FAQ~よくある御質問

Q1
ミラーウェルカムボードはオリジナルのデザインで彫刻できますか?その場合の料金はどうなりますか?
オリジナルのデザインでも彫刻できます。当方で手直しなくともそのまま使える原稿を用意して いただければ追加料金はかかりません。当方で修正が必要な場合はその手間に応じた追加料金が かかりますので御相談ください。またイメージをお聞きして当方でデザイン制作する事も可能です。 問い合わせフォームより御希望の内容をお聞かせください。

Q2
オリジナルデザインの送付方法と注意事項を教えてください。
メールで添付ファイル(jpgファイルまたは、gifファイルまたは、pdfファイル、または、イラストレーターのaiファイル)として 送信してください。 彫刻可能な線の太さは、0.5mm以上となっております。 白黒のみで、灰色などの中間色は、表現ができません ので御注意ください。

Q3
ホームページに掲載されているデザインを変更すると別料金がかかりますか?
絵柄の拡大・縮小・削除、掲載中の他の絵柄との置き換え、書体の変更、位置の変更などは無料で出来ます。 その他、当方で修正が必要な場合はその手間に応じた追加料金が かかりますので御相談ください。

Q4
彫刻の文字入れの字数に制限はあるのですか?
特に制限数はありませんが、ワイングラスなどの小さいものはあまり多くは入りません。サンプル画像に入っている程度を参考にお願いいたします。

Q5
注文してから何日ぐらいで届きますか?
通常、注文受付から1週間以内に発送します。状況によってはそれ以上の日数がかかる場合もありますのでその時は必ず事前に連絡します。またお急ぎのお客様はご相談ください。出来る限り対応させていただきます。

Q6
プレゼント用にしたいのですが相手に直接届ける事も出来ますか?
お届け先は別に指定できます。お買い物カート内に備考欄がありますのでご記入ください。 ただし、支払い方法が代金引換の場合のお届けは申込者住所のみとなります。

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