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※夏期休暇のお知らせ!※
2016年8月11日(木)〜2016年8月15日(月)までお休みいたします。
 ●電話受付・受注処理・メール等返信 など:8月16日(火)より
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  • その他


営業日カレンダー
2016年7月
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2016年8月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日



    
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お問い合せ
フリーダイヤル:0120-141488
つながらない場合:042-791-0323
メール:ailovegiftbaby-info@baby-land.co.jp
※在庫状況や商品情報などお気軽にお問い合せください。

株式会社ベビーランド・タマベビー
 〒194-0038 東京都町田市根岸1-12-12
営業日
月〜金(祝日、大型連休除) AM 9:00 〜 PM 5:30 まで
土(祝日、大型連休除) AM 9:00 〜 PM 5:00 まで
定休日
日曜、祝日、大型連休(年末年始・お盆休み)
※営業日以外に頂いたご注文やメールは翌営業日に順次ご対応させていただきます。

お支払方法
<クレジットカード>


クレジットカードのご本人様確認(属性確認)のご協力のお願い
他人様名義のクレジットカードを利用した不正注文(なりすまし注文)を防止する為、当店ではクレジットカードでのお支払総額が1万円を超える場合にクレジットカードのご本人様確認を行わせて頂いております。

クレジットカードご契約者様情報と、楽天会員登録者様情報または、ご注文者様情報を照合する作業を行わせて頂き、ご氏名・ご住所・ご連絡先の内一つでも一致しない場合には、メールにてご注文内容の確認及び送付先住所の確認を行わせていただき、発送を保留(またはご注文を一旦キャンセル)させて頂く場合がございます。

本人確認作業には、カード会社の都合により数時間から数日のお時間が必要となります。また、通常では営業日当日中に確認作業は完了致しますが、当店及び楽天市場定休日には翌営業日に順次確認となりますので予めご了承下さい。(土日祝日が休業のカード会社の場合は、カード会社より返答があり次第の対応となります。)

お届けまでに数日お時間を頂戴する場合がございますので、配送希望日にお届け出来かねる場合がございます。その為、ご注文の際には、なるべく日数に余裕をお持ち頂きますようお願い致します。

【海外発行のクレジットカードについて】
現在、当社では海外発行のクレジットカードはご利用頂けないようになっております。
申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※海外発行のクレジットカードをお持ちのお客様は、大変恐縮ですが、他のお支払方法をご利用になるか、日本国内のカード会社発行のクレジットカードをお持ちでしたら、そちらをご使用くださいますようお願い申し上げます。

<代金引換(コレクト)>
お届け時に宅配ドライバーにお支払いただきます。代引き手数料として324円(税込)が掛かります。
離島・一部地域は代金引換(コレクト)でお届けできない場合がございます。

<振り込み(前払い)>
振込の場合には在庫確認後にメールをいたします。当社よりメールが届きましたらお振込をお願いいたします。
【楽天銀行】
楽天銀行楽天市場支店普通 1168900
口座名ラクテン(アイラブギフトベビ−
  


※振込手数料はお客様負担になります。  ※商品の発送はご入金確認後になります。入金確認には3〜4日かかる場合があります。

<コンビニ振込(前払い)>
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、サークルKサンクス、ゆうちょ銀行でのお支払ができます。ご注文後にメールで払込票のURLをメールでお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払総額をお知らせいたします。※決済手数料はお客様負担となります。 ※商品の発送はご入金確認後になります。
【振込手数料】
1円〜 7,999円200円+消費税
8,000円〜 29,999円3%+消費税
30,000円〜900円+消費税
  

海外へのお届け
当店では海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承くださいませ。

送料についてのご注意
当店では出産内祝いギフト、販売、レンタルと3つのジャンルで販売を行っています。それぞれで送料の規定がございます。
ご購入商品に応じた下記説明をご確認ください。各ジャンルの合算は致しません。それぞれの条件を満たした場合のみ送料が無料になります。
 まとめ買いの扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合は送料は1個分送料になります。
 個別送料について:商品ページで個別に送料が設定されている商品の場合は個別送料×個数分となります。

キャンセルについて
詳細はご購入商品によって異なるため、下記の【内祝い・ギフトに関して】または【販売に関して】または【レンタルに関して】をご覧ください。

<キャンセル時の楽天ポイントについて>
ご注文をキャンセルされますと付与されたポイントはマイナスされます。
楽天主催のイベント等でポイント倍率がアップされている場合などご注意ください。店舗数に応じて倍率が変動するイベント等ではキャンセルにより店舗数が減少し、倍率も減少しますのでご注意ください。
キャンセルにより失ったポイントに関して当店では一切保証いたしかねます。


 出産内祝いギフトに関して
 ※出産内祝いギフトカテゴリーの商品をご購入のお客様にお読みいただきたい内容です。

配送について
<送料>
1配送先につきご購入金額が3,780円以上(税込)で全国無料配達(注)になります。
1配送先につきご購入金額が3,780円未満(税込)の場合は全国一律432円(税込)の配達料が別途かかります。
(注) ご自宅分は、3,780円以上(税込)でも送料432円(税込)と表示されることがございます。
   実際のお支払いの時には送料無料で処理いたしますので表示上、送料が加算されてしまうことを予めご了承下さい。

<お届け時期に関して>
【名入れ商品】
 受注生産になりますのでご入金確認後、作成にとりかかります。

【通常商品】
 ご注文後、2日〜7日でお届けいたします。

キャンセル・返品・交換について
 [1.商品発送前のキャンセル]
  お受けいたします。
  ただし、名入れ商品や受注生産の商品の場合にはご注文後のキャンセルはお受けできません。
 [2.商品発送後のキャンセル・返品・交換] 
  配送業者のシステム上、商品が未着の場合でも一度発送してしまいますと
  送料・代引手数料等が発生いたします関係でお受けすることができません。
 [3.お届けした商品に不足・不良があった場合]
  お届けしました商品に不足・不良があった場合には5日以内にご連絡をお願い致します。
  商品の在庫状況によって交換までお時間が掛る場合もございます。
  ご連絡無しに着払いでのご返送はご遠慮下さい。(この場合、送料はお客様にご負担頂きます)


 販売に関して
 ※販売商品をご購入のお客様にお読みいただきたい内容です。 ※出産内祝いギフトカテゴリーの商品は除く

在庫について
一部商品はお客様からご注文を頂いてからメーカー発注をする商品もございます。 メーカー発注の際に廃盤のため商品をご用意できない場合や、ご注文のタイミングによってはメーカーの在庫も切れている場合がございます。その際は、代替品のご提案やご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。

配送について
15時までのご注文で在庫がある商品に関しましては即日発送いたします。メーカー取り寄せの場合には入荷後の発送または、メーカーからの直送になります。
<送料>
ご購入金額が8,641円以上(税込)で送料無料(注意1)になります。
ご購入金額が8,640円以下(税込)の場合は756円(税込)の配達料が別途かかります。(注意1)
運送会社はご指定できません。
注意1北海道・九州へのお届けは1梱包につき+756円(税込)の送料が別途かかります。
注意2:離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
注意3:一部大型商品で追加送料がかかる場合があります。お問い合わせください。
注意4:時間指定はお受けしておりません。午前/午後のご希望はお受けしておりますが、ご希望通りのお届をお約束するものではございません。
    地域によってはご指定できません。お時間指定をされたいお客様は別料金になります。

<商品到着後のお願い>
・商品到着後すぐに中身をご確認ください。不良品・不足品・何らかの問題がある場合は、5日以内にご連絡ください。

キャンセル・返品・交換について
【販売品のキャンセル・返品・交換について】
 [1.商品発送前のキャンセル]
  キャンセル料はかかりません。
  ※以下の場合は商品発送前でもキャンセルをお受けできません。
   1.受注生産の品(名入れアルバムなど)
 [2.商品発送後のキャンセル・返品・交換] 
  申し訳ございません。
  商品発送後はキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
  ※大型連休や繁忙期は早めに出荷致しますのでご注意ください。
 [3.お届けした商品に不足・不良があった場合]
  お届けしました商品に不足・不良があった場合には5日以内にご連絡をお願い致します。
  (メーカー保証内事案に関してはメーカー保証対応となります)
  商品の在庫状況によって交換までお時間が掛る場合もございます。
  ご連絡無しに着払いでのご返送はご遠慮下さい。(この場合、送料はお客様にご負担頂きます)

 [ご注意ください]
  商品を発送しますと、キャンセル・返品・交換をお受けできません。
  その為、型番間違い、カラー間違いなどご注意くださいませ。
  特に、お客様がご覧になられているモニターの個体差や設定により実際の商品の色味と違う場合がございます。


【連絡先】
連絡先 TEL:042-791-0323、mail:ailovegiftbaby-info@baby-land.co.jp
    〒194-0038 東京都町田市根岸1-12-12
     株式会社ベビーランドタマベビー
担当者 井口


 レンタルに関して
 ※レンタル商品をご購入のお客様にお読みいただきたい内容です。

在庫について
レンタル品の在庫は日々変動しております。在庫は電話注文とネット注文で併用しているため在庫切れとなる場合もございます。
ご注文を頂いた時点で在庫を切らしている場合もございます。その際は代替品のご提案や在庫がご用意できるまでお待ち頂く場合もございます。

当店では2ヵ月前からご注文を承っておりますのでご利用開始日がお決まりのお客様はお早めのご注文をお願いいたします。
特に7〜8月や12〜1月は帰省のためのレンタルが集中いたします。

配送について
営業日15:00までのご注文は当日出荷ができます。(大型連休前・土曜日除く)
(但し、在庫切れの場合等、当日出荷できない場合もあります。)

<配達希望日の指定 > ※ご注意ください
時間指定ができない便になりますので、ご指定いただいた配達希望日の何時にお届けできるか分かりません。交通事情や地域によって夕方から夜になる場合もございます。お日にちに余裕をもってご指定ください。

<送料>
レンタルは、往復送料無料です。
※北海道・九州へのお届けは1梱包につき+1,836円(税込)の送料が別途かかります。

運送会社はご指定できません。ご返却も当社していの運送会社でお願いいたします。当社指定の運送会社でないと送料を負担していただきます。
現在レンタル品の多くは西濃運輸を利用しております。お届けの際は環境を考え再利用の段ボールでお届けいたします。
注意1:沖縄・離島は、現在レンタルをおこなっておりません。
注意2:時間指定はお受けしておりません。午前/午後のご希望はお受けしておりますが、ご希望通りのお届をお約束するものではございません。
    地域によってはご指定できません。お時間指定をされたいお客様は別料金になります。
注意3:楽天のシステムの都合により、上記の条件の送料の金額でない場合もございます。その場合は当社にて変更いたします。ご了承ください。

レンタルにあたり
<ご契約時のお願い>
・レンタルのご注文にあたり、2ヶ所のご連絡先の登録がないと、お届けができません。
・高額商品、新品商品につきまして、免許書や保健証のコピーを頂く場合もございます。

<商品到着後のお願い>
・お届け時の段ボールは回収時に使用します。保管お願いいたします
 段ボール紛失の場合、1個につき、1,620円(税込)かかります。ご注意ください。
・商品到着後すぐに中身をご確認ください。不良品・不足品・何らかの問題がある場合は、5日以内にご連絡ください。
 注意1:電池切れの場合はお客様にてご用意ください。 同封されている電池は、動作確認用(サービス)となっております。
・組み立てサービスは行っておりません。 組み立てはお客様自身にお願いしております。
・お客様の不注意によっての破損や紛失に対しましては、お客様負担にてご請求させていただく場合もございます。

<レンタル期間終了時のお願い>
・レンタル期間の終了が近づきましたら当店までお電話をお願いいたします。(0120-141488延長かご返却を伝えください。
 ご返却の場合はお引き取り日をお伺いいたします。
・お届け時の状態に戻していただき、納品書と同封されていた着払い伝票を貼って運送会社に商品をお渡しください。
・商品はレンタル期間が満了するまでに返却していただくものとし、その後に返却された場合には、延長金(通常料金の2倍)をいただきます。
 ※レンタル終了日までに宅配業者へお渡しください。

キャンセル・返品・交換について
【レンタル品のキャンセル・返品・交換について】
 [1.商品発送前のキャンセル]
  キャンセル料はかかりません。
 [2.商品発送後のキャンセル・返品・交換] 
  商品到着5日以内に限り下記の費用でご対応させて頂きます。
  手数料1,620円(税込)+1ヶ月分のレンタル料金が発生いたします。
  (手数料+1ヶ月分のレンタル料金がご契約レンタル料金を超える場合は、ご返金がございません)
  新品料、送料、手数料は返金対象外となります。
  ※大型連休や繁忙期は早めに出荷致しますのでご注意ください。
  ※以下の場合は商品発送後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
   1.レンタル期間15日間の商品
   2.特価商品
   3.衛生用品(さく乳器など)
   4.ベビーバス用品
   5.お衣装(お宮参り衣装、七五三衣装など)
   6.期間中定額商品(マットなど)、オプション商品(レインカバーなど)

  [代金返却について]
   ご注文者様名義の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
   新品料、送料、手数料は返金対象外となります。

  [商品の返送方法]
   商品は、当社指定の宅配業者が引取りにお伺います。(送料は弊社負担いたします)
   ご連絡無しに着払いでのご返送はご遠慮下さい。(この場合、送料はお客様にご負担頂きます)

 [3.お届けした商品に不足・不良があった場合]
  お届けしました商品に不足・不良があった場合には5日以内にご連絡をお願い致します。
  6日目以降のご連絡の場合は部品代、修理費用をご負担いただく場合がございます。
  商品の在庫状況によって交換までお時間が掛る場合もございます。

  商品は、当社指定の宅配業者が引取りに伺います。(送料は弊社負担いたします)
  ご連絡無しに着払いでのご返送はご遠慮下さい。(この場合、送料はお客様にご負担頂きます)

 [ご注意ください]
  商品を発送しますと、キャンセル・返品・交換に費用が発生いたします。
  その為、型番間違い、カラー間違いなどご注意くださいませ。
  特に、お客様がご覧になられているモニターの個体差や設定により実際の商品の色味と違う場合がございます。


【連絡先】
連絡先 TEL:042-791-0323、mail:ailovegiftbaby-info@baby-land.co.jp
    〒194-0038 東京都町田市根岸1-12-12
     株式会社ベビーランドタマベビー
担当者 井口


レンタル規約について
あいらぶギフトベビー(以下甲という)の商品をご利用いただきありがとうございます。お客様に甲所有の商品及びその商品の全ての付属品部品(以下商品という)をご利用いただきます際は、次の事をお約束していただきます。
1.
このレンタル契約はお客さまとの契約伝票に記載する期間及び料金にて商品をお貸し出し(レンタル)するものです。
2.
レンタル期間中は中途で解約なされた場合であっても、当初定めたレンタル期間の料金のご返金は出来ません(返金システムは対象外).
3.
商品はレンタル期間が満了するまでに返還していただくものとし、その後に返還された場合は、延長料金(追加料金の2倍)をいただきます。
4.
お客さまがこの契約に違反された場合には、甲は特段の通知、催告なしでこの契約を解除することができるものとします。この場合、お客さまは直ちに商品を返還しなければなりません。契約が解除された場合であっても甲が商品の返還を受けるまでのレンタル料金と別途延長料金をいただきます。
5.
商品は使用目的にあった使用をしていただき、利用保管については十分なご注意をお願いします。
6.
商品を甲に返還される場合は通常の使用による損耗、原価以上に商品が破損し修理を必要とする場合には修理代金に相当する費用を弁償して頂きます。
7.
商品について第三者が差押、仮差押又は権利主張をする恐れがある場合直ちに甲宛にその旨を通知していただきます。
8.
お客さまは商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸、占有移転等の処分をしてはいけません。また商品を改造、改装してはいけません。
9.
商品がお客様のお手元にある間に返還不能及び修理不能の状態になった場合は、レンタル期間中の料金(期間を越えていればその期間の延長料金)の他に甲が一定の基準により算出したその商品の価格と同額を弁償していただきます。
10.
お客さまが商品を使用されるにあたって、お客さまの使用上の不注意によって生じた損害については、甲は一切の責任を負いません。
11.
甲は商品お操作機能確認のうえ、お客さまの商品をお渡しした後、お客さまに生じた使用目的を達成しない等の損害については一切責任を負いません。
12.
宅配の場合、商品受取後すぐに梱包等を開封し、お客さま自身で取り扱い説明書等を確認し、使用目的を達成できるように商品チェックしてください。チェック後使用目的を達成しない場合5日以内にご連絡いただくものとします。
13.
もしお客さまとの間に、この契約に関して紛争を生じた場合には、第一審の管轄裁判所は甲の本店を管轄する地方裁判所といたします。
14.
延長料金が期日までにご入金が無い場合、延滞金が発生いたします。
15.
一度延長された期間は変更、キャンセルすることはできません。延長期日前にご返却いただけますがご返金は出来ません。
16.
レンタル品のご使用は日本国内に限らせて頂きます。国外へ持ち出してはいけません。