し上げます。

※在庫数の御注意 必ずお読みください!(お客様にお安くお売りするために・・・)
現在は過去のように在庫すれば売れる時代では無く、コストの上昇と、商品の鮮度を保つため、
生産メーカーも、当社も、無駄な在庫は極力避け、健全経営を目指しております。
正確な在庫はご面倒ですが、お電話にてご確認下さいますと誤解が無く取引が可能で御座います。
今後も売れ筋商品に関しましては、常に在庫を確保すべく努力して参ります。
当社では在庫が入荷待ちなどの場合、必ずメールか電話にて納期の説明をさせて頂きます。
メーカによる突然の廃盤時は、キャンセルさせて頂く場合がございます。
是非御理解下さいます様お願い申し上げます。

※当社からのメールが届かず、連絡が取れない場合が多々あります。
「迷惑メールフォルダーのチェック」「携帯アドレスの着信制限解除」等ご確認下さいませ。
長期不在、長期連絡不能の場合は楽天ガイドラインによりキャンセルさせて頂きます。
輸入デザイン製品が主ですので、神経質すぎる方、輸入品の長所をご理解頂けない方、
イタズラな動機での、御購入・ご利用は一切お断り致します。

※当社からの【価格修正メール】についてのご説明
ご購入後、楽天からの自動発送メールが届きます。この時のメール記載価格は定価のままです。
基本的に最長24時間以内に当社の割引を反映させた価格修正後のメールが届きます。
この作業はお客様に合わせ、個別に手で修正しておりますのでお間違いの際はご連絡下さいませ。

※注文商品のご確認につきまして
在庫切れ・納期待ち・オーダー商品等の注文商品が発送出来ない場合、まずはメールでご連絡いたします。
迷惑メールなどで、お客様のご返信がいただけない場合は電話にてご連絡いたします。
その際は必ず留守番電話にお入れさせていただきますので、お手数ですが折り返しをお願い致します。
当社電話番号【0800−200−5988】 当社携帯【080−8254−4002】

※配送につきましての、お時間のお願い
当社ではご注文頂きました商品を、検品しお客様にお出ししております。
【お早く商品を見たい、使いたい】そのお客様のお気持ちは、重々理解しておりますが、
検品を疎かにして商品に不具合があった時の、不信感に比べればいいと思っております。
当社は【あす楽】などのサービスは出来ませんが、その分商品への責任感を重視しております。
その点をご考慮頂き、ご迷惑をおかけいたしますが、少々到着までお待ちくださいませ。

※楽天規定【不審ユーザ】のお知らせ
下記の内容は楽天に報告させていただきます。
楽天では、ご報告いただいた情報をもとに、当該お客様のお取引状況を調査の上、
会員登録の停止や警告表示などの対応を進めさせていただきます。
不本意ですが規定上、正確な調査対応のため、楽天に報告の際には、
以下の分類に沿ってご報告を致しますので、ご協力お願いいたします。

楽天規定【不審ユーザ】注>当社が作製した規定では御座いません。
1【受取拒否】長期不在 … 長期不在により商品が戻ってきた
2【受取拒否】代引決済 … 代引支払いの拒否により商品が戻ってきた
3【受取拒否】その他 … その他お客様の受取拒否によるトラブル
4【決済トラブル】前払い未入金 … 前払い注文後、長期間振込がなかった
5【決済トラブル】納入後未払い … 後払い注文の納入後、長期間代金が未払い
6【不審注文】不審カード利用 … 不正なカード注文の疑いがある
7【不審注文】高額注文 … 不自然に大量、もしくは高額な注文
8【不審注文】キャンセル過多 … 注文とキャンセルを大量に行っている
9【不審注文】虚偽情報での注文 … 他人の住所や悪戯と思われる氏名など、虚偽の情報での注文
10【返品】開梱後の返品(商品破損等)… お客様の過失によると思われる商品破損などの開梱後返品のトラブル
11【ユーザ対応トラブル】恫喝・脅迫まがい … 恫喝や脅迫まがいの言動を受けた ※状況を詳細にご報告ください
12【ユーザ対応トラブル】連絡がとれない … お客様とメール、電話などの連絡がとれない場合
13【その他】その他 … その他、ご注文に不審な点がある場合 ※状況を詳細にご報告ください

■ お支払について
《銀行振込》
           
【振込先は下記の通りです】
楽天銀行(ラクテン ギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバ シテン)
普通1005858 名義人 ラクテン(アレキサンダースコレクション

※振込の際、【名義人】は通常ATMですと自動入力されます。
営業時間内にお振込み下されば簡単で間違いも無くオススメです。
【備考】
●【ポイントご利用】【価格修正キャンペーン中】の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と、
お客様がお振込頂く金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りする【価格修正後メール】に記載の金額を、上記銀行にお振込み下さいませ。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
《クレジットカード》


■ 取り扱いカードは以下のとおりです。
■ すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払い方法
MASTER リボ
分割( 3 , 5 , 6 , 10 , 12 , 15 , 18 , 20 , 24回が可能です )
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
VISA リボ
分割( 3 , 5 , 6 , 10 , 12 , 15 , 18 , 20 , 24回が可能です )
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
JCB リボ
分割( 3 , 5 , 6 , 10 , 12 , 15 , 18 , 20 , 24回が可能です )
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
AMEX 分割( 3 , 5 , 6 , 10 , 12 , 15 , 18 , 20 , 24回が可能です )
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
Diners リボ
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によって、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
《楽天バンク決済》
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円〜29,999円 150円
30,000円〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
《代金引換》
【運送会社との契約や、地域により、代引きが出来ない商品も御座います。】
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸 等
【備考】当店からお送りする【価格修正メール】に記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金】 全国一律料金: 650円
※代金引換時の【受け取り拒否】【長期不在】等のキャンセルは一切無効です。
インターネットでの商取引については、既に成り立っています。
ご連絡なく無断で代引きの受け取り拒否をされたお客様へは、
理由の如何を問わず、キャンセル理由を「いたずら」に設定します。
※今後、当店のご利用を停止させて頂くと共に、
楽天市場内全店のお買い物につきましても支障が出る場合がございます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が
無料になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は
上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 商品・配送状況によって異なります。
配送契約がありますので、お客様の配送業者指定はご遠慮下さい。
■ 配送について
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・JPエクスプレス・西濃運輸・福山通運・その他
※ご注意
※当社は商品・地域によって配送会社との契約がある為、
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ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承下さいませ。
※同梱はお客様のご都合上、ご指示がない限り行いませんのでご理解下さいませ。
デリケート・重量がある商品は、当社判断にて開梱設置オプション別途費用がかかります。
大型家具の送料等はご相談下さいませ。

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ご注文確認後、迅速に発送いたします。
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※【開梱設置サービス】の場合は現場ごとに作業時間が異なる事、配達地域が指定地域外である事等の理由で、
時間指定は不確定です。   重要な外出予定が無い日をお選び下さいます様、お願い申し上げます。


【送料料金】  全国一律料金:540円 (北海道・沖縄・離島は追加送料有り)
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3,000円以上ご注文いだいた場合、送料無料キャンペーン中!
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域(北海道・沖縄)は追加送料があります。
備考・注意事項 ●大物家具・ガラスもの・設置は【開梱設置】オプション指定になり、
別途料金がかかりますので、ご注文時にご相談下さい。
お客様宅での【クレーン等の別途費用】はお客様の実費となります。
現場で配送会社と相談の上、お支払い願います。

※お客様への重要なお願い
●【配送会社の保険有効期限は到着後2週間です。
それ以降の「箱を開けたら壊れていた」等の破損請求は不可能です。】
いかなる理由も不可能ですので、到着後迅速に開梱・検品お願いします。

近頃、運送会社の輸送コスト競争等の理由で、配送事故が増えております。
当社出荷前の検品は十分に時間をかけ完璧を厳守しております。
特に梱包を厳重にし、 取扱注意などのシールを貼り事故防止に努めております。

●【当社出荷後は商品の一切の責任の所在は、配送会社に移行します。】
到着後は早めに開封し、早めに商品チェックをお願いします。
商品の不具合の90%以上は、配送事故との結果が出ております。
配送会社のシステムは幾つもの部署を経由してお客様宅に到着しており、
配達ドライバーの話だけの安易な解釈はお控下さい。
当社出荷の商品は運送保険加入しており、事故対応致しますのでご連絡下さいませ。
※ギフト梱包は基本的に簡易包装になります。紙袋同送も御座いません。
業者指定 ※ご注意
当社は商品・地域によって配送会社との契約がある為、
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配送希望は記入致しますが、希望通りの配達ができない事もございます。
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