注文した商品はいつ届きますか。
当日発送は可能ですか。
領収書の発行はできますか。
営業所止めはできますか。
商品を注文したいのですが、送料はいくらになりますか。
注文商品の追加、変更、キャンセルをしたい。配達先など注文情報、内容を変更してほしい。
商品が配達される時間を確認したいのですが。
商品ページで見た時とは色やデザインが違う商品が届いたのですが。
返品・交換はどのように連絡すれば良いですか。
クーリングオフについて。

注文した商品はいつ届きますか。
・銀行振込 ⇒ ご入金確認後1週間以内に発送致します。
・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後1週間以内に発送致します。
・カード決済、代金引換 ⇒ ご注文確認後1週間以内に発送致します。
※配送日時のご指定のない場合の目安です。

当日発送は可能ですか。
当日発送は行っておりません。予めご了承下さい。

領収書の発行はできますか。
領収書発行について
通信販売でお買い上げの場合、クレジットカード会社の「利用明細書」、金融機関発行の「お振込控え」、または代金引換業者の「送り状の控え「領収書記載欄」にて税務上正規の領収書と認められます。そのため、原則として当店より領収書の発行致しませんのであらかじめご了承下さい。

・代引の場合
商品到着の際、運送会社よりお客様にお渡しする送り状の控えが領収書となります。お届け先名が宛名となりますのでご注意下さい。当店発行の物が必要な場合は、「送り状の控え(原本)」をご郵送ください。当店に到着後、「送り状の控え(原本)」と引換に領収書を発行いたします。代引お支払のため印紙税納入済みの旨記入し印紙の貼り付けはございません。日付に関しては送り状の領収日とさせて頂きます。

・クレジット決済の場合
カード会社発行のご利用代金明細をもって商品代金の受取証書とさせて頂きます。当店発行の領収書が必要な場合は、ご要望頂いたお客様に限り発行致します。商品との同梱発送は出来かねますのでご容赦下さい。なお印紙の貼り付けはございません。

・銀行振込の場合
お振込み時に金融機関から発行される「お振込控え(原本)」をもって商品代金の受取証書とさせて頂きますので、当店からは領収書の発行は致しません。

営業所止めはできますか。
誠に申し訳ございませんが、営業所止めでの発送は行っておりません。
発送後に荷物番号を記載した出荷完了メールを送信しておりますのでご確認をよろしくお願い致します。

商品を注文したいのですが、送料はいくらになりますか。
詳しい送料を下記にてご覧頂けますので、ご確認の上ご注文下さいませ。
http://www.rakuten.co.jp/akogare-shareten/info2.html#delivery_1

注文商品の追加、変更、キャンセルをしたい。配達先など注文情報、内容を変更してほしい。
お客様のご注文状況を確認させていただきます。確認のためご注文番号をお知らせ下さい。
※出荷手配終了している場合、受付できない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

商品が配達される時間を確認したいのですが。
商品が配達される時間は運送状況により異なります。ご希望の配送日時はご注文の際「注文内容確認」画面の「お届け日指定」にてご指定下さい。
※配送方法がメール便の場合は配送日時をご指定頂けません。

詳細につきましては以下をご確認下さい。
http://www.rakuten.co.jp/akogare-shareten/info2.html#send

商品ページで見た時とは色やデザインが違う商品が届いたのですが。
商品写真について
当店では写真の色や素材感を実際の商品に近くなるように撮影しておりますが、画面上の色はご使用のディスプレイの種類や設定及びブラウザによって発色が異なります。
そのため実際の色とは若干の差異が生じる場合がございます。
また、商品ページに記載のある一部商品につきましては、生産時期や入荷時期により細部デザインなどが予告なく変更されている場合がございます。あらかじめご了承下さい。

返品・交換はどのように連絡すれば良いですか。
注文した内容と違う商品が届いたのですが、どうしたらいいですか。
下記をご確認の上、当店まで直接ご連絡下さい。
※返品・交換は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
http://www.rakuten.co.jp/akogare-shareten/info2.html#cancel

クーリングオフについて
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんのであらかじめご了承下さい。

文責および著作権・肖像権は『憧れ!おしゃれ天国』に帰属します。本文、画像、商品情報等の無断転載・流用を固く禁じます。
Copyright 2007 elsonic co.,ltd. All rights reserved.