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お荷物の追跡情報についてのご案内

お荷物の追跡情報をご確認したい場合は、出荷の際に当店から送信されます「出荷通知メール」内のリンク先にてご確認頂けます。

メールをお受け取りになっていないお客様は当店へのご連絡の前に迷惑メールフォルダやゴミ箱を必ずご確認下さい。お客様のメールの設定によっては受信できない場合がございますので、設定の方をご確認くださいますようお願い申し上げます。

万が一「出荷通知メール」をお受け取りになっていないお客様はお手数では御座いますが、
アカムス楽天店 カスタマーサポートまでご連絡頂けます様お願い申し上げます。

「〜日に届きますか」といったお問い合わせを頂戴しますが、正確なお届け日につきましては、航空貨物便搭載時に配信されるメールにてお知らせいたしますお荷物追跡番号にてご確認いただくようお願い申し上げます。

お届け予定日

ご注文日より起算されたお届け予定日は以下通りで、お届け方法によって異なります。
ご注文日 スーパーエキスプレス便
4営業日〜6営業日
5,200円
エキスプレス便
7営業日〜9営業日
2,960円
宅配便(=通常便)
10営業日〜14営業日
送料無料
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8月31日(水) 9月7日〜9月9日 9月12日〜9月14日 9月15日〜9月21日

【 ご注意事項 】(必ずお読みください)
  • ご注文の商品は、1〜2営業日(土日祝日を除く。銀行振込のご注文はご入金日からの起算)で配送センターから出荷予定です。通関後、成田または羽田空港内配送センターにて弊社スタッフが検品後、配送ラベルを貼りかえ、発送いたします。
    海外から日本のお客様への直送ではございません。
  • 上記のお届け予定日は目安であり、前後する場合がございます。また確約をできるものではございません事をご了承願います。
  • 沖縄方面へのお届けは天候や交通状況等により上記プラス3日〜4日となる場合がございます。
  • 気候の変化や予期せぬ事故・災害・テロ等によって予定日にお届けできない場合がございます。日程には余裕を持ってご注文下さいますようお願い申し上げます。
  • 銀行振込のご注文は、ご入金日からの起算となります。
  • 宅配便(通常便)でのお届け指定(日時)は承る事ができません事をご了承願います。(エキスプレス便,スーパーエキスプレス便のみ配達日時指定が可能です)
  • 配達日時指定のご要望につきましては、ホームページに表記されたお届け予定日範囲内に限り手配をさせていただますが、配達日時指定のお約束(保証)はいたしかねますことをご了承願います。
  • 「ご注文日」は夜9:00pmまでご注文を、当日分とさせていただきます。
    例:夜9:00pmまでご注文=当日扱いのお届け予定日です。夜9:00pm以降のご注文=翌日扱いのお届け予定日です。
  • 私書箱への送付(お届け)は、できませんことをご了承願います。
  • 弊社では商品の梱包は簡易なエコ梱包とさせて頂いております。環境・資源保護のためにご理解・ご協力をお願いします。
  • 伝票番号は当社配送センター出荷時に発行されますが、お荷物の配送状況につきましては、航空貨物便搭載後のご確認となります。またシステムの関係上、航空貨物便搭載後、データの反映に6時間以上かかる場合がございますことをご了承願います。




【ご購入にあたって】