通常ラッピング

通常のラッピング

専用のジュエリーボックスにお入れしてお届けいたします。専用のペーパーバックもセットにできますので、そのままプレゼント用としてご利用いただけます。
※ラッピングの仕様は予告無く変更となる場合がございます。予めご了承くださいませ。
【注】ご注文の際、ラッピングをお選びいただいていない場合は
エコラッピングにてお届けいたします。
メール便発送の商品は簡易梱包のみとなります。(エコクーポンはついておりません。)

※発送日が11月25日から12月25日は、星のチャームがポイントのクリスマスラッピングに自動的に切り替わります。

3点おまとめいただいた場合のラッピング


一度にジュエリーを3点以上お買い上げいただき同梱の場合、ブックタイプケースに入れてお届けいたします。紺色か白色をお届けいたします。
個別のラッピングをご希望の方は個別包装いたしますので、お気軽にお申し付けください。
※カラーはお選びいただけません。


エコラッピングをご希望の方には発送の際にエコラッピングクーポンを1枚お送りいたします。
エコクーポンを集めてahouiまで郵送いただくと、すてきなグッズと交換することが出来ます。
ご注文の際に、『エコラッピング』をご選択くださいませ。
尚、予め簡易包装にてお送りいただいている商品は、エコクーポンをお送りしておりません。

エコクーポン3枚

エコラッピングは、ワレモノ、貴重品扱いにて、手渡しの配送となります。
万が一、お届けしたお品が破損していた場合には、速やかに新しいお品と交換させて頂きますのでご安心下さい。
※ラッピングの仕様は予告無く変更となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

■クーポン5枚でブック型ケースプレゼント♪

ブック型のジュエリーケース♪立てて収納できちゃう優れもの。本棚に置けば本そのもの!?
紺色か白色をお届けいたします。(お色はお選びいただけません)
有料ラッピング

スペシャルラッピング

大切な方へのプレゼントや特にラッピングにこだわりたい!という方はTVチャンピオンに紹介されたプロの方による季節に合わせた素敵なオリジナルラッピングを承っております。


※季節によってラッピングの素材やデザインが変わります。※ラッピング依頼先についてahouiでは、TVチャンピオン「全国ラッピング王選手権」第3回チャンピオン獲得篠敦子先生が主催する LANTANAcamaraCo.,LTDに依頼いたしております

ラッピングご希望のお客様はこちらからどうぞ。


ラッピングにつきまして

納品書の扱い

ご注文のお客様のご住所と、発送先のご住所が異なる場合は特にご連絡いただかなくても納品書は同封せずに発送いたします。

複数の相手に贈りたい場合

ご注文時、発送先記入欄が1件分しか表示されませんので、発送先が複数に分かれる場合は、お手数ですが送り先ごとにご注文をお願いいたします。


【 アウィからの返信メールについてのご注意 】
○ ご注文確認メール及びお問合せに対する当店からのご返信は、基本的に翌営業日にお送りしております。
2営業日以上経過しても届かない場合は、アドレス違いや、セキュリティが原因として考えられますので、迷惑メール等の受信設定をご確認いただいた上で、お電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
○ 2014年4月1日より、ウエルカムクーポンは商品発送完了メールにて、レビュークーポンはレビューのご連絡を頂いた後にこちらかの返信メールにてクーポンナンバーをご案内いたします。メールが届かない場合、クーポンをご案内することができなくなりますのでご注意ください。

■お支払について

お支払い方法はクレジットカード・代金引換・銀行振込をご利用いただけます。

ahouiでは、ご入金確認後に商品を発送いたしております。ご注文内容確認メールにて発送予定日をお知らせいたしますので、銀行振込をご利用の場合は発送予定日の3日前までにご入金が確認できるようにお願いいたします。

詳しくはこちらから

代金引換にてご購入のお客様へ
代金引換にて発送致しました商品を事前にご連絡なく、お受け取り頂けない場合につきましては、楽天市場へのご報告をさせていただきます。 また次回からのご注文はお受けいたしかねます。

■返品・交換について

お手元に届いた商品のイメージ違いという返品はお受けしておりません。
(受注生産品・お直しをした後の在庫の商品も返品をお受けできません。)

詳しくはこちらから

 

■お届けについて

当店は通常商品送料無料です。(一部商品を除く)

送料別となっているものは、
■宅配便(ヤマト運輸):全国一律500円(税込)
■メール便の場合:全国一律200円(税込)
離島・一部地域も一律料金にて発送いたします。

◇お客様の大切なお品は、安全な手渡しでお届けしたいという思いから、配送方法については、 配送過程からお届けまでを管理することが出来る、宅配便のみとさせていただいております。
◇メール便につきましては、お客様から特別なご指示を頂かない限り、基本的にはお取り扱いをしておりません。

詳しくはこちらから

■お問い合わせについて

お問い合わせは下記よりお願いいたします。
お客様担当:ahoui@xiousretail.com
《 ご注文は年中無休24時間承っております。》

■営業時間 平日10:00〜17:00
(定休日: 土・日・祝日)
※定休日にいただいたお問い合わせメールは翌営業日に返信いたします。

 

■ラッピング

ah ouiオリジナルバック&ケースラッピング無料

商品はahouiオリジナルのジュエリーボックスにお入れしてお送りいたします。
おそろいのバックもセットでお送りしますので
そのままプレゼントにもご利用いただけます。
梱包のお色は、発送のタイミングにより変化いたしますので、お楽しみに…♪

詳しくはこちらから

■QRコード

携帯電話から下記QRコードを読み取って
ください。
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